Ubrzo: Zašto su performanse ključne za pametnog marketera

brzina

Da bi bili uspješni u današnjem okruženju koje se brzo kreće i usmjereno je na krajnjeg korisnika, trgovci trebaju brzo, sigurno i fleksibilno rješenje koje može isporučivati ​​sadržaj u stvarnom vremenu. Fastly-ova platforma ubrzava web stranice i mobilne aplikacije približavajući sadržaj vašim korisnicima, pružajući poboljšana i sigurna iskustva širom svijeta. Ključ pametnog marketinga je određivanje prioriteta za poboljšanje konverzija.

Pregled brzog rješenja

Fastly je mreža za isporuku sadržaja (CDN) koji tvrtkama daje potpunu kontrolu nad načinom na koji poslužuju sadržaj, neviđen pristup performansama u stvarnom vremenu analitika i mogućnost predmemoriranja nepredvidivo promjenjivih sadržaja (poput sportskih rezultata ili cijena dionica) na rub.

Kupci brzo omogućavaju digitalni sadržaj kao što su prenosivi videozapisi, stranice proizvoda, članci itd. Dostupni putem svojih web stranica i putem internetskih (hostovanih) interfejsa za programiranje aplikacija (API-ja). Kupac može stvoriti sadržaj (sadržaj koji generiraju kupci), poput nove stranice proizvoda ili videozapisa, kao i krajnji korisnici (poput korisničkih komentara). Fastly-ov CDN tada prenos tog sadržaja čini efikasnijim privremenim skladištenjem kopija na srednjim lokacijama najbližim krajnjem korisniku. Proces čuvanja ovih kopija poznat je pod nazivom „predmemoriranje“, uklanjanje zastarjelog sadržaja naziva se „pročišćavanje“, a lokacije servera na kojima su pohranjene nazivaju se „PoP-ovi“.

Brzo CDN

Brzo smješta klastere poslužitelja predmemorije u ključnu geografsku lokaciju, od kojih se svaka naziva točkom prisutnosti (PoP). Svaki POP sadrži skup servera Fast cache. Kada krajnji korisnici zatraže kupčeve sadržajne objekte, brzo ih isporučuje s bilo koje lokacije predmemorije koja je najbliža svakom krajnjem korisniku.

Brzo CDN lokacije

Brzo daje na desetine hiljada veb lokacija za kompanije veličine od malih i srednjih preduzeća do odjela velikih preduzeća u čitavom nizu industrija (uključujući digitalno objavljivanje, e-trgovinu, mrežni video i audio, SaaS i putovanja i ugostiteljstvo) . Trenutni kupci uključuju Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club i About.com.

Zašto bi trgovci trebali brinuti o CDN-ovima

Oslanja se na razvojni tim da pravi stvari koje će trajati i trajati, dok marketing želi sljedeću veliku stvar - i trebala je jučer. Brzina stranice i performanse presudni su za iskustvo krajnjeg korisnika; stoga bi razvojni timovi trebali koristiti mrežu za isporuku sadržaja (CDN). Dva su glavna razloga zašto bi marketinški stručnjaci i IT trebali brinuti o CDN-ovima:

  1. CDN-ovi pomažu u poboljšanju konverzija kupaca

Studije pokazuju da su sporo vrijeme učitavanja glavni razlog što više od 70% online kupaca napušta kolica. Prema jednom istraživanju, „dvije trećine kupaca u Velikoj Britaniji i više od polovine onih u SAD-u kažu da je sporost web stranica glavni razlog zbog kojeg bi odustali od kupovine“. CDN može optimizirati vrijeme učitavanja stranice i smanjiti kašnjenje za vašu web stranicu, što će zauzvrat pridonijeti većoj konverziji potencijalnih klijenata. Poboljšano vrijeme učitavanja moglo bi značiti razliku između užasnog i dobrog korisničkog iskustva kada je usporena mobilna veza.

Brzo je dizajnirao svoj CDN kako bi razvojnim timovima pružio potpunu kontrolu nad načinom na koji poslužuju sadržaj, omogućavajući im da budu sigurni da kupci na mreži mogu uspješno pregledavati - i, što je još važnije, proizvode. Fastly's CDN kešira sadržaj na rubnim serverima, što znači da kada korisnik klikne na vašoj web lokaciji, njegov zahtjev mora putovati samo do poslužitelja koji mu je geografski najbliži, a ne sve do izvornog servera (što može biti prilično daleko od mjesta na kojem se nalaze vaši korisnici). A nedavno istraživanje otkrio je da je 33% potrošača manje vjerovatno da kupuju od kompanije putem interneta ako imaju loš učinak na web lokaciji, a da će 46% otići na konkurentske web stranice. Kako bi se osiguralo pozitivno iskustvo i uvelike povećala šansa da se kupac vrati na vašu web stranicu u budućnosti, sadržaj mora biti isporučen korisnicima što je brže moguće.

  1. Podaci sa CDN-a zapravo mogu informirati vašu marketinšku strategiju

Maloprodajna trgovina Omnichannel postaje status quo; kupci istražuju proizvode na mreži i na mobilnom telefonu prije nego što odu u fizičku trgovinu u kupovinu. Prema Adweeku, 81% kupaca istražuje putem interneta prije kupovine, ali 54% online kupaca želi zapravo vidjeti proizvod prije nego što ga kupe. S obzirom na ovaj trend, trgovci moraju utvrditi koliko su napori na mrežnom marketingu uspješni (e-mailovi, promocije, oglasi i društveni mediji) u smislu korelacije s prodajom u prodavnici.

CDN može pomoći u informiranju o mrežnim marketinškim strategijama, pružajući timovima uvid u to kako mrežni marketing podržava prodaju u prodavnicama i omogućavajući neposredne marketinške kampanje. Pomoću Fastly-ovog GeoIP / Geography Detection-a trgovci mogu upoređivati ​​prikaze stranica određenog predmeta i pokazati povezanost između istraživanja na mreži i kupovine u trgovini. Na primjer, digitalni trgovci mogu koristiti tehnologiju Fastly za geoograđivanje određenog broja kilometara oko trgovine i pogledati prikaz stranice analitika za određenu stavku. Prodaja u trgovini može se upoređivati ​​i uspoređivati ​​s prikazima stranica na mreži kako bi se utvrdilo postoji li veza između kupca koji pregledava mrežu i zatim kupovine u trgovinama, a trgovci mogu prilagoditi promotivne napore u skladu s tim.

Aplikacije za praćenje koriste se za prikupljanje podataka o ponašanju potrošača i ciljanju kupaca na osnovu preferencija, blizine itd. Za povećanje angažmana - vitalnih elemenata moderne marketinške strategije. Korištenje CDN-a s predmemorijom ivica za prekid pratilaca praćenja bliže potrošaču može ubrzati implementaciju aplikacije i pojednostaviti prikupljanje ključnih marketinških podataka.

Alati za praćenje učinka takođe pomažu

Ako ste tip marketera koji neprestano provodi kampanje i A / B testiranje, trebali biste pripaziti kako vaš rad utječe na performanse vaše web stranice.

Alati za nadzor web performansi mogu marketinškim stručnjacima omogućiti nadgledanje svih elemenata na web lokaciji i u mobilnim aplikacijama. Ovi alati omogućavaju vam testiranje i postizanje analitika za svaki aspekt infrastrukture web lokacije, uključujući podatke poput vremena povezivanja, DNS odgovora, rute praćenja itd. Uz sintetički nadzor web lokacije se mogu testirati iz „čistog laboratorija“, što je posebno korisno kada se pokušava utvrditi kako novi značajka dodana na stranicu (poput oglasa ili piksela za praćenje) utjecati će na performanse cijele vaše web stranice i na taj način utvrditi hoće li zaista ponuditi pozitivan ROI. Savremeni CDN može ubrzati i usmjeriti A / B testiranje, omogućavajući marketinškim stručnjacima prikaz rezultata u stvarnom vremenu uz održavanje optimalnih performansi web mjesta.

Marketinši također često dodaju elemente „treće strane“ na svoje web mjesto ili u mobilnu aplikaciju - stvari poput dodataka za društvene medije, dodataka za video, oznake za praćenje i reklame. Ali ova vrsta sadržaja treće strane često može smanjiti performanse web lokacije. Ovo je još jedan dobar primjer zašto je nadzor performansi važan - tako da dodaci i dodaci koji se koriste na web lokaciji ne uzrokuju njegovo sporo učitavanje ili pad.

Studija slučaja mreže za isporuku sadržaja - Stripe

Stripe je platforma za plaćanje koja obrađuje milijarde dolara godišnje za stotine hiljada kompanija, od novoosnovanih start-up kompanija do kompanija Fortune 500. Budući da je prihvaćanje novca žila kucavica bilo kojeg posla, Stripeu je trebao učinkovit način da brzo posluži svoju statičnu imovinu, a da istovremeno održi sigurnost svojih korisnika. Pri odabiru CDN-a, Stripe je tražio partnera koji bi im mogao pomoći da održe visoku pouzdanost, istovremeno optimizirajući performanse. Stripe se okrenuo Fastly-u, što im je bilo izuzetno lako konfigurirati i pružio je izvrsnu korisničku podršku.

Brza sposobnost ubrzanja dinamičkog sadržaja i predmemoriranja statičkih elemenata pomogla je smanjiti vrijeme učitavanja za Stripe Checkout (ugradivi obrazac za plaćanje za stolne računare, tablete i mobilne uređaje) za više od 80%. Ovo je dovelo do značajnih koristi za Stripeove korisnike: za krajnjeg kupca na mobilnoj vezi to je razlika između bezvrednog i dobrog iskustva kupovine. Tvrtke koriste Stripe na razne načine, ali njihovo je zadovoljstvo Stripeom veće - a iskustvo koje pružaju vlastitim kupcima je superiorno - kada su performanse znatno bolje.

Pogledajte studiju slučaja

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.