Kako se razvija digitalno hvatanje olova

digitalno hvatanje olova

Hvatanje olova postoji već neko vrijeme. U stvari, to je koliko preduzeća uspijeva DOBITI posao. Potrošači posjete vašu web stranicu, oni ispunjavaju obrazac u potrazi za informacijama, vi prikupljate te podatke i onda ih zovete. Jednostavno, zar ne? Ma, ne toliko koliko biste mislili.

Koncept je sam po sebi ludo jednostavan. U teoriji bi trebalo biti prilično jednostavno prikupiti toliko potencijalnih klijenata. Nažalost, nije. Iako je prije desetak godina to moglo biti prilično lako, potrošači postaju zabrinutiji zbog odustajanja od svojih podataka. Pretpostavka je da će oni (potrošač) unijeti svoje podatke u obrazac (s namjerom da dobiju informacije) i da će biti bombardirani telefonskim pozivima, e-mailovima, tekstovima, direktnom poštom i tako dalje. Iako to nije slučaj za sva preduzeća, neki imaju i bombardirat će potencijalne klijente ovim ponudama - i to je vrlo dosadno.

To je rečeno, sve manje potrošača ispunjava statičke obrasce olova.

Sada, kad kažem statični obrasci za potencijalne klijente, mislim na kratke obrasce koji imaju oko 4-5 mjesta za vaše kontakt podatke (ime, broj telefona, e-adresa, adresa itd.) I možda odjeljak za komentare za postavljanje brzog pitanja ili pružanje povratne informacije. Obrasci obično ne zauzimaju puno prostora na stranici (tako da nisu razmetljivi), ali ni potrošaču ne nude ništa opipljivo.

U većini slučajeva potrošači popunjavaju svoje podatke kako bi kasnije mogli dobiti dodatne informacije (od preduzeća). Iako s ovim scenarijem nema ništa posebno pogrešno, dodatne informacije koje potrošač zatraži pretvaraju se u prodajni teren. Čak i ako potrošač prima informacije koje je zatražio, možda još uvijek ne bi želio biti prodani - posebno ako je još uvijek u fazi istraživanja.

Statički oblici gena olova još uvijek postoje, ali brzo odumiru kako bi napravili mjesta za razvijenije metode digitalne generacije olova. Obrasci za generiranje potencijalnih klijenata (ili radije platforme) postaju sve elegantniji i napredniji kako bi udovoljili željama i potrebama potrošača - dajući potrošačima razlog da tom poslu daju svoje informacije. Evo kako se razvija digitalno hvatanje olova:

Kako se razvija digitalno hvatanje olova

Obrasci vodeće generacije postaju „interaktivni“ i „angažovani“

Statički oblici olova su upravo to: oni su statički. Nisu privlačni; i iskreno, nekako su dosadni. Ako izgleda dosadno (ili još gore, ne izgleda legitimno), vjerovatnoća da potrošači ispunjavaju svoje podatke je mala. Ne samo da potrošači žele misliti da im dolazi nešto cool ili zabavno (a ako je sve svijetlo i sjajno, možda jednostavno bude), oni žele osigurati da se njihove informacije ne prodaju trećim stranama ili da se koriste ilegalno. Žele znati da informacije idu onome kome kažu da će ići.

Jedna od najvećih stvari koje se događaju olovnim formama je ta što postaju elegantniji, interaktivnije i zanimljivije.

Umjesto obrasca koji traži jednostavne kontakt informacije, postavlja se još pitanja - a kako bi se spriječila dosada, ta se pitanja predstavljaju na jedinstveni način.

Mnoga su poduzeća počela koristiti padajuće izbornike, višestruki izbor, pa čak i stvarne tekstualne ispune kako bi osigurala da potrošač dosljedno obraća pažnju na njih. Pored toga, obrasci za olovo postaju vrlo prilagodljivi, a preduzeća su sada u mogućnosti postavljati pitanja koja bi bila zanimljiva za potrošača. Umjesto da se osjeća kao aplikacija, ovaj novo razvijeni format osjeća se kao da ispunjava profil - onaj koji se može poslati prodavaču koji će im pomoći umjesto da im proda.

Potrošači imaju stvarnu vrijednost

Ako se vratite za samo pet godina, vjerojatno ćete se sjetiti da je većina popunjavanja obrazaca jednostavno bila način na koji možete zatražiti više informacija. Stavili biste svoje kontakt podatke, možda neke informacije o preferencijama, pritisnuli stavku za slanje i čekali da vas neko kontaktira. Ponekad biste se prijavili za mjesečni bilten ili nešto slično - ali stvarno, ništa od značaja.

Premotajte unaprijed tih pet godina i sada otkrivamo da je, zajedno sa nestankom statičnih obrazaca, popunjavanje olovnih obrazaca postalo više razmjena. Umjesto da dobijete odgovor poput „Hvala vam što ste poslali obrazac. Neko će vam se obratiti uskoro ”, potrošači se odmah počašćuju ponudama proizvoda / usluga, popustima, a u mnogim slučajevima i kasnim rezultatima procjene!

Jedna od novijih stvari kojoj se raduju posjetitelji web stranice je polaganje kvizova i popunjavanje procjena.

Dobar primjer za to mogao bi biti "Koji tip automobila odgovara vama?" procjena. Ovo je vrsta procjene koju bismo mogli vidjeti kako pružamo našim automobilskim klijentima u svrhu generirajući potencijalne kupce u prodaji novih automobila. U ovoj procjeni potrošač odgovara na neka pitanja u vezi sa svojim sklonostima kupci / vožnji. Jednom kada predaju svoje odgovore, njihovi rezultati se odmah generišu za njih. Da bi to učinili, naravno, trebaju dostaviti svoje kontakt podatke. Ako je potrošač dovoljno znatiželjan (a nadamo se da jesu), stavit će svoju e-poštu i dobiti će svoje rezultate.

Umjesto scenarija davanja i preuzimanja, obrasci za potencijalne klijente postali su interaktivniji; podstičući jednaku razmjenu između potrošača i poslovanja.

Ako potrošač ispuni "Koji automobil odgovara vama?" i kažu da imaju veliku porodicu, mogli bi dobiti vaučer za testnu vožnju određenog monovolumena. Ili, još bolje, možda će trenutno dobiti porodično vozilo od 500 dolara. Kada je riječ o pružanju vrijednosti potrošačima, mogućnosti su praktično bezbrojne.

S poboljšanjem tehnologije što je brže moguće, mnogi dobavljači obrazaca za potencijalne kupce mogu automatski uzeti informacije koje potrošači unose u obrazac za potencijalne klijente i pretvoriti ih u ponudu koja je od velike važnosti za potrošača. Olovni oblici više nisu ono što su bili. Oni su evoluirali u nešto mnogo veće od onoga što su mnogi trgovci mogli i zamisliti. Kako se tehnologija hvatanja olova nastavlja poboljšavati i razvijati, tako i brendovi moraju razvijati svoj postupak hvatanja olova!

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.