E-mail marketing i automatizacija

Kako dizajnirati e-poštu za oporavak kupca

Većina prodavača radi na dobivanju, rastu, zadržavanju strategija. Privucite kupce, povećajte ih i zadržite kupce. Nakon pohađanja a Webtrends konferencija, Takođe sam to naučio oporavak bivših klijenata je sjajna strategija.

Otkako sam prisustvovao konferenciji, pripazio sam na kampanju ponovnog angažmana ili oporavka. Nedavno sam ubio svog Boingo bežični račun. Usluga je savršeno funkcionirala i imala je izvanrednu iPhone aplikaciju koja je dodirnula bilo koji aerodrom koji je sudjelovao dodirom ekrana. Nisam zatvorio račun zbog usluge ... Bio sam samo izvan puta pa mi više nije trebao.

Primajući e-poštu, impresionirali su me karakteristike, izgled i besprijekoran dizajn. Svaka značajka e-pošte bila je pažljivo dizajnirana i dobro izvedena:
boingo.png

  1. marka - e-adresa je snažno zaštićena tako da nema zabune oko pošiljatelja.
  2. Poruka - postoji vrlo snažan poziv koji je pregled e-pošte pa ne morate dalje čitati ako ne želite.
  3. ponuda - postoji obavijest o specijalna ponuda, podižući znatiželju čitatelja tako da dublje kopaju.
  4. vrijednost - prije spominjanja ponude, Boingo vam na početku daje na znanje da znate šta je poboljšano u njihovoj usluzi! Oni takođe zapravo prate čitavu e-poštu pomoću PPS-a koji pruža nekoliko dodatnih funkcija.
  5. Detalji ponude - u kopiji poruke istaknuti su stvarni detalji ponude.
  6. vlast - poruku potpisuje stvarni predsjednik i izvršni direktor. Ovo kupcu prenosi koliko su važni ... poruka dolazi s vrha! (Naravno, znam da nije ... ali zaključivanje je vrlo važno.
  7. pregled - nije dovoljno? Boingo je toliko stalo da žele znati zašto. Ako ne iskoristite ponudu, barem bi htjeli čuti zašto. Anketa koju su osmislili bila je kratka, slatka i precizna.

Po mom mišljenju, ovo je vrlo dobro osmišljena i izvedena kampanja. Da li me je natjerao da obnovim svoj račun? Ne u ovom trenutku - jer nisam u mogućnosti da koristim uslugu. Srećom, to je bila jedna od opcija u anketi koja je pitala zašto ne bih obnovio. Hoću li obnoviti uslugu Boingo kada se ponovo vratim na put? Apsolutno!

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desetinama uspješnih MarTech startupova, pomogao je u dubinskom pregledu od preko 5 milijardi dolara u Martechovim akvizicijama i investicijama, te nastavlja da pomaže kompanijama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak za digitalnu transformaciju i MarTech stručnjak i govornik. Douglas je također objavljeni autor Dummie's vodiča i knjige o poslovnom liderstvu.

Vezani članci

Nazad na vrh dugmeta
blizu

Adblock otkriven

Martech Zone je u mogućnosti da vam pruži ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer mi unovčavamo našu stranicu putem prihoda od oglasa, partnerskih veza i sponzorstava. Bili bismo zahvalni ako biste uklonili svoj blokator oglasa dok gledate našu web stranicu.