Četiri najbolje komunikacijske prakse za tehnološke startupe

Depositphotos 14159299 s

Uključuje nekoliko unutrašnjih i vanjskih najbolje prakse komunikacije pružit će solidnu osnovu za budući rast.

  1. Prepoznajte vrijednost odnosa s javnošću - Usmena predaja i tweetovi izazivaju interes i kritični su dio evangelizacije današnjih tehnoloških kupaca. Ali tradicionalni PR program ima pristup analitičarima i urednicima koji imaju spremnu i lojalnu publiku čitatelja. Kada urednik tweetuje ili napiše članak o vašoj kompaniji, možda će ga biti hiljade do desetine hiljada. Industrijski analitičari i urednici takođe imaju reputaciju objektivnih stručnjaka. Validacija vašeg rješenja od strane nezavisnih proizvođača ima veću težinu od samoodobrenja. Angažirajte savjetnika za štampu koji ima iskustva u vašem proizvodnom sektoru. Iskoristite njihovo iskustvo i upoznajte se sa stručnjacima koji pokrivaju proizvode slične vašem. Uticati na ove influencere ažuriranjima o vuci na tržištu, tehnološkim inovacijama i porukama povezanim sa industrijskim trendovima. Nastojte izgraditi dugoročne odnose s novinarima i steći razumijevanje onoga što im je potrebno za stvaranje sadržaja publikacije.
  2. Testirajte svoju korporativnu poruku u odnosu na vanjske perspektive i istražite - Nemoj popij koolaid i slijepo prihvatite pogled vašeg svijeta na svijet. Prihvatanje interne retorike koja obećava da će vaš proizvod biti „prvi, jedinstveni, najbolji i kupci će se poredati u redovima“ vjerovatno neće odgovarati stvarnosti i treba ga testirati. Iako je zdrava doza optimizma najvažnija za marketing, nemojte zanemariti što se još događa na tržištu. Budi iskren. Ako niste prvi i najbolji - nemojte to ugrađivati ​​u svoj zlatni teren. (Takođe reč opreza: Pazite da ne koristite previše skraćenica i modnih reči.) Ograničite superlative - interno i eksterno. Zaštitite svoje poruke s analitičarima i stručnjacima koji su upoznati s vašom konkurencijom i tržištem na kojem igrate. Svaki proizvod ili usluga ima konkurenta neke vrste - kompanija ne može biti vodeća u kategoriji. Izazov menadžmenta da proizvede činjenice, ankete i projekcije kako bi podržao održivost mape proizvoda. Zajednički cilj je da kompanija bude uspješna.
  3. Potaknite komunikaciju između tehničkih i poslovnih grupa u vašoj organizaciji - Resursi u startupu su rastegnuti, ali izbjegavajte iskušenje da izolirate svoj tim za razvoj proizvoda od ljudi (obično prodaje i marketinga) koji razgovaraju s vašim budućim kupcima. Tehnički programeri ponekad ulaze u razvoj „cool“ tehnologije, a da ne potvrde da je najnoviji gizmo nešto za što bi neko želio platiti. Tehnolozi koji proizvode proizvode u vakuumu bez fokusiranja na zahtjeve i mogućnosti tržišta, najvjerojatnije će proizvesti proizvod koji neće pokrenuti kompaniju kako se očekuje. Potaknite povratne informacije od prodaje i marketinga razvojnom timu i nadgledajte trendove u industriji kako biste uskladili mapu proizvoda sa budućim zahtjevima.
  4. Opremite zaposlenike odgovarajućim alatima potrebnim za efikasnu komunikaciju u doba elektronike - Za efikasnu komunikaciju potrebno je više od mobilnog telefona i računa e-pošte. Kompanije moraju postaviti politike i standarde za elektronske sastanke, razmjenu trenutnih poruka i konferencijske linije. Opremanje zaposlenih softverom i hardverom potrebnim za nesmetanu komunikaciju održava zaposlenike poravnanima i produktivnijima. Korištenje softverskog paketa za elektroničke sastanke (zajedno s podacima za prijavu) mora biti dostupno svima koji zakazuju sastanke. Konferencijske linije i pridružene lozinke moraju biti poznate i sadržavati lokalne linije do zemalja koje su redovno uključene. I na kraju, ali ne najmanje važno, mora postojati digitalno spremište u kojem zaposlenici mogu objavljivati ​​internu komunikaciju, poput korporativnih direktorija koji uključuju sredstva za komunikaciju trećih strana i brojeve ćelija. Postavite standarde i smjernice za interne i eksterne komunikacije. Zahtijevajte uzvraćanje telefonskih poziva i odgovaranje na e-adrese kao dio odgovorne politike.

Dodavanje ovih najboljih komunikacijskih praksi vašem pokretanju tehnologije pomoći će osigurati uspjeh kako vaš tim raste i suočava se s izazovima prenošenja novih ideja i proizvoda na tržište.

jedan komentar

  1. 1

    Sjajan post, Joy! Puno hvala što ste nam se pridružili. Neki ljudi iz novih medija potpuno podcjenjuju moć odnosa s javnošću, ali vidjeli smo to na djelu kod naših klijenata!

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.