Glavni faktori za efikasno angažiranje push obavijesti za mobilne aplikacije

Čimbenici obavještavanja o mobilnoj aplikaciji

Prošlo je vrijeme kada je bilo dovoljno proizvesti sjajan sadržaj. Urednički timovi sada moraju razmišljati o svojoj efikasnosti distribucije, a angažman publike je na glavnim naslovima.

Kako medijska aplikacija može angažirati (i zadržati) svoje korisnike? Kako vaš metrike uporediti sa industrijskim prosjecima? Pushwoosh je analizirao kampanje za push obaveštavanje 104 aktivne vijesti i spreman je dati vam odgovore.

Koje su najviše angažirane medijske aplikacije?

Iz onoga što smo primijetili u Pushwooshu, metrike push obavijesti puno doprinose uspjehu medijske aplikacije u angažmanu korisnika. Naša nedavna push benchmark istraživanje je otkrio:

  • Prosječna klikovni postotak (CTR) za medijske aplikacije iznosi 4.43% na iOS-u i 5.08% na Androidu
  • Prosječna stopa prijave iznosi 43.89% na iOS-u i 70.91% na Androidu
  • Prosječna učestalost push poruka je 3 guranja dnevno.

Također smo naveli da su medijske aplikacije u mogućnosti da dobiju:

  • 12.5X više stope klikanja na iOS-u i 13.5X viši CTR na Androidu;
  • 1.7X više cijene za prijavu na iOS-u i 1.25X veće stope prijave na Androidu.

Zanimljivo je da medijske aplikacije s najvišim metrikama angažmana korisnika imaju istu frekvenciju obavještavanja o guranju: svakodnevno šalju 3 guranja, baš kao i prosjek.

8 čimbenika koji utječu na angažman korisnika mobilne aplikacije 

Kako vodeće medijske aplikacije postižu angažiranje čitatelja da efikasno? Evo tehnika i principa koje je Pushwoosh studija potvrdila.

Faktor 1: Brzina vijesti u push obavijestima

Želite biti prvi koji će objaviti vijest - ovo ima apsolutni smisao, ali kako to osigurati?

  • Koristite veliku brzinu push notifikacija tehnologija za isporuku upozorenja vijesti 100 puta brže od prosjeka

Iz našeg iskustva, kada medijske aplikacije ubrzaju dostavu push obavijesti, svoje CTR mogu doseći 12%. To je najmanje dvostruko više od prosjeka koji smo otkrili u našoj studiji podataka.

  • Pojednostavite uređivački proces za slanje push obavijesti

Uvjerite se da je promocija sadržaja putem guranja brza i jednostavna za bilo ko u vašem timu za medijske aplikacije. Izaberite softver za push obaveštavanje koji omogućava distribuciju vesti i čitajućih tekstova u roku od jedne minute - a da ne znate kako kodirati. U toku godine možete uštedjeti sedam punih radnih dana!

Faktor 2: Prilagođeni upit za prijavu za push obavijesti

Evo jednostavnog trika: pitajte svoju publiku koje teme željeli bi biti obaviješteni o tome, umjesto da pitaju žele li ih primiti bilo koji obavijesti uopšte.

Na licu mjesta, ovo će osigurati veću stopu prijave za vašu aplikaciju. Dalje, ovo će omogućiti detaljniju segmentaciju i precizno ciljanje. Nećete se morati pitati je li sadržaj koji promovirate relevantan - čitatelji će dobiti samo sadržaj koji su se dobrovoljno prijavili! Kao rezultat toga, vaše će metrike angažmana i zadržavanja rasti.

Ispod su dva tipična primjera upita za pretplatu prikazani u aplikaciji CNN Breaking US & World News (s lijeve strane) i u aplikaciji USA Today (s desne strane).

upit za prilagođenu optinizaciju mobilne aplikacije 1

Ipak, budite oprezni: dok želite rasti dobro segmentiran u bazi uključenih korisnika, možda nećete željeti proširiti listu pretplatnika push obaveštenja na sve načine.

Studija podataka Pushwoosh pokazala je da visoka stopa prijave nije garancija za visoku interakciju korisnika s vašom komunikacijom.

Uključivanje poruka za mobilne aplikacije i poređenje stopa CTR-a za iOS i Android

Za poneti? Segmentacija je ključna, zato se zaustavimo na tome.

Faktor 3: Segmentacija korisnika push obavijesti

Kako bi maksimizirali angažman publike, vodeće medijske aplikacije ciljaju svoja obavještenja prema korisničkim atributima (dob, država), preferencijama pretplate, prošloj potrošnji sadržaja i ponašanju u stvarnom vremenu.

Prema našem iskustvu, ovo je kako su neki izdavači povećali stope učestalosti klikova za 40%, pa čak i 50%.

Faktor 4: Personalizacija push obaveštenja

Segmentacija pomaže you prepoznajte interese svoje čitalačke publike. U međuvremenu, personalizacija pomaže svoju publiku prepoznajte svoju medijsku aplikaciju između svih ostalih.

Prilagodite svaki element push obavijesti svoje medijske aplikacije da biste bili primijećeni - od naslova do zvuka koji signalizira dostavu vaše poruke.

personalizirane poruke za mobilne aplikacije 1

Elementi push obavijesti koji se mogu personalizirati

Dodajte emocionalni dodir emojijima (kada je to relevantno) i prilagodite ponude za pretplatu započinjući ih korisničkim imenom. S takvim dinamičkim sadržajem vaše push obavijesti mogu primiti 15–40% povećanja u CTR-ovima.

Primjeri personalizacije poruka mobilne aplikacije

Primjeri personaliziranih potiskivanja koje mogu poslati medijske aplikacije

Faktor 5: Vremensko ograničenje obaveštenja

Prema statistikama koje smo prikupili u Pushwooshu, najviši CTR javlja se utorkom, između 6 i 8 sati po lokalnom vremenu korisnika. Problem je što je nemoguće da medijske aplikacije zakažu sva svoja obavještenja za to točno vrijeme. Često urednici uopće ne mogu unaprijed planirati svoja push upozorenja - vijesti moraju dostaviti kad se one održe.

Ono što bilo koja medijska aplikacija može učiniti je otkriti vrijeme kada su njezini korisnici najskloniji klikom na obavijesti i pokušaju pružiti mišljenje i dugo čitanje. Nekoliko savjeta za uspjeh:

  • Uzmite u obzir vremenske zone čitatelja
  • U skladu s tim podesite tihe sate
  • Isporučeni vremenski okviri A / B testa i formati
  • Pitajte svoju publiku izravno - poput aplikacije SmartNews koja nove korisnike dočekuje putem upita za pretplatu pitajući kada više vole primati guranja

pooshwoosh mobilna aplikacija push obavijesti 1

Na ovaj način medijska aplikacija može riješiti problem s neblagovremenim i nekliknutim obavještenjima, smanjiti odbijanja i maksimizirati angažman korisnika.

Faktor 6: Učestalost push obaveštenja

Što više medijskih aplikacija pošalje pritisak, oni ostvaruju niže CTR - i obrnuto: vjerujete li da je ova izjava istinita?

Studija podataka Pushwoosh otkrila je da učestalost obavještavanja o potisku i CTR ne ovise jedni o drugima - već postoji hirovita korelacija između dvije metrike.

učestalost push obavijesti o mobilnoj aplikaciji 1

Trik je u tome što su ovi manji izdavači koji šalju najmanje guranja dnevno - u mnogim slučajevima ne mogu postići visoku stopu učestalosti klikova jer nisu dovoljno razumjeli svoje preferencije publike. Veći izdavači, naprotiv, često šalju oko 30 obavijesti dnevno - a opet ostaju relevantni i zanimljivi.

Izgleda da je frekvencija bitna, ali morate eksperimentirati kako biste utvrdili idealan dnevni broj naguravanja vaš aplikacija za medije.

Faktor 7: iOS nasuprot Android platformi

Jeste li primijetili kako su CTR-ovi obično veći na Androidu nego na iOS-u? To je uglavnom zbog razlike između UX platforme.

Na Androidu su pritisci korisnika vidljiviji: ostaju zalijepljeni za vrh ekrana i korisnik ih vidi svaki put kad povuku ladicu s obavijestima. 

Na iOS-u su pritisci vidljivi samo na zaključanom ekranu - kada je uređaj otključan, pritisci se sakrivaju u centru za obavijesti. I sa novim značajkama koje ograničavaju obavještenja u iOS-u 15, mnoga upozorenja neće biti u fokusu korisnika.

Imajte na umu da broj čitatelja s kojima možete angažirati push obavijesti na iOS-u i Android-u će se razlikovati od zemlje do zemlje.

U Velikoj Britaniji je procenat korisnika iOS-a premašio udio korisnika Android-a tek u septembru 2020. i sada publika mobilnih platformi su gotovo jednake.

U SAD-u, međutim, Korisnici iOS-a premašuju vlasnike Android uređaja stabilnih 17%.

To znači da u apsolutnom broju medijska aplikacija može angažirati više iOS korisnika u SAD-u nego u Velikoj Britaniji. Imajte ovo na umu kada uspoređujete mjerne podatke o angažmanu u različitim zemljama ili mjerenje performansi.

Faktor 8: Akvizicija naspram podešavanja angažmana

Pushwoosh podaci pokazuje da su stope učestalosti klikova dostignute kada medijska aplikacija ima 10–50 100, a zatim 500–XNUMX XNUMX pretplatnika.

U početku se angažman korisnika povećava kada vijest stekne svojih prvih 50 pretplatnika. Ako se medijska aplikacija i dalje usredotočuje na širenje publike, stope učestalosti klikova prirodno padaju.

Međutim, ako izdavač daje prednost angažmanu korisnika nad akvizicijom korisnika, može ponovno stvoriti svoj visoki CTR. Do trenutka kada medijska aplikacija okupi 100 pretplatnika, ona je obično provela listu A / B testova i dobro naučila njihove preferencije publike. Izdavač sada može primijeniti segmentaciju ponašanja kako bi povećao relevantnost distribuiranih obavijesti i njihove stope angažmana.

Kojim će tehnikama push obavještavanja čitatelji biti angažirani?

Dobili ste listu čimbenika koji su promovirali angažman korisnika s push obavijestima od 104 medijske aplikacije. Koje metode će se pokazati najučinkovitijima za vas? Eksperimenti i A / B testovi će pokazati.

Temelji svoju strategiju na principima segmentacije i personalizacije. Zabilježite kakav sadržaj najviše zanima vaše čitatelje. Na kraju, osnove novinarstva djeluju i u marketingu medijskih aplikacija - sve je u pružanju vrijednih informacija pravoj publici i njihovom angažmanu.

Pushwoosh je platforma za automatizaciju marketinga preko kanala koja omogućava slanje potisnite obaveštenja (mobilni i preglednik), poruke u aplikaciji, e-adrese i višekanalne komunikacije pokrenute događajima. Pušvušom je preko 80,000 preduzeća širom svijeta povećalo angažman, zadržavanje i životnu vrijednost kupaca.

Nabavite Pushwoosh demonstraciju

jedan komentar

  1. 1

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.