Ko definiše tehnologiju u vašoj kompaniji?

search1

Definicija tehnologije je:

praktična primjena nauke na trgovinu ili industriju

Prije nekog vremena pitao sam, “Ako je vaš IT odjel ubijao inovacije“. Bilo je to pitanje koje je iziskivalo popriličan odgovor! Mnogi IT odjeli imaju sposobnost ugušiti ili omogućiti inovacije ... mogu li IT odjeli uopće prigušiti ili omogućiti produktivnost i prodaju?

Danas sam imao zadovoljstvo upoznati se s Chrisom iz Kompendij. Bio je to živahan razgovor i završili smo oko 45 minuta prošlosti gdje smo htjeli.

Jedan od zanimljivih dijelova razgovora bio je razgovor o tome tko je vlasnik odluke o kupovini platforme ili SEO usluga. Oboje smo uzdahnuli kad je ta odluka pala u ruke IT predstavnika. Ni na koji način ne pokušavam omalovažavati IT profesionalce - svakodnevno se oslanjam na njihovu stručnost. Bloganje za SEO je strategija za sticanje potencijalnih klijenata ... a marketinška odgovornost.

Međutim, intrigantno je da je IT odjel često zadužen za platformu ili proces koji određuje poslovne rezultate. Previše puta vidim da poslovni rezultati (inovacije, povrat ulaganja, jednostavnost upotrebe itd.) Zaostaju u odluci o kupovini.

Odabirući nas za svoju korporativnu platformu za bloganje, IT odjel je taj koji vjeruje da oni mogu implementirati a besplatno rješenje za bloganje. Blog je blog, zar ne?

  • Nevermind da sadržaj nije optimiziran
  • Nevermind da platforma nije sigurna, stabilna, bez održavanja, suvišna itd.
  • Nevermind da platforma nije skalabilna na milione pregleda stranica i desetine hiljada korisnika.
  • Nevermind da je kompanija koja ga je izgradila potrošila stotine hiljada dolara na istraživanje i razvoj kako bi osigurala da su ugrađene najbolje prakse i usklađenost pretraživača.
  • Nevermind da je korisničko sučelje jednostavno za upotrebu, bez potrebe za intenzivnom obukom.
  • Nevermind da je sustav automatiziran tako da nije potrebno znanje o označavanju i kategorizaciji.
  • Nevermind da naše osoblje prati napredak naših klijenata kako bi osiguralo njihov uspjeh.
  • Nevermind da platforma dolazi sa stalnim podučavanjem kako bi se blogerima pomoglo da razviju svoje vještine i s vremenom povećaju povrat ulaganja.

Sa SEO-om je to često isti argument. Čak sam bio i na suprotnoj strani SEO argumenta, govoreći vam to ne treba vam SEO stručnjak. Jeremy me podsjetio na ovaj post ... doh!

Moja poanta je bila da previše kompanija NEMA optimizaciju za pretraživače i propušta puno relevantnog prometa. Ako su samo uradili Minimum, mogli su barem tu lijepu stranicu na koju su potrošili 10 tisuća dolara staviti pred nekolicinu posjetitelja. Ovaj je post napisan za veliku većinu kompanija koje nemaju konkurenciju i nemaju optimizaciju ... bila je molba da barem urade minimum.

Za kompanije u konkurentnim industrijama, optimizovanih 80% nije ni blizu. 90% nije dovoljno. Da biste dobili prvo mjesto na ljestvici visoko konkurentnih termina, potrebna je stručnost jedne od nekolicine svjetskih kompanija. Ako se nalazite na čak i umjereno konkurentnoj stranici rezultata pretraživača, vaš IT odjel vas neće odvesti na 1. mjesto. Imati ćete sreće ako vas uopće dođu na prvu stranicu rezultata.

Ne biste zadužili IT odjel za svoj prodajni tim, ali vi ćete ih postaviti za tehnologiju koja može spriječiti vašu kompaniju da ostvari prodaju. Ako ćete praktično primijeniti tehnologiju ... pobrinite se da u potpunosti istražite mogućnosti i prednosti prije nego što mislite da to možete učiniti sami!

5 Komentari

  1. 1

    Postoji svijet razlike između blogova platforma i SEO strategija.

    Platforma za blogove samo je kombinacija softvera i hardvera, a IT odjeli su prilično dobri u njihovom sastavljanju. Postoje i mnogi dobavljači koji rade ovaj posao, bilo zato što imaju zaštićeni softver, bilo zato što već posjeduju ili iznajmljuju hardver ili zato što imaju puno stručnosti u održavanju ovog određenog IT steka. Pitanje kako dijelite upravljanje vašom blogovskom platformom između vlastitih i prepuštenih ljudi je kanonski IT problem "kupi / izgradi / posudi".

    SEO strategija, međutim, gotovo je potpuno neovisna od vaše blogovske platforme. Možete imati odličan ili užasan SEO bez obzira na platformu. Ali korištenje SEO kompanije je ne poput upotrebe nezavisne IT kompanije. To je više poput angažiranja copywritera koji mogu vaše ideje prevesti na Googleov jezik.

    Svakako, možete koristiti besplatni softver za bloganje otvorenog koda. I budimo pošteni, Doug - WordPress radi na sigurnoj, stabilnoj, izuzetno redundantnoj infrastrukturi. Korisnici WordPressa uključuju Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News i CNN - a svi oni prolaze test vašeg "miliona pregleda stranica, desetine hiljada korisnika". Automattic (ljudi koji stvaraju WordPress) ima desetke miliona rizično finansiranje, što mislim da predstavlja prilično opsežan proračun za istraživanje i inženjering. WordPress nije igračka.

    Međutim, WordPress je samo platforma za blogove. Zapravo, samo je pola platforma za blogovanje - WordPress softver otvorenog koda (iako postoji bezbroj WordPress hosting usluga, uključujući WordPress.com.) Ako vas zanima bilo koji stupanj pouzdanosti ili skalabilnosti, morate uložiti u odgovarajući hardver i stručnost.

    Dakle, IT odjel je u pravu da je blog samo blog i oni mogu koristiti besplatne alate za pokretanje bloga. Ali većina posla i većina potencijalne vrijednosti nije u softveru. Gotovo cijela poanta bloga omogućena je sveobuhvatnom i kontinuiranom SEO strategijom. A kad shvatite da je to ono što vam treba, to je nešto za što biste trebali biti spremni platiti.

    Izazov je natjerati IT odjele da shvate da dobar SEO nije pregršt glupih trikova, da je težak, da se uvijek mijenja i da čini sve razlike u svijetu.

    @robbyslaughter

    • 2

      Zdravo Robby!

      Nisam siguran slažete li se ili ne sa mnom ili ne. Ti i ja znamo da Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News i CNN ne pokreću WordPress 'onakav kakav je'. Izvode ga bez dodatnih troškova infrastrukture, troškova razvoja teme, troškova optimizacije pretraživača itd.? Ne mislite li da troše novac obrazujući svoje osoblje na korištenju tih platformi? Ili razvoj za prosljeđivanje sadržaja na te platforme? Naravno da jesu! Svaka od tih firmi uložila je poprilično novca da bi im „besplatna“ platforma uspjela.

      Blog je samo blog, ali platforma za blogovanje NIJE samo platforma za blogove. Mjerač snage ključne riječi, automatizacija označavanja, kategorizacija i postavljanje sadržaja u Compendium ogromni su diferencijatori. Potrebno je da korisnik provodi manje vremena brinući se o tome "kako" voditi blog, "kako" optimizirati svoj sadržaj i više vremena brinući se o tome "što" blogati. Poslovni blogeri bi se trebali koncentrirati na svoju poruku - ne na svoju platformu.

      Garantujem vam da bilo koja osoba može otvoriti Compendium i intuitivno postavljati te da će taj post biti optimiziran. To nije slučaj sa WordPressom. Većina ljudi koje sam osobno naučio kako efikasno blogovati s WordPressom nisu imali pojma koliko im nedostaje uz svaki post.

      Opet, fokus IT odjela nije često fokus poslovanja. Uvijek sam cijenio svoje IT kolege da „pregledaju“ moje kupovine softvera kako bih osigurao da ne izlažem kompaniju riziku; međutim, nikada neće moći prepoznati blagodati platforme ili strategije i njen utjecaj na poslovanje. To nije ono za šta su obrazovani, u čemu je njihovo iskustvo niti za šta bi ih trebalo koristiti.

      Neka poslovni ljudi donose poslovne odluke! Neka im to budu pouzdani savjetnici.

      • 3

        Ne slažem se ili ne slažem sa vašom sveukupnom poantom, samo pojašnjavam vaše komentare.

        Niko nije rekao da veliki korisnici WordPressa koriste softver bez dodatnih prilagodbi i troškova infrastrukture. Ti si rekao "nema veze što platforma nije skalabilna za milione pregleda stranica i desetine hiljada korisnika", ali to jednostavno nije istina. Jasno je moguće prilagoditi WordPress (ili Blogger, ili Drupal, ili DotNetNuke ili Compendium i tako dalje) na ovaj nivo, ali morate uložiti u hardver, podržavajući softver i tehničku stručnost. Pitanje nije da li je moguć, to želite li to učiniti sami ili želite da to učini neko drugi umjesto vas.

        Da, blogging platforma je samo blogging platforma. Kombinacija softvera i hardvera stvara blog. Svakako, neke imaju različite karakteristike, a te funkcije mogu imati veću vrijednost i vrijede više novca. Bez obzira imate li IndyCar, BMW sa svim značajkama ili pouzdani kamion, imate automobil koji se može voziti od točke do točke B. Je li istina da su neka od tih vozila bolje prilagođena određenim zadacima? Apsolutno. Pitanje je: koji zadatak pokušavate postići?

        Siguran sam da bi, ako korisnika postavite rame uz rame sa Compendiumom i bilo kojom platformom za bloganje otvorenog koda, objava na blogu Compendium dovela više prometa - čak i ako su postovi identični od riječi do riječi. To je velika vrijednost za vašu kompaniju! Ako je ovaj slučaj upotrebe reprezentativan, to predstavlja fantastičnu prodajnu točku za CB.

        Ali ispitajmo zašto taj jedan post dobio bi više prometa. Razlog je uglavnom u tome što je Compendium kompanija ima tekuću strategiju. Stalno ažurirate bazu kodova. Povezujete se sa objavama klijenata kako biste im pomogli da stvore reputaciju. Upoznajete klijente i pružate dodatnu obuku i resurse. Održavate visoko pouzdanu infrastrukturu. Mnogo, ako ne i većina prednosti Compendiuma nad besplatnim alatom je stalna usluga i podrška koju pružate za svoj softver, svoje klijente i njihov sadržaj.

        I opet, to je prekrasna prednost i mnogi su vaši kupci vrlo sretni. Ali to nije temeljni dio vašeg softverskog i hardverskog "bloga za blogove". Možete postići isti rezultat korištenjem različitog softvera (ali bilo bi više posla!) To je u stvari ono što kompanije vole DK New Media svaki dan. Svatko tko je uključen u donošenje odluka o korporativnom bloganju mora razumjeti ove nijanse.

        Osnovno pitanje ovdje je gdje prestaje odgovornost jednog, a započinje posao drugog. Nema jednostavnih odgovora na to pitanje. Još je gore, ako bilo koji dio te linije prijeđe izvan kompanije prema dobavljaču treće strane, između entiteta počinju biti mutni razmaci i postaje teže procjenjivati ​​rizike i koristi. Kako zaštititi svoj perimetar ako vanjski ljudi imaju pristup? Ili s marketinške strane: kako ste sigurni da vanjski dobavljač platforme neće zabrljati i pokvariti vaš brend? Ovi rizici mogu biti mali ili veliki, ali nisu jednaki nuli.

        Siguran sam da IT mnoge odluke u vezi s tehnologijom donosi bez dovoljnog uvažavanja poslovnih implikacija. Ali problem ide u oba smjera - poslovni ljudi moraju više razumjeti IT i obrnuto. Zajednički rad umjesto jedni protiv drugih koristi će svima.

        • 4

          Hvala na tom pojašnjenju, Robby! Ostaću pri zadnjim komentarima. Vjerujem da će moji IT resursi biti moji savjetnici kako ne bih učinio nešto glupo. Međutim, neću im dati konačnu odluku o platformama i strategijama koje su u najboljem interesu za pomicanje posla naprijed. Svako ima svoje snage i treba ih prikladno iskoristiti.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.