Šta možemo naučiti od Kanyea, Taylora i Beyonce
Danas sam razgovarao sa grupom direktora informacionih tehnologija na Technet-ovom događaju. Dok sam se pripremao za govor i prilagođavao prezentaciju za grupu, stvarno sam želio poslati poruku kući da su dani kontrole iza nas. Naš posao kao tehnologa i prodavača je omogućiti tehnologiju i iskoristiti je da utječe na druge. Više ne možemo kontrolirati razgovor.
The fotografija Jasona Decrowa iz Associated Pressa sve govori. Kanye West živi u svijetu u kojem je slobodan javno iznijeti svoje mišljenje. Bez obzira na njegov bezobrazan trenutak i bol koji je mogao nanijeti Taylor Swift ... Kanye radi ono što svi mi besplatno učiniti danas. Ovo je lekcija svima nama. Živimo u svijetu u kojem bilo tko od nas može iskočiti na pozornicu i progovoriti svoje mišljenje. Svi imamo mikrofon (neki od nas imaju veću gužvu od drugih).
Bilo da je pozitivno ili negativno, to je ono čega se kompanije najviše plaše zbog društvenih medija ... gubitka kontrole. Ironija je u tome što bi, umjesto da se toga boje, mogli to iskoristiti. Beyoncéin odgovor na Kanyeov ispad bio je davanje Taylor Swift mikrofona tokom Beyoncéinog prihvaćanja i omogućavanje da završi svoj govor o prihvaćanju. Beyoncé je dopustila Taylor da iskoristi svoje vrijeme bila je nevjerovatno ljubazna i nesumnjivo će je Beyoncé pamtiti po nesebičnosti. Iako to vjerojatno nije bio smišljeni potez za odnose s javnošću, ipak je bio sjajan.
Vaša tvrtka će prije ili kasnije naletjeti na Kanyea. Možete se sakriti, ne odazvati se ili napraviti nešto spektakularno ... iskoristiti priliku da napravite nešto čime ćete se istaknuti. Zapravo se ne sjećam što je Kanye rekao, osim "Imma te pustila da završiš". Ne sjećam se Taylorovog govora o prihvaćanju. Ne sjećam se ni Taylorovog videa. Po mom mišljenju, trajni utisak iz cijele epizode bio je Beyoncéin odgovor.
Umjesto da budu paralizirani strahom, kompanije bi trebale gledati kako mogu omogućiti i utjecati na druge putem društvenih mreža. Pa opet, možda je to bila samo haljina. Potpuno otkrivanje: Mislio sam da je i Beyoncéin video trebao dobiti nagradu.