Budućnost Martecha

Depositphotos 16360379 s

Na inauguraciji se raspravljalo o sadašnjosti i budućnosti marketinške tehnologije Martech konferencija u Bostonu Bio je to rasprodan događaj koji je okupio različite vođe misli u svijetu Martecha. Unaprijed sam imao priliku spojiti sa konferencijskom stolicom, Scott Brinker, kako bi razgovarali o evoluciji industrije i o ulozi Glavni marketinški tehnolog je postala obavezna uloga u marketinškim organizacijama širom svijeta.

U našem razgovoru, Scott je ironično naglasio:

Najveći izazov za usvajanje Martecha je više ljudski nego tehnički. Marketinške tehnologije omogućile su marketinškim marketinškim putovima nove načine upravljanja, trošenja, povezivanja s potencijalnim klijentima i mjerenja marketinških rezultata, ali još uvijek zahtijevaju nova razmišljanja, prakse i vještine u marketinškim timovima kako bi ostvarili puni potencijal.

Kao uloga marketinški tehnolog (na svim nivoima) i dalje dobija na zamahu, Scott je objasnio kako se sama uloga brzo ostvaruje. Za naglasak je napomenuo kada je započeo svoj @Chiefmartec blog 2008. godine Googleovi rezultati pretraživanja pojavili su se 245 puta. Danas, Glavni marketinški tehnolog može se pohvaliti s više od 376,000 unosa. Pojasnio je da se čini da se vrijednost ove uloge vrti oko četiri ključna doprinosa, koji uključuju:

  • Operacionalizacija partnerstva između marketinga i IT-a
  • Služeći kao pouzdani savjetnik CMO-a u pitanjima kako tehnologija utiče na marketinšku strategiju kompanije
  • Upravljanje tehničkim aspektima odnosa između marketinškog odjela i niza pružatelja marketinških usluga - različitih agencija, dobavljača, dobavljača softvera
  • Pomaganje širem marketinškom timu - netehničkim trgovcima - da efikasnije iskoriste tehnologiju

Scott je također odmjerio utjecaj Martecha na marketinške budžete, ističući da "Sve ukazuje na to da će marketing nastaviti povećavati svoja ulaganja u tehnologiju na značajnom nivou." Zapravo, na Martech konferenciji, Laura McClellan, viša analitičarka u Gartner Group, ažurirala je svoje predviđanje da Organizacije zajedničkih organizacija potrošile bi više na tehnologiju od CIO-a po 2017.

Laura je izjavila da smo već dostigli ovu prekretnicu, tri godine ranije. Scott je naglasio da su velike mogućnosti marketinške tehnologije. Novac za financiranje tehnoloških ulaganja dolazi iz različitih izvora: ušteda troškova u poboljšanoj operativnoj efikasnosti zahvaljujući boljoj automatizaciji i analitika, prebacivanje s medijskog budžeta, promjena prioriteta u potrošnji na IT i neto novi marketinški budžet koji je CEO odobrio za stvaranje novih kupaca i prihoda.

Gledajući naprijed u sljedeću veliku granicu Martecha, Scott predviđa još više inovacija iza kulisa kako bi heterogene marketinške „stogove“ bilo jednostavnije za arhitekturu i upravljanje. Kao rezultat toga, kaže on, ovo će ići "strašan put ka omogućavanju marketinškim stručnjacima da eksperimentišu sa najmodernijim razvojem, a da ih ne zaglave složene integracijske glavobolje."

S prvom Martech konferencijom koja je sada iza nas, još je više uzbuđenja i vidljivosti za marketinšku tehnologiju i njenu posvećenost. Kao polazniku obećavalo je čuti kako govornici pojačavaju potrebu za integracijom među Martechovim rješenjima, u što vjerujemo Integrišite se je apsolutno presudan za marketinški uspjeh. Bilo je i značajnih zafrkancija oko rata talenata za tehnološki pametne marketinške stručnjake koji su sposobni izgraditi, upravljati i izvršiti integrirani marketing koji dovodi do poboljšanih rezultata.

Biće zanimljivo vidjeti kako mi kao CMO preuzimamo ovu povećanu potražnju kako se naše vlastite uloge razvijaju i šire. To je bila tema i na konferenciji - kako CMO mogu definisati tržišta, razvijati i upravljati proizvodima i programima te sticati i zadržavati kupce. Nije lak zadatak, sa ili bez tehnologije

Iako je bilo mnogo dragocenih za poneti iz Martech, jedna točka jednoglasnog dogovora među učesnicima bila je potreba za Martech strategijom. Zajednice organizacija marketinga i marketinške organizacije ne mogu si priuštiti dijeljenje svoje marketinške tehnologije, ljudi i procesa. Potrebna im je integrirana strategija za vođenje i mjerenje rezultata. Budućnost Martecha je stigla. Kao CMO-u drago mi je što imam prednje sjedalo na toboganima Martech.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.