E-pošta i interaktivnost idu ruku pod ruku. Od kraja 3.9 milijardi ljudi koristi e-poštu, interaktivna e-pošta je popularna riječ i odličan alat za povećanje klijenata i prodaje. U ovom članku ćemo saznati kako možete koristiti interaktivne alate za marketing putem e-pošte da doprete do srca vaših potencijalnih klijenata.
Šta je interaktivna e-pošta?
An interaktivni email ima skup elemenata koji pobuđuju korisnike da se uključe u sadržaj e-pošte klikom, dodirom, prevlačenjem ili gledanjem. Interaktivni elementi mogu se kretati od anketa i video zapisa do tajmera za odbrojavanje. Cijela ideja je učiniti e-poštu zanimljivom i zabavnom za korisnike, pružajući im dugotrajno pozitivno iskustvo i osiguravajući da klijenti dobiju pozitivnu sliku sadržaja, čime se povećavaju šanse za konverziju.
Zašto su vam potrebni interaktivni elementi?
Zamislite da je vaš sandučić svakodnevno ispunjen mnoštvom e-poruka. Hoćete li biti zainteresirani za otvaranje i čitanje svake e-pošte?
In E-mail marketing, komunikacija je sve, a s obzirom na to da je jednosmjerna - od vas do vašeg čitatelja - postaje još teže stalno komunicirati sa svojim klijentom. Ali uz interaktivne e-poruke, korisnici se mogu uključiti u razgovor jer mogu odgovoriti i reagirati unutar e-pošte. Pobrinite se da kreirate lakše opcije i manje koraka, tako da je vjerojatnije da će to izvesti.
Interaktivni AMP e-poruke uklanjaju potrebu pretplatnika da kliknu na vašu web stranicu, e-trgovinu ili drugu aplikaciju kako bi dovršili poziv na akciju, jer se to može učiniti unutar samih e-poruka. Uklanjanjem ovog dodatnog koraka, potencijalni klijenti mogu brže da se konvertuju i ne morate da brinete o tome kako će proći put od e-pošte do vaše veb lokacije.
Aquibur Rahman, izvršni direktor i osnivač, Mailmodo
Štaviše, interaktivne e-poruke mogu vam pomoći da postignete 73% veće stope otvaranja nego tradicionalni HTML emailovi. Također ćete svjedočiti većem angažmanu korisnika, višim stopama konverzije, povratnim informacijama i smjeru stvaranja personaliziranog sadržaja. Stoga će vam interaktivne e-poruke dati prednost i povećati vaše marketinške napore.
Interaktivni elementi e-pošte za veći angažman
- Gamificirani sadržaj elementa e-pošte – Ko ne voli da igra igrice? Možete gamificirati svoj sadržaj e-pošte tako što ćete uključiti principe igranja za više angažmana i privući vašu buduću pažnju. Možete koristiti igre putem e-pošte jer one zabavljaju korisnike i predstavljaju zabavan način promocije vašeg poslovanja i povećati konverziju.
- Okreni točak
- Igre riječi
- kvizovi
- Kartice za brisanje
- Skavenger huts
- Interaktivne slike – U ovom brzom svijetu u kojem je raspon pažnje korisnika značajno smanjen, slike privlače pažnju, i što je najvažnije, ostavljaju dugotrajan utisak na vašeg pretplatnika. Štaviše, ako se na slike može kliknuti, one postaju privlačnije. Dakle, kada vaš čitatelj klikne na sliku u vašoj e-pošti, bit će usmjeren na odredišnu stranicu vaše web stranice, gdje može istražiti informacije date na slici. Također možete učiniti da dio slike bude kliknut, a kada korisnik klikne na njene ikone ili elemente, vidjet će video, opise alata ili animacije. Stoga su slike sjajni obrazovni alati za pružanje informacija na zabavan i interaktivan način.
- Tajmeri – su dobar način da se stvari urade koristeći psihologiju čovjeka. Svi smo mi psihološki programirani da preduzmemo impulzivne korake kada odluku treba donijeti u djeliću sekunde. Ovaj fenomen se naziva mehanizam „Bježi ili se bori“. Davanje im ograničenog vremena olakšava korisniku donošenje brzih odluka. Tajmeri za odbrojavanje u sadržaju e-pošte mogu djelovati kao katalizator za pokretanje te emocije. Dakle, kada korisnik vidi tajmer za odbrojavanje, automatski će se brinuti da li će propustiti i introspektirati svoje potrebe.
- GIF-ovi i memovi – GIF-ovi su kratki ponovljeni isječci videozapisa iz filmova, dnevnih sapuna, itd. Oni daju element zabave i privlačnosti e-mailovima. Kada se pravilno koriste, mogu podići vašu e-poštu. Dodavanje GIF-ova učinit će vaše e-poruke interaktivnim i, u isto vrijeme, privući pažnju. GIF-ovi mogu imati dvostruki efekat kada šaljete poruke dobrodošlice svojim novim kontaktima jer e-poruke dobrodošlice sa GIF-ovima imaju dvostruku stopu klikanja u odnosu na tradicionalne e-poruke. Ovi zabavni i interaktivni elementi takođe daju vašim e-porukama ljudski dodir u vremenima automatizacije.
- Kalendari – Zabavni događaji koji se mogu kliknuti u interaktivnoj e-pošti pomoći će vam da izgradite radoznalost među svojim pretplatnicima. Dašak misterije je dodatni plus. Događaji mogu biti bilo šta, od skrivenih opisa proizvoda do efekata preokretanja koji otkrivaju više informacija kako se korisnici više bave njima. Kalendari vam mogu pomoći da dobijete više demo rezervacija, registracije događaja, itd. Davanje korisnicima opcije da rezerviraju demo poziv unutar e-pošte smanjuje trenje u procesu podnošenja jer nema preusmjeravanja. Dakle, stopa demo rezervacija raste.
- Opinion Polls – Možete koristiti anketu ili anketu da saznate više o svojim pretplatnicima. Možete dodati link na anketu, ali mnogi primaoci nerado to čine kao dodatni korak. Dakle, da biste ovo učinili efikasnim, ugradite obrazac ili anketu direktno u svoje e-poruke, čineći vašu e-poštu interaktivnijom i motivirajući vaše čitaoce da daju trenutne odgovore. Prilikom izrade obrasca možete dodati prilagođena pitanja i višestruke odgovore, dodati logo vašeg poslovanja i koristiti odgovarajuće boje u obrascu.
Savjeti za korištenje interaktivnih elemenata u e-pošti
Evo 3 savjeta za implementaciju interaktivnih elemenata do njihovog maksimalnog potencijala u vašim emailovima:
- Blokovi dinamičkog sadržaja - Korišćenje blokovi dinamičkog sadržaja pomaže vam u segmentiranju vaših e-poruka u više skupova. Pomoći će vam da hiperpersonalizirate svoju e-poštu. Ranije to nije bilo moguće, ali s napretkom u HTML kodiranju, programeri e-pošte su pronašli način da kreiraju određene blokove sadržaja koji se dinamički osvježavaju kada se e-mail otvori. Daje vam slobodu da hiperpersonalizirate svoje e-poruke koristeći više skupova kriterija segmentacije.
- Personalizacija – Interakcija bez personalizacije daje pogrešan signal korisnicima. Ljudi danas žele da se direktno povežu sa brendovima, a interaktivne e-poruke daju potpuno novi aspekt personalizaciji e-pošte. Možete koristiti detalje i postavke vašeg klijenta s interaktivnim elementima kao što su igre, ankete uživo, GIF-ovi i mjerači vremena kako biste uhvatili njihov interes.
- eksperiment – Uvijek ćete naučiti nove stvari sa svakom strategijom koju kreirate i implementirate. Izrada strategije je zdrav proces učenja i zato se nemojte bojati eksperimentirati s dodatnim elementima i idejama u svojoj strategiji marketinga putem e-pošte. Morate isprobati različite elemente prije nego što pronađete savršeni element koji vam odgovara. Čak i nakon što dobijete pravu strategiju, možda ćete morati da je promenite u skladu sa vrstom e-pošte i ciljevima koje želite da postignete.
Posljednjih nekoliko godina bilo je revolucionarno u smislu interneta i izbora koji trgovci imaju u digitalnom svijetu. Dugo vremena, e-pošta je bila statična i uglavnom je viđena kao jednostrani komunikacijski medij. Međutim, interaktivni e-mailovi su promijenili igru email marketinga, gdje sada možete pametno komunicirati sa svojim korisnicima, pružajući im najbolje korisničko iskustvo.
