Premjestili smo domaćine ... I vi ćete možda htjeti

razočaran

Bit ću iskren da sam trenutno nevjerovatno razočaran. Kada upravlja WordPress hostingom pojavio na tržištu i neki moji prijatelji su pokrenuli svoju kompaniju, nisam mogao biti sretniji. Kao agenciji bilo mi je dosta da naletim na izdanje za izdanjem s web domaćinima koji bi na nas prenijeli svaki problem s WordPressom. Uz Managed WordPress hosting, naš domaćin podržao je WordPress, optimizirao ga je za brzinu i imao je karakteristike specifične za upravljanje svim našim web lokacijama i svim našim klijentima.

Brzo smo se prijavili kao podružnice i registrirali stotine kompanija, pružajući nam dobar prihod od pridruženih članova. Naša glavobolja kao agencije je nestala - napokon smo imali 24-satnu podršku za naše klijente i sjajan hosting sa svim zgodama. To je bilo do prije nekih mjesec dana. Naš domaćin je bio smješten na skupu servera u podatkovnom centru koji je bio nevjerovatno niz razornih DDoS napada. Naše web stranice i sve web stranice naših klijenata bile su gore-dolje svake minute ili tako s, naizgled, bez kraja na web lokaciji.

Držali smo se, ali počeo sam se nervirati zbog nedostatka komunikacije. Naši klijenti su nas svi kovali, a mi im nismo mogli ništa reći jer nam hosting nije ništa rekao. Na kraju sam morao razgovarati s jednim od vlasnika u WordPress profesionalnoj grupi na Facebooku, a on je rekao da su imali sve ruke na palubi i da rade na uklanjanju pogođenih kupaca sa ciljanih servera. Uuuuuu ... to je bilo sjajno čuti, a ja sam mu se zahvalila na radu i radovala se migraciji.

Odnosno dok nismo preseljeni.

Jednom kada je naša web lokacija migrirala, puzala je zaustavljena. Imao sam problema s prijavom, učitavanjem ili gotovo bilo čime što sam radio na web lokaciji. Moji su se posjetitelji žalili, a puzeći od trećih strana pokazali su web mjesto u blizini stajaćeg mjesta. Google Search Console pokazao je vrlo jasan problem:

Google Search Console

Otpremio sam ovu sliku i zatražio podršku da potražim probleme na svom serveru, obavještavajući ih da sam nedavno migriran. A onda je krenula igra krivnje.

Ne izmišljam ovo ... prebacili su me sa tehnologa na tehnologa koji to i dalje nastavlja usmjeravati pokušavajući pronaći probleme na mojoj web lokaciji. Oni čak ni ne pokušavaju otkriti je li to njihova infrastruktura. Dakle, učinio sam ono što bi radio bilo koji štreber. Prestao sam objavljivati ​​i riješio sam svaki problem kako su oni na njih ukazivali ... a performanse web mjesta se nikada nisu promijenile. Možda su čak pročitali i moj članak o tome faktori koji utječu na brzinu vaše web lokacije.

Evo kroz šta su me proveli:

  1. A PHP greška sa određenim dodatkom kada je napravio API poziv. Onemogućio sam dodatak, bez promjene brzine web lokacije.
  2. Sljedeći zahtjev me pitao gdje vidim da je stranica spora. Pa sam im pokazao na Podaci indeksiranja Google Webmastera i rekli su da to nije korisno. Ne, da ... Počinjem se pomalo uzrujavati.
  3. Tada su izjavili da na sebi nemam SSL certifikat Network Delivery Network. Ovo je bilo novo izdanje, nikada nisam ni shvatio da je CDN zapravo onemogućen (prije i poslije migracije). Tako sam instalirao SSL sertifikat i oni su to omogućili. Bez promjene brzine stranice.
  4. Predložili su mi da kombiniram JS i CSS zahtjevi. Opet, ovo je bila ista konfiguracija prije migracije, ali rekao sam fino i instalirao JS i CSS dodatak za optimizaciju. Bez promjene brzine stranice.
  5. Rekli su da bih trebao komprimirati slike. Ali, naravno, nisu se potrudili kad su vidjeli da već jesam sažimanje slika.
  6. Tada sam dobio poruku da su moju web lokaciju testirali na oba servera i to je i bilo moja greška. Tačnije, "Uz ove informacije možemo vidjeti da to nije poslužitelj ili njegovo opterećenje koje uzrokuje dugo vrijeme učitavanja web lokacije." Dakle, sada sam samo lažov i to je moj problem ... Sjećam se ovih dana prije nego što sam radio s kompanijom koja je trebala biti stručnjaci u WordPressu.
  7. Zamolio sam ih da mi kažu šta da pokušam dalje. Oni su mi preporučili unajmiti programera (Ne šalim se), to bi radilo na optimizaciji tema, dodataka i baze podataka. Dakle, stručnjaci za WordPress na ovom hostu ne mogu mi reći šta nije u redu, ali žele da zaposlim resurse iako plaćam 2 do 3 puta više od prosječne hosting cijene.
  8. Stranica se postupno pogoršavala, sada se proizvodila 500 greške kada pokušavam raditi jednostavne stvari u okviru WordPress-ove administracije. Prijavljujem 500 grešaka. Sljedeće što znam je da moje stranice više nema, zamijenjena običnom temom sa onemogućenim svim dodacima. Sada u odgovorima počinjem da koristim SVE KAPE i uskličnike. Moja web lokacija nije hobi, to je posao ... tako da uklanjanje nije bilo opcija.
  9. Napokon, nazvao me je netko iz hosting kompanije i dugo razgovaramo o problemima. Evo gdje ću razneti ... on to priznaje nekoliko klijenata imalo je problema s učinkom otkad ih migriraju sa DDoS napadanih servera. Stvarno? Ne bih pretpostavio.
  10. Povratak na rješavanje problema ... Rekli su mi da bih mogao pokušati preći na a brži DNS. Još jedan ubod u mrak jer me već ugošćuju munjevitom brzinom upravljani DNS dobavljač.
  11. Puna petlja ... vratili smo se okrivljavanje dodataka. Isti dodaci koji su radili prije migracije. U ovom trenutku sam prilično gotov. Iznio sam neke zahtjeve nekima WordPress profesionalci i upućuju me na to zamašnjak.
  12. Povezujem se sa zamašnjak koji me prijavljuju za besplatni testni račun, premjestite web lokaciju umjesto mene i ona radi i radi brzinom brzinom. I, još jedno razočaranje, čini to djelić troškova onoga što sam platio s našim starim domaćinom.

Zašto sam se odlučio za migraciju?

Migracija svih naših web stranica neće biti zabavna. Nisam donio ovu odluku zbog problema s učinkom, donio sam je zbog problema s povjerenjem. Moja posljednja hosting kompanija izgubila me jer im je nedostajao integritet (i još uvijek im nedostaje integritet) da bi priznala da imaju neke velike probleme s performansama. Mogao sam trpjeti da mi govore istinu i davati očekivanja kada će se stvari ispraviti, ali nisam mogao trpjeti samo pokazujući prstima.

Evo izvještaja za webmastere nekoliko dana kasnije:

Vrijeme pretraživanja Google Search Consolea za preuzimanje stranice

Možete se zapitati šta bi se moglo dogoditi kada zamašnjak postaje veliko ... hoće li to rezultirati sličnim iskustvom? Jedna od stvari koje sam otkrio u ovoj migraciji je da naš stari domaćin nije imao virtualne mogućnosti da obuzda performanse jednog računa nad drugim. Kao rezultat, problem možda uopće nije moja instalacija, može biti da je neko drugi uspavao resurse na serveru i da nas sve obori.

Sa sigurno uključenom web lokacijom zamašnjak, instaliramo svoje sigurnosne certifikate i vraćamo zvijer u život. Izvinjavam se zbog nedostatka sadržaja prošle sedmice. Možete se kladiti da ćemo nadoknaditi izgubljeno vrijeme!

Otkrivanje podataka: Sada smo podružnica zamašnjaka! I zamašnjak je bio preporučio WordPress!

8 Komentari

  1. 1

    Čini mi se da sam imao sličnih problema i sa nekim od svojih domaćina web lokacija. Pitate se da li preusmjeravaju upravljani WordPress hosting na iste servere koji su primali DDoS napade? Ista igra prebacivanja i optuživanja dok konačno nisu dobili tehnologiju koja je rekla da su identificirali neke interne probleme sa serverom na kojima rade. Ne vjerujem da od tada imam problem. Srećom.

    • 2

      Mislim da je potražnja velika za ovim upravljanim platformama. Nažalost, kao što i ja i ja znamo ... postoji puno više ljudi koji "misle da znaju" naspram zapravo znaju što se događa s tim platformama. Vjerujem da će ih oni sustići i koristiti sisteme praćenja koji će moći pratiti probleme. Iskreno, ovaj incident izgledao je kao da samo bacaju strelice u zid. Izgubio sam svako samopouzdanje.

  2. 3

    Osećam tvoju bol. Ništa gore od prolaska kroz neki prizemni beskorisni skriptirani vodič za rješavanje problema kad već znate da to neće pomoći.

    Da li je ovaj drugi domaćin na kojem je domaćin IonThree? I trebamo li razmisliti o preseljenju? Mislim da smo upravo obnovili.

    Takođe, očekivao bih da kompaniju pozovete po imenu, jer imate klijente koji su kod njih hostirani i, poput mene, možda se pitaju da li imaju problema za koje još ne znaju. To je osim ako o tome ne planirate privatnu poruku pogođenim klijentima.

    • 4

      Problem sam identificirao koristeći Google Webmastere i gledajući našu statistiku indeksiranja, Tolga. Ne vjerujem da su to svi njihovi klijenti, samo mislim da smo se spustili na neke spore servere s puno opterećenja na njih. Ako ne vidite pad performansi, vjerojatno nema razloga za odlazak. Zamajac je jeftiniji za naše opcije za više računa, nisam siguran, ali mogli biste uštedjeti nekoliko dolara.

  3. 5
  4. 6

    Ne mogu vjerovati koliko je stranica usporila i da vam nisu mogli dati direktan odgovor. Drago mi je čuti da stvari dobro funkcioniraju s Zamašnjakom. Nedavno smo zamijenili hosting i za web mjesto Roundpeg i imamo stabilnije okruženje za našu web stranicu.

  5. 7
    • 8

      Više sam razmišljao o ovome, i znate šta? Upravu si. Uklonite moj komentar. Uprkos problemima koje imamo s zamašnjakom, čak i u najgorem danu, i dalje pobjeđuju domaćine poput HostGatora, GoDaddyja itd.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.