Ne dopustite da vaša kampanja kap po kap postane kinesko mučenje vode

Depositphotos 14687257 s

Jedna od najučinkovitijih tehnika za premještanje slučajnih stranaca na razdragane obožavatelje je upotreba „kap po kap“. U ovom procesu identificirate odabranu grupu ljudi koja odgovara određenoj demografskoj kategoriji, ili još bolje, dijeli zajednički interes i šaljete im poruke. Te poruke mogu biti e-pošta, govorna pošta, direktna poštaili licem u lice.

Stvarno efikasna kampanja pruža informacije relevantne za vašeg ciljnog kupca, dolazi u redovnim, ali ne iritantnim intervalima i pomiče potencijalnog klijenta prema odluci o kupovini.

Međutim, ponekad nestrpljivi vlasnici preduzeća ili trgovci pokušavaju ubrzati proces slanjem previše podataka prerano ili prečesto. Rezultat? Upravo suprotan odgovor, jer vaš potencijalni klijent ne samo da ne uspijeva kupiti, već vam kažu da zauvijek odete!

Kao prodavač e-pošte, obično sam prilično strpljiv, ali nedavno je Ratepoint ispratio njihovu dobrodošlicu. Kako? Pa počelo je nedužno, s razglednicom, e-poštom i ponudom za besplatno probno razdoblje. Zatim je uslijedio telefonski poziv tokom kojeg sam postavio nekoliko pitanja. Prije nego što je razgovor završio, rekao sam im da vjerojatno neću koristiti njihov proizvod jer sam prodavač stalnom kontaktu i to nije bio uvjerljiv razlog da se promijenim.

Umjesto da prihvate pristojno ne, premjestili su me u sasvim drugu grupu i postala sam perspektiva. Bilo je više razglednica, više e-pošte i više telefonskih poziva. Kako su ljudi iz njihove prodaje postajali sve dosadniji, tražeći da znaju zašto nisam aktivirao probno razdoblje, bilo mi je sve teže i teže ostati pristojan. (Pomirimo se, ja sam iz New Yorka i na dobar dan mi je teško ostati pristojan)

Da sam ikad pomislio isprobati njihov proizvod, teško da bih to sada učinio. Lekcija? Previše marketinga nije dobra stvar. Ako netko naznači da nije potencijalni klijent, neka se isključi i krene dalje. Voda može nagrizati planine, kap po kap, ali nekoga neće naterati da kupi.

2 Komentari

  1. 1

    Lorraine, tvoj me post natjerao da pomislim na pitanje o kojem razmišljam u posljednje vrijeme. Koji je dobar interval (između poruka) koji se koristi za DRIP kampanju putem e-pošte? Pogotovo ako imate mnogo obrazovnih informacija. 2 dana? 3 dana? sedmica?

  2. 2

    Dobro pitanje Patric,
    Obično volim ostaviti tjedan dana, ali to se razlikuje ovisno o kategoriji, kao i za ono za što se korisnici prijave.

    Sjajan primjer bio je ProBlogger 31 dan za bolje bloganje. Bio je to sjajan program. Prijavila sam se znajući da ću dobivati ​​e-mail dnevno tokom 31 dana. Malo je bilo previše. Zaostao sam i nikad se nisam vratio. Iako sam sačuvao svih 31 e-mail-a, nikada nisam prošao lekciju 15.

    Nakon prolaska kroz njegov program, odlučio sam dati svojim čitateljima više vremena. U općenitim novostima, pozivima na seminare, otkrio sam da stvarno padam ako svake dvije sedmice pošaljem više od jedne, ali samo u najužu nišu.

    Bilo bi me znati šta drugi smatraju da im odgovara.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.