Dodavanje zaglavlja e-pošte povećalo je stopu postavljanja moje pristigle pošte za 15%

Dostava e-poštom je glupa. Ne šalim se. Postoji više od 20 godina, ali još uvijek imamo 50+ klijenata e-pošte koji svi različito prikazuju isti kôd. I mi desetine hiljada dobavljača Internet usluga (ISP) koji u osnovi imamo svoja pravila oko upravljanja SPAM-om. Imamo ESP-ove koji imaju stroga pravila kojih se preduzeća moraju pridržavati prilikom dodavanja jednog pretplatnika ... i ta se pravila nikada ne prenose ISP-u.

Volim analogije, pa razmislimo o ovome.

• Ja sam Doug, posao koji proizvodi nevjerovatne sportske automobile - moja elektronska pošta.
• Vi ste Bob, klijent koji želi kupiti nevjerojatan sportski automobil - prijavite se za moj e-mail.
• Moram vam poslati automobil, pa ću dobiti najboljeg prijevoznika kojeg mogu naći - moj davatelj usluga e-pošte.
• Dodajem vas kao primatelja, ali moj pošiljatelj mi ne vjeruje. Moram dokazati da ste se prijavili - dvostruka opcija.
• Nosač kaže da je u redu i donosi nevjerojatni sportski automobil do odredišnog skladišta - Kliknem pošalji svojim ESP-om.
• Skladište potpisuje da ga je primilo - poruka primljena kod vašeg ISP-a.

Tada postaje zabavno.

• Idete u skladište - vaš klijent e-pošte.
• U skladištu nema zapisa o neverovatnom sportskom automobilu - to nije u vašoj pristigloj pošti.
• Gledate svugdje i napokon ga pronađete pozadi tamo gdje niko ne gleda - nalazi se u vašoj fascikli SPAM.
• Morate reći skladištu da nikada ne stavlja vaše isporuke od mene pozadi - označeno kao Nije neželjena pošta.
• Automobil je pretučen, nedostaju mu 3 gume, a motor se neće pokrenuti - vaš klijent e-pošte ne može pročitati HTML.

Šta mi kaže industrija sportskih automobila?

• Treba vam pet puta više da napravite smiješno skup sportski automobil koji je daleko zaštitniji od oštećenja u transportu - lakmus testirajte svoju e-poštu.
• Angažirajte treću stranu da čuva djecu i nadgleda isporuku svakog nevjerovatnog sportskog automobila svim vašim klijentima.

Ovo je ludilo.

Hvala Bogu na praćenju smještaja pristigle pošte.

Kako smo povećali stopu plasmana u pristigloj pošti

U konkretnom slučaju, napravili smo neke promjene u dizajnu Martech Zone bilten. Uz čišćenje koda, dodali smo najnovije podkastove i dodali odlomak o biltenu kako bismo otvorili e-poštu.

Loša ideja. Stopa isporučenosti e-pošte za iste pretplatnike i istu e-poštu pala je za 15%. Za nas je to ogroman broj - 15,000 e-adresa više moglo bi pristizati u mapu SPAM nego ranije. Pa smo to morali popraviti. Problem je morao biti taj statični tekst na svakoj e-pošti. Budući da su u biltenu navedeni naši najnoviji dnevni ili sedmični postovi, pitala sam se bih li mogla dodati tekst na vrh e-pošte s popisom naslova postova. To bi učinilo da svaka kampanja ima drugačiji odlomak na vrhu e-pošte.

Da bih sakrio tekst, koristio sam CSS stilske oznake i ugrađeni CSS, postavio sam veličinu teksta na 1px za smiješne klijente e-pošte koji neće sakriti tekst. Rezultat? Sada imam dinamičku listu postova koji se prikazuju u oknu za pregled klijenata e-pošte, kao i e-poštu koja se isporučuje po prethodnim stopama ulazne pošte.

Evo grafikona stope isporuke našeg inboxa koristeći 250ok. Vidjet ćete da značajno padamo početkom godine, a zatim se vraćamo nakon desetog.

Tačno, ta glupava promjena popravila je moju ulaznu poštu za 15%! Razmislite o tome - ista tačna adresa e-pošte, samo s nekoliko prilagođenih redaka teksta koji korisnik ne može ni vidjeti.

Dostava e-poštom je glupa.

Kako sam napravio skriveni predglavlje?

Nekoliko ljudi je pitalo kako sam doslovno napravio dinamički sadržaj u e-pošti. Prvo sam dodao ovu CSS referencu unutar oznaka stila u zaglavlju e-pošte:

.preheader {prikaz: nema! važno; vidljivost: skrivena; neprozirnost: 0; boja: prozirna; visina: 0; širina: 0; }

Dalje, u prvom retku sadržaja ispod oznake tijela napisao sam kod koji je dohvatio prva 3 naslova posta, spojio ih zarezom i smjestio u sljedeći raspon:

u današnjem Martech Zone Nedeljno!

Rezultat je otprilike sljedeći:

Glupi način na koji sam povećao stopu plasmana u pristiglo sanduče za 0%, na koje strategije, taktike i kanale bi se marketinški stručnjaci trebali fokusirati u 0. godini, što je platforma sa strane potražnje (DSP)? u današnjem Martech tjedniku!

Imajte na umu da sam dodao stil koji boju fonta čini bijelom, tako da se ne vidi čak i ako se prikazuje, a za klijente koji ignoriraju boju iznosi 1 px, nadam se da je mali za vidjeti.

PS: Govorim to godinama, ali dobavljači Internet usluga trebali bi upravljati pretplatama, a ne dobavljači usluga e-pošte. Trebao bih biti u mogućnosti registrirati svoj bilten na Googleu i omogućiti korisnicima Gmaila da se prijave ... i moji e-mailovi se uvijek šalju u pristiglu poštu. Je li to smiješno teško? Naravno ... ali to bi popravilo ovu katastrofu. Klijenti e-pošte trebali bi izbaciti tržište ako ne podržavaju moderne HTML i CSS standarde.