Dell's Clog (začepljenje = korporativno bloganje)

Dell Notebook

Dell je ove sedmice lansirao svoj začepljenje, One2one. Puno se o tome piše na blogosferi ... neki ih hvale, a neki linčuju. Nisam siguran je li neko još napisao taj izraz, ali sviđa mi se izraz 'začepljenje' za kompaniju ili korporativni blog. Dodao sam ga kao jednoznačan pojam na wikipedia. Blogovi kompanija mogu biti blagoslov ili prokletstvo. Potrebna je strategija i poravnanje uključenih blogera da naprave Clog:

  1. Relevantno - služi li vaš blog industriji? klijenti? izgledi? konkurencija?
  2. Pravovremeno - da li je vaš blog dio neposredne strategije za iznošenje riječi?
  3. Iskreno - bez krvavih detalja, jeste li u prednosti sa čitateljima ili ćete se malo zavrtjeti?
  4. Vrijedno - hoće li dugoročno pomoći vašem poslu?

Začepljivanje može zvučati pomalo negativno, to je namjerno. Nadam se da je taj termin prihvaćen širom svijeta, jer nisam toliko siguran da je začepljenje dobra strategija za korporacije. S tim u vezi, ne kažem da je bloganje loše za korporativnu strategiju. Upravo suprotno, mislim da je fantastično. Međutim, mislim da postoji vrlo jasna razlika između blogova i začepljenja. S bloganjem, pojedinac posjeduje glas i može iskreno izraziti svoja osjećanja bez brige o posljedicama. Začepljivanje bi, s druge strane, trebalo biti kolektivni glas kompanije. Filtrirano je. Mora biti.

Dell je već nabavio neke flack as slika laptopa koji je puhao u Japanu nije im se obratio na njihovom Clog-u dok su vijesti jurile oko blogosfere.

Velika greška! Zašto je to greška? Zašto biste željeli svijetu uputiti problem za koji možda zna samo nekolicina ljudi? Jer ako ne, rizik je ogroman.

Dok trenutno pretražujete blogosferu za Dell, pronaći ćete Exploding Laptop pri vrhu liste! Zapitajte se ovo ... dok ste pročešljavali naslove u rezultatima pretraživanja, je li vam članak iz One2one-a bio intrigantan? Jeste li je uopće pronašli na listi?

Šutnja je ubica povjerenja potrošača. A bloganjem, korporacije pružaju medij za efikasnu komunikaciju. Kad se ne prikaže njihovo prvo blog, potrošači znati da se to namjerno ignorira. Kao rezultat, začepljenje se smatra nebitnim, neblagovremenim, neiskrenim i neprocjenjivim.

VOIP gigant Skype možda je sljedeći na listi. Nedavno su neki programeri u Kini tvrdili da su obrnuto dizajnirali Skype-ovu enkripciju i koristili svoj softver za pozivanje druge osobe i obavještavanje o njihovoj IP adresi. To ima velike implikacije na Skype, što dovodi u pitanje njegovu enkripciju. Umjesto da napadne tužbu, Skype ju je jednostavno odbacio. Ovo neće biti dobro za korisnike koji su umorni od sigurnosti. Znam da ne želim riskirati.

Pa, koja je vaša strategija začepljenja? Umjesto da razgovarate o onome što ste spremni komunicirati s masama (i vlastitom konkurencijom), što ste vi ne voljni razgovarati? Te teme će se vratiti da vas grizu!

5 Komentari

  1. 1
  2. 2

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.