Feedier: platforma za povratne informacije vođena nagrađivanjem

Feedier platforma za povratne informacije kupaca

Nema dana koji prođe da mi se ne predstave ankete, ankete ili ne zatraže povratne informacije. Ako nisam stvarno zadovoljan ili uznemiren brendom, obično samo izbrišem zahtjev i krenem dalje. Naravno, povremeno me pitaju za povratne informacije i kažu mi da će to biti tako cijenjeno da ću biti nagrađen.

Feedier je platforma za povratne informacije koja vam omogućava prikupljanje povratnih informacija nagrađivanjem vaših kupaca. Dobivaju jedinstveno uplinjeno iskustvo, a vi dobivate dragocjene povratne informacije koje tražite. Platforma je prepoznata kao jedna od najjednostavnijih za upotrebu!

Platforma za povratne informacije kupaca

Feedier je funkcionalna platforma koja uključuje:

  • Izrada predloška i bota - Koristite unaprijed definirane predloške ili naš bot za stvaranje kako biste se pripremili u roku od nekoliko minuta, bez muke. Prilagodite logotip, glavnu boju i naslovnu sliku kako biste se savršeno uklopili u vašu organizaciju. Učinite ga svojim dodavanjem prilagođene domene, uvodnog sadržaja, podnožja, pa čak i promjene jezika. Možete čak i aktivirati svog operatera za određeni datumski raspon.
  • Angažirajte se sa svojim kupcima - Pošaljite prilagođenu e-poštu na vlastite liste, pošaljite prilagođene tekstove na brojeve telefona, umetnite prekrasan widget na svoju web lokaciju ili u web aplikaciju ili kreirajte PDF za ispis koji možete poslati zajedno sa svojim proizvodima za prikupljanje povratnih informacija.
  • Stvorite 5 vrsta smislenih pitanja - Feedier podržava kratke tekstove, NPS score®, klizač, odabir i fleksibilne tipove pitanja s dugim tekstom. Možete prikazati relevantna pitanja pravim korisnicima na osnovu toga koliko su zadovoljni ili stvoriti opsežne tokove pitanja na osnovu korisnikovih prethodnih odgovora i niza uvjeta koje ste definirali. Prekrasni animirani dizajni dostupni su za stvaranje najboljih, gamificiranih iskustava.
  • Nagradite svoje korisnike - Poklonite kupone i vaučere za podsticanje budućih kupovina uz kontrolu vjerovatnoće dobitka. Pošaljite prilagođene datoteke poput ekskluzivnog sadržaja svojim korisnicima zajedno s e-poštom o nagradi koju dobiju. Bilo da se radi o ključu licence, posebnoj pozivnici ili bilo kojoj vrsti prilagođene poruke, Feedier će vam je poslati. Puni novac putem Paypala možete dati i Feedier s ograničenjem distribucije i definiranom vjerovatnoćom.
  • Hvatajte i prikupljajte korisničke recenzije i e-adrese - Prikažite dugme za ocjenu s 5 zvjezdica samo zadovoljnim i angažiranim korisnicima na bilo kojoj platformi poput Amazona. Prikažite gumbe za praćenje na vašim omiljenim društvenim mrežama na kraju iskustva s povratnim informacijama. Dođite do novih svjedočenja otkrivanjem sretnih korisnika i traženjem da vam ostave cjelovito svjedočenje zajedno sa njihovom e-poštom. Poboljšajte svoju listu biltena jer su za dobivanje nagrade potrebni e-mailovi.
  • Tretirajte povratne informacije jedinstveno - Feedier vam omogućava da stupite u kontakt sa svojim kupcima direktno putem njihove e-pošte i vašeg vlastitog CRM-a. Kompletan izvještaj je napravljen za bilo kakve povratne informacije tako da možete razumjeti bilo kojeg kupca jednim klikom. Stranica s nagradama omogućava vam pristup listi podijeljenih nagrada kako biste mogli izravno stupiti u kontakt.
  • Moćna analitika - uključujući korišteni uređaj, preglednik, vremenski grafikon, odgovore, zadovoljstvo, broj unosa povratnih informacija, posjete, najbolje zemlje, prosječno vrijeme i NPS. Istraživač ključnih riječi pomaže vam da istražite sve svoje odgovore tražeći određene ključne riječi.
  • Administrativni alati - Izvezite unose povratnih informacija koji odgovaraju vašim dinamičkim filtrima u .CSV ili .JSON jednim klikom. Upravljajte svojim timom kroz različite uloge kako biste privukli onoliko saradnika koliko je potrebno da rade zajedno. Primajte obavijesti o tome što se događa na vašem Feedier računu, kao i detaljne tjedne izvještaje.
  • Integrišite Feedier - Feedier ima dokumentirani JSON REST API koji omogućava vašem programeru da se integrira s vašim vlastitim platformama i alatima. Izgradite Zapier ZAP-ove s Feedierovim okidačima da sami radite kad god dobijete povratnu informaciju. Primite JSON korisni teret na svoj vlastiti URL webhook-a svaki put kad se dobije povratna informacija sa svim detaljima.

Feedier analiza povratnih informacija kupaca

I, za Martech Zone čitaoci, evo a Kupon s popustom od 20% kada se pretplatite na promotivni kod WELCOMEFEEDIER2018.

Prijavite se za Feedier

Objava: U ovom članku koristim našu pridruženu vezu za Feedier.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.