Kako se angažiranje putem e-pošte uspoređuje sa društvenim angažmanom
Čim vidim protiv korišten u naslovu članka u marketingu, postajem pomalo neugodan. Ovo infografika ispod od Devesh Dizajna sjajno radi stavljajući u perspektivu potrebu da kupci koriste e-poštu za svoju kompaniju. Ne sumnjam u moć e-pošte i njenu sposobnost kao push marketing tehnologija za motivisanje pretplatnika na akciju. Djeluje ... i svi bi to trebali raditi.
Međutim, usporedba e-pošte i društvene mreže je jabuka s narančom. Društveni mediji imaju toliko više prednosti, osim klika na oglas i konverzije. Društveni mediji su sjajni u čuvanju vaše poruke. Dakle, poslužimo se primjerom u donjoj infografiji. Pošaljete e-poštu 1,000 svojih pretplatnika i rezultira time da 202 osobe otvore tu e-poštu, a njih 33 klikne je.
Podijelimo sada tu objavu na društvenim mrežama gdje imate 1,000 sljedbenika i na Twitteru i na Facebooku. Prema grafikonu, možda ga je 10 ljudi zapravo vidjelo i 3 kliknulo. To zvuči apsolutno užasno, zar ne?
Ne, nije užasno. Evo zašto. Nekoliko tih ljudi podijelilo je sadržaj koji ste promovirali putem društvenih mreža. Onih nekoliko ljudi ima preko 20,000 100,000 sljedbenika. A njihovi sljedbenici dosežu preko XNUMX XNUMX sljedbenika. A njihovi sljedbenici dosežu milione. Nitko vam nije otvorio e-poštu više od jednom i rijetko je kada je netko zapravo proslijedio e-poštu prijatelju. Ali talas društvene aktivnosti nastavio se mjesecima.
Imamo postove na Martech Zone koji i dalje bilježe tisuće pregleda i stotine klikova godinama nakon što smo ih napisali zahvaljujući društvenim mrežama. A da se i ne spominje da su ti društveni udjeli doveli do toga da su drugi ljudi pisali članke i upućivali nas, što je dovelo do povećanja ranga pretraživača, što je dovelo do većeg prometa organske pretrage, što je dovelo do više klikova i konverzija.
To je sjajna infografija koja podržava nevjerovatna snaga e-pošte. Ali popuštanje društvenih medija velika je pogreška svake organizacije. A mi čak i ne govorimo o učinku nakon klika i konverzije. Social nudi priliku da se izgradi autoritet u očima javnosti, da se postigne nevjerojatan publicitet sjajnim uslugama kupcima i viralnošću u stvarnom vremenu kojoj e-pošta potpuno promašuje brod.
