Upravljanje odgovorima putem e-pošte

E-mailJučer sam se srušio. Nisam siguran koliko su moje radne navike zdrave, ali radim brzinom posla. I na ovaj sam način radio s nekoliko svojih čitatelja ... nekoliko noći bez spavanja kako bih dovršio projekt. Na poslu pojačavamo mnoge inicijative. Čini mi se da radim više posla s rasporedom koji je već popunjen. Kad je došla subota, izbacio sam nekoliko e-mailova, a zatim sam ostatak dana (i sinoć) proveo dremeći ili pred televizorom u vegetativnom stanju. Da li se ovako dešavate sve više i više?

Upravljanje odgovorima putem e-pošte

Jedna od stavki kontrolne liste za vikend bila je provjera Upravljanje odgovorima putem e-pošte industrija. Neke informacije: Upravljanje odgovorima putem e-pošte tehnologija je na strani servera koja omogućava kompanijama da pokušaju filtrirati, organizirati i odgovoriti na dolazne e-adrese na generičke adrese e-pošte. Primjeri mogu biti prodaja @ ili podrška @ vaše kompanije.

Broj aplikacija je prilično impresivan! Tražim da vidim šta rade drugi dobavljači na mreži. U industriji dobavljača usluga e-pošte, upravljanje odgovorima na e-poštu ima tendenciju da bude sekundarna funkcija, tako da se mi zapravo ne natječemo s tim ljudima niti imamo složenost sistema koji oni rade.

Pomoću sistema za upravljanje odgovorima putem e-pošte mogu primijeniti pretraživanja ključnih riječi u predmetu i tijelu kako bih svoju e-poštu usmjerila do odgovarajuće osobe. Takođe mogu odmah odgovoriti na e-poštu prilagođenom porukom. Jedan primjer: mogu poslati kompaniji e-poštu i pitati je li API i podržavaju poslovne klijente. Moj sistem upravljanja odgovorima putem e-pošte automatski će usmjeravati e-poštu prodavačima koji se bave poslovnim potencijalnim klijentima API podrška.

Isto tako, dobio bih lijep odgovor na e-mail u kojem bih rekao da su dobili moju e-poštu i da će neko uskoro biti u kontaktu ... u međuvremenu, molim vas, provjerite ove članke i ponude na mreži. Unutar veza nalaze se sadržajne veze do Enterprise i API članke i ponude na web lokaciji koji mogu pomoći klijentima. Za grupe podrške ove e-adrese s odgovorima mogu čak sadržavati članke u bazi znanja koji su napisani za određene poruke o greškama itd. Koje su prijavljene u e-pošti.

Ne znajući, svi smo dobili e-poštu od ovih sistema. Ako ste imali izravno iskustvo s nekim od ovih dobavljača ili aplikacija, baci mi liniju. Posebno me zanima ako je SaaS rješenje. Bilo bi mi draže da nismo izmislili točak kada smo željeli proširiti svoje mogućnosti.

4 Komentari

  1. 1

    Zatekao sam sebe Douga da mogu da gomilam vatru nedeljama zaredom, ali onda će doći dan i ja sam jednostavno umoran.. umoran od kostiju.. i kada se ovo desi mogu da nađem sebe kako spavam i nestajem sledeći dan ili dva.

    Kada to uradim, mogu se vratiti na "normalan" raspored 🙂

  2. 3
  3. 4

    E-pošta je privatna. Velika ili mala preduzeća koriste e-poštu. Alat koji je jednostavan i jeftin. Efikasna usluga upravljanja poštom će rezultirati da doprete do vašeg poslovnog potencijala sa vašim klijentima.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.