Koje su uloge potrebne u današnjem Odjelu za digitalni marketing?

Uloge tima za digitalni marketing

Za neke svoje klijente upravljam svim talentima potrebnim za njihove napore u digitalnom marketingu. Za ostale imaju malo osoblja, a mi povećavamo potrebne vještine. Za druge, oni imaju nevjerovatno robustan tim iznutra i trebaju im samo opće smjernice i vanjsku perspektivu kako bi im pomogli da ostanu inovativni i prepoznaju nedostatke.

Kada sam prvi put pokrenuo svoju kompaniju, mnogi lideri u industriji savjetovali su me da se specijaliziram i provedem određenu ulogu; međutim, jaz koji sam vidio u većini kompanija bio je u tome što su rijetko imale uravnotežen tim i to je stvaralo praznine u njihovim strategijama koje su ostale neviđene. To nije značilo da su na bilo koji način propali, samo je značilo da svoj potencijal nisu postigli u potpunosti.

Trebate li zaposliti ili postati partner?

Nema svaka organizacija resurse za zapošljavanje stalnog osoblja. Danas nije neuobičajeno imati vanjskog partnera u svojim naporima u oblasti digitalnog marketinga.

  • Licenciranje alata - Imam pristup skupovima alata za preduzeća koji mogu nadoknaditi troškove svih klijenata. Ovo zapravo može uštedjeti kompaniji prilično novca.
  • fokus - Kao vanjski resurs, imam izrazitu prednost što se ne moram baviti operacijama kompanije, sastancima, politikom ili čak (većinom vremena) budžetskim ograničenjima. Obično me angažiraju da riješim problem, a zatim ga neumorno nastavljam - s tvrtkom koja plaća vrijednost koju pružam umjesto plate koja može ili ne mora biti produktivna.
  • promet - Gotovo svaka kompanija ima promet, tako da mogu nadoknaditi praznine u skupu vještina kada moji klijenti imaju osoblje koje se prebacuje. I gotovo svaka organizacija ima promet!
  • Implementacije – Implementacija novih rješenja može preopteretiti tim i zaista frustrirati vaše osoblje. Dovođenje partnera za implementaciju odličan je način da dobijete privremenu stručnost i resurse koji su vam potrebni za uspješnu implementaciju.
  • sezonalnost – Kompanije često imaju sezonske potrebe koje prevazilaze njihove interne resurse. Imati odličnog partnera koji može povećati vaše osoblje dobro je u vremenima gužve.
  • Niša Stručnost - Većina kompanija ne može unajmiti resurs za svaku potrebnu ulogu, ali s godinama sam razvio tu mrežu vještina s provjerenim liderima. To znači da po potrebi mogu uvesti potrebne uloge, optimizirati budžet i dovesti prave šampione koji će povećati šanse za uspjeh.
  • Široko znanje - Radeći u različitim industrijama i ostajući u toku sa trendovima u industriji, svojim klijentima donosim inovativna rješenja. Ako strategiju ili platformu testiramo u jednoj kompaniji i ona dobro funkcionira, donosim je svim svojim klijentima i implementiram s puno manje poteškoća nego kad bi to klijent učinio sam.

Ova infografija od Spiralytics-a, Kako strukturirati svoj tim za digitalni marketing, detaljno opisuje 13 uloga neophodnih za uspjeh modernog tima za digitalni marketing.

Sposobnost za digitalni marketing

Današnji marketinški odjeli su pod velikim pritiskom. Često postoje pritisci da se smanji osoblje, pređe na nove skupove alata i da se uvijek poveća marketing kroz nove medije i kanale. Marketinškim timovima je teško da inoviraju sa ograničenim resursima... nema veze sa svakodnevnim aktivnostima. Dok nastojimo da unajmimo resurse za sopstvene timove ili dajemo preporuke našim klijentima, često radimo testiranje ponašanja kako bismo osigurali da se ispravno uklapaju... ne samo prave veštine... zapošljavaju na:

  • Motivisano – Uz malo vremena za mentorstvo i asistenciju unutar marketinškog tima, morate pronaći osoblje koje je ugodno u istraživanju i pronalaženju informacija koje su im potrebne na mreži. Čekanje na obuku danas nije potrebno s obzirom na svjetsko znanje na dohvat ruke.
  • Fleksibilna uloga – Većina marketinških odjela nema dvije za svaku poziciju, tako da je unakrsna obuka i fleksibilnost uloga od suštinskog značaja. Grafički dizajner će možda morati uskočiti na platformu za e-poštu i dizajnirati email. Stručnjak za društvene mreže će možda morati napisati kopiju za stranicu. Pronaći ljude koji ne samo da su zadovoljni mijenjanjem uloga, već se raduju tome je fantastično.
  • Tolerantan na rizik – Marketing zahteva testiranje i neuspeh da se identifikuju prilike za uspeh. Imati tim koji je nesklon pretresima siguran je način da usporite svoj napredak dok vaši konkurenti skaču naprijed. Vaš tim bi trebao razumjeti ciljeve i raditi naprijed kako bi učio, prilagođavao, optimizirao i premašio očekivanja.
  • Logic Creativity – Razumijevanje podataka i procesa neophodna je vještina svakog člana marketinga. Članovi marketinškog tima trebali bi biti u stanju analizirati procese i rezultate i pronaći kreativna rješenja za prevazilaženje barijera.
  • Technical Aptitude – To je digitalni svijet i bitno je da imate marketinški tim koji je tehnički podkovan, gladan automatizacije i koji želi proširiti iskustva vašeg ciljnog tržišta s vašim brendom.

Po mom ličnom mišljenju, ulaganje u bihejvioralno testiranje kako bi se osiguralo da član tima može uspjeti samostalno, zajedno sa vašim timom i unutar kulture vaše organizacije, zlata je vrijedno. Ako tražite partnera, bio bih pogrešan da ne proširite naš tim na Highbridge.

Uloge Odjela za digitalni marketing:

  1. Digital Marketing Manager, Menadžer kampanje, ili Project Manager – da nadgledate projekte i osigurate da tim i vaše kampanje efikasno funkcionišu i zadovoljavaju potrebe organizacije.
  2. Kreativni direktor or Grafički dizajner - za održavanje vizualne dosljednosti komunikacije brenda putem digitalnih kanala.
  3. Programeri ili arhitekti rješenja – integracija i interaktivni elementi su neophodni za svaku organizaciju danas, tako da je neophodno imati tim spreman da izgradi solidnu pozadinu sa odličnim korisničkim iskustvom na front-endu. Ako vaša organizacija ima razvojni tim unutar IT-a, ključno je da oni budu zajednički resurs koji se nagrađuje za svoju sposobnost da omoguće vašem timu.
  4. Analitičar digitalnog marketinga - neophodno je da svaki tim za digitalni marketing ima planirana sredstva za mjerenje svog učinka, kao i efikasno izvještavanje koje će vodstvu i timu pomoći da prepoznaju rezultate.
  5. Strateg digitalnog marketinga - svaka inicijativa treba da pomogne u pokretanju ključnih pokazatelja učinka i ukupnih ciljeva organizacije. Strateg obuhvaća ove dijelove i osigurava da se svi kanali, mediji i mediji u potpunosti iskoriste.
  6. SEO menadžer ili stručnjak - pretraživači i dalje vode sve kanale kod korisnika namjera istražiti odluku o kupovini. Platforme za organsko pretraživanje pružaju mnoštvo informacija koje timovi za digitalni marketing mogu koristiti, kao i savršen ulazni kanal za vođenje potencijalnih klijenata. Imati nekoga ko upravlja ovim isplativim strategijama neophodno je za svaku organizaciju.
  7. Stručnjak za oglašavanje na pretraživačkoj mreži - dok je za organsku pretragu potreban zamah i autoritet da vode na stranicama rezultata pretraživača, oglašavanje može popuniti prazninu u povećanju broja potencijalnih klijenata. Ipak, nije bez troškova i stručnosti. Kupovina oglasa može biti strašna i skupa pogreška ako nemate stručnosti.
  8. Stručnjak za prikazno oglašavanje - postoje i druge web stranice koje posjeduju publiku koju pokušavate dosegnuti, pa je oglašavanje na tim web stranicama za poticanje svijesti, angažmana i konverzija dobra strategija. Međutim, broj oglasnih platformi, mogućnosti ciljanja, tipovi oglasa i varijable za testiranje nisu ništa manje od nauke. Nužno je navesti nekoga da poveća utjecaj vašeg prikaznog oglašavanja.
  9. Menadžer društvenih medija ili specijalista - društveni mediji i dalje predstavljaju resurs za angažman sa potencijalnim kupcima, kao i odličan kanal za razvijanje autoriteta vašeg ličnog ili profesionalnog brenda. Imati nekoga ko istražuje, nadgleda i razvija vašu zajednicu putem zagovaranja, podrške i informacija čvrsta je strategija za svaki moderni brend.
  10. Korisničko iskustvo or Dizajner korisničkog sučelja - Prije nego što vaš front-end programer može kodirati iskustvo, potrebno ga je potpuno razviti i testirati kako bi se smanjila frustracija i poboljšalo zadovoljstvo kupaca. Imati nekoga ko razumije dizajn ljudskog računarskog sučelja je neophodno ulaganje prilikom razvijanja tih iskustava.
  11. pisac - Bele knjige, slučajevi upotrebe, članci, postovi na blogu, pa čak i ažuriranja na društvenim mrežama zahtijevaju nadarene autore koji mogu u potpunosti odražavati ton, ličnost i informacije koje pokušavate širiti. Imati pisca u osoblju možda je luksuz za mnoge ... ali neophodno je ako želite da ulaganje u vaš sadržaj zaista ima utjecaja.
  12. Pošaljite e-poštu marketingu - Od isporučivosti, do teme, dizajna sadržaja ... e-pošta je jedinstveni komunikacijski medij koji za postizanje rezultata zahtijeva talent i stručnost. Naša poštanska pošta danas je prepuna pa je izazov otvaranje i klik pretplatnika.
  13. Stručnjak za marketing sadržaja ili strateg - Koje su teme koje traže vaši potencijalni kupci i kupci? Kako izgleda biblioteka sadržaja koju proizvodite? Strateg marketinga sadržaja pomaže vam odrediti prioritete i prepoznati teme koje će odjeknuti ... kao i osigurati da ostanete glavni član konkurencije.

Evo pune infografije:

Uloge tima za digitalni marketing Infografika

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.