Dvije nove metrike e-trgovine koje biste trebali pratiti
Roba (prema Wikipediji od 19. marta u 10:18 po pacifičkom letnjem vremenu) je:
Svaka praksa koja doprinosi prodaji proizvoda maloprodajnom potrošaču. Na nivou maloprodaje u prodavnici, trgovina se odnosi na raznolikost proizvoda dostupnih za prodaju i prikazivanje tih proizvoda na takav način da stimuliše interes i mami kupce da izvrše kupovinu.
Prva (apokrifna) priča o prodaji robe i podataka odnosi se na jednokratne pelene i pivo. Matematika je pokazala da su ljudi koji su pelene za jednokratnu upotrebu kupili u trgovinama, umjesto na dobro isplaniranim odlascima u veliku trgovinu, također - impulsivno - pokupili šest paketa piva.
Uloga trgovca je da odluči hoće li skladištenje ta dva predmeta zajedno potaknuti prodaju piva ili će njihovo fizičko razdvajanje povećati prodaju ostalih, impulsnih predmeta. Pravi prodavac podataka koji bi upravljao podacima testirao bi oboje - na različitim geografskim lokacijama - u različitim socijalno-ekonomskim regijama - po različitim cijenama.
Trgovina proizvodima u trgovinama dostigla je vrhunac kada su iz Japana izašle priče o tome kako su trgovine 7-Eleven promijenile proizvode koje su imale na svojim policama prema dobu dana kako bi maksimizirale svoj ograničeni maloprodajni prostor.
Neki proizvođači imaju određeni utjecaj u radu s velikim trgovinama. U zamjenu za veće marže, niže troškove otpreme, specijalizirano pakiranje itd., Trgovački lanac može dati posebnu pažnju najboljim partnerima.
Ali što se događa kada su prikazi u trgovini nevidljivi ili se generiraju dinamički, ovisno o kupcu? Dobrodošli u online prodaju robe.
Gdje su, moji proizvodi?
Ako prodajete putem Amazona, BestBuy-a ili Costco-a, nemate pojma da li se vaši proizvodi uopće prikazuju na početnoj stranici, u određenoj kategoriji ili tijekom pretraživanja na licu mjesta, osim ako su te stvari unaprijed dogovorene i ako sretno to skalirate.
Tu su nove metrike Mogućnost pronalaženja i Mogućnost kupovine ući.
Smislio Analitika sadržaja:
Mogućnost pronalaženja je mjera potrošačeve mogućnosti otkrivanja proizvoda na mreži.
Mogućnost kupovine utječe na sposobnost potencijalnog kupca da donese racionalnu odluku
Ima li dovoljno podataka o specifikacijama, veličini, pakiranju, cijeni itd., Da ih oni stvarno stave u košaricu?
Osnivač Content Analyticsa David Feinleib kaže da je preko 75% pretraživanja na glavnim web lokacijama e-trgovine poput Amazona i Walmart.com generički pojmovi za pretraživanje, a ne imena robnih marki. Kako znati da li se vaš proizvod pojavljuje na prvoj stranici rezultata pretraživanja u trgovini? To je presudno jer proizvodi na prva tri mjesta uživaju četiri puta veći promet od svih ostalih rezultata zajedno. Ovo pitanje, naravno, znatno pogoršava kupovina putem mobilnih uređaja.
Što se tiče mogućnosti kupovine, mrežni trgovac mora znati da li se kupcu dostavljaju prave informacije u pravom formatu, u pravo vrijeme, kako bi ih pretvorio u kupca. Fotografije, specifikacije i pregledi moraju biti prisutni da bi se postigla prodaja.
Tehnologija spašavanja
Content Analytics svakog sata prati maloprodajne web lokacije, uključujući Amazon, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Samov klub, I Walmart da vidite gdje i kako se prikazuju vaši proizvodi.
- Predmet je nema na skladištu? Dobit ćete upozorenje.
- Predmet gubi svoj rang u rezultatima pretraživanja? Dobit ćete upozorenje.
- Vaš konkurent mijenja njihove cijene kod datog trgovca? Dobit ćete upozorenje.
- Nedovoljan broj recenzije proizvoda? Dobit ćete upozorenje.
- Loša vidljivost uključena mobilni uređaji? Dobit ćete upozorenje.
- Slike ne renderiranje kao što je očekivano? Dobit ćete upozorenje.
Iako sama tehnologija možda nije izvanredna, prikupljanje i analiza pravih vrsta podataka pokazali su se neprocjenjivima u svijetu na mreži.
Ako ste u svijetu e-trgovine, vrijeme je da u svoj metrički leksikon dodate mogućnost pronalaženja i mogućnosti kupovine.
