Ažuriranje za Gmail ... Bolje kasno nego nikad
Iako zaista uživam u Google+ i jednostavnosti sučelja i izvrsnoj upotrebljivosti, čini se da je Gmail milion milja na sat prešao u drugom smjeru. Večeras sam otvorio e-poštu u Gmailu i doslovno nisam mogao pročitati e-poštu:
Ako danas dobro pogledate Gmail, na ekranu se nalazi stotine (bez pretjerivanja) navigacijskih elemenata. Apsolutno je smiješno ... sve, od kontekstualnog oglašavanja (gore i desno), preko dijeljenja (gore desno), do pozivanja više korisnika (dolje lijevo), do svih dodatnih opisa koji fizički pokrivaju poruku koju pokušavam pročitati.
Ovo je čisti haos kada ga usporedite s Googleovim osnovnim podacima:
Evo lijepog pogleda na Google Plus:
Srećom, izgleda kao da ljudi Gmail je shvatio problem a uskoro dolazi i novo korisničko sučelje:
Ne bunim se samo o Gmailu ... to je lekcija za svaku kompaniju. Jednom sam regionalno kritizirao popularnu kompaniju jer je na svojoj početnoj stranici imala preko 200 navigacijskih elemenata. Zbog toga je stranica postala neupotrebljiva. Iako razumijem da se tvrtka ponosi svojim proizvodima, karakteristikama, klijentima i ostalim informacijama ... nije potrebno sve dokumentirati na jednoj stranici vaše web stranice ili aplikacije.
- Pružite dovoljno informacija da posjetitelj pronađe ono što je tražio.
- Pružite opcije za korisnike koji žele učiniti više. To se naziva „progresivno otkrivanje“. Drugim riječima, posjetitelju pružite samo apsolutne elemente kako bi mogao ostvariti ono što treba. A ako trebaju dublje kopati, navedite put da te opcije budu dostupne.
- Ne mora sve biti objavljeno na vašoj web lokaciji. Omogućite ljudima da dodaju alate, dodatke, obrasce i druge dodatke da dodaju dodatne zahtjeve.
- Neka barem jedna osoba bude odgovorna u vašem timu da se bori i argumentira svaki dodatni element koji vaši ljudi žele dodati na početnu stranicu. To bi trebao biti rat! Zavisi od analitika da dokažemo problem - manje će uvijek rezultirati većom upotrebom i konverzijama.
Po mom mišljenju, novo Gmail sučelje moglo bi se pojednostaviti još više ... možda s naprednom vezom u navigaciji, a ne sa svakom tipkom za svaku akciju. Još bolje, dopustite ljudima da se sakriju i pokažu elemente do kojih im je najviše stalo. Radujem se ažuriranju, kako bih barem mogao pročitati svoj e-mail.