Koje su glavne strategije za rast SaaS platformi
Koji je vaš fokus jedan kao SaaS kompanije? Rast, naravno. Od vas se očekuje skok uvis. Od vitalnog je značaja za vaše dugoročno preživljavanje:
Čak i ako softverska kompanija godišnje raste sa 60%, šanse da postane gigant od više milijardi dolara nisu ništa veće od 50/50.
McKinsey & Company, Rasti brzo ili polako umiri
Rast iz mjeseca u mjesec je presudan za pokrivanje gubitaka od odbijanja SaaS kompanija koje uglavnom doživljavaju. Da biste nadmašili očekivanja i održali vas u zelenom, vrijeme je da svoje strategije postavite za rast u 2019. Uvijek postoje nove strategije u nastajanju, trikovi za hakiranje rasta i alati koji će vam pomoći da pojačate rast.
SaaS strategije rasta
Evo nekoliko svježih strategija za poticanje rasta za platforme Softver kao usluga (SaaS).
Poticanje prometa i stvaranje svijesti
- Dobijanje pravog sadržaja pred pravu publiku - Kao što ste vjerovatno čuli, sadržaj je glavni i još uvijek je takav, posebno sa SaaS-om. Korisnici očekuju puno informacija pomažući im u donošenju odluke o kupnji i očekuju da vaš brend ima visok nivo autoriteta. Važno je razviti pravi sadržaj koji privlači i drži potencijalne kupce angažiranim. Možete koristiti alate poputSpyfu i Planer Google ključnih reči kako biste utvrdili koje su vaše najbolje ključne riječi i šta vaša ciljana publika pretražuje. Nekoliko strategija dijeli vaš sadržaj kao gostujući post na drugom blogu sa sličnom publikom, koristeći platforme poput srednji i publikacijama, te upotrebom oglasa i pojačavanja kako biste došli pred pravu publiku.
- Korištenje ličnog brendiranja - Često zanemarena strategija rasta je korištenje ličnog brenda vaših osnivača i stručnjaka iz vašeg tima kako biste bolje dosegli publiku. Ljudi vole interakciju i učenje od stvarnih pojedinaca na mreži. Ako neko iz vašeg tima ima vještinu ili stručnost koja može pružiti neke korisne informacije, to je sjajan način da nenamjerno i autentično promovirate svoj brend. Puno je osnivača koji pišu o Mediumu, Quori, neki imaju svoje blogove ili podkastove koji pružaju mnogo uvida da će vaša ciljna publika biti zainteresirana. To gradi povjerenje, kredibilitet i ličnu vezu s vašim brendom. Samo dijeljenje onoga što znate i iskustva koje imate može vam pomoći da organski dosegnete i angažirate svoju ciljnu publiku.
Lead Generation
- Pružanje besplatnog alata ili resursa - Još jedna sjajna strategija rasta je pružanje besplatnog alata ili resursa na vašoj web lokaciji koji privlače vašeg ciljnog kupca i neprestano ih vraćaju i daju vašem autorstvu određena ovlaštenja. Coschedule je zaista dobar posao stvorioCoschedule analizator naslova koji vam omogućava da analizirate naslov za blog post direktno na njihovoj web lokaciji. U zamjenu traže vašu e-poštu. Analizator naslova ima savršenog smisla za njihovu ciljnu publiku. Možete stvoriti alat poput ovog za svoju ciljnu publiku da ga koristi ili možete učiniti nešto jednostavno poput pružanja vodiča o tome kako nešto učiniti u zamjenu za njihovu e-poštu.
- Alati za optimizaciju oglasa - Postoji mnogo alata koje možete koristiti koji će vam pomoći da optimizirate način na koji kreirate i prikazujete oglase. Možeš koristiti Adroll za ponovno ciljanje korisnika koji dolaze na vašu web lokaciju dugo nakon što napuste vašu web lokaciju. Preko 90% korisnika koji dođu na vašu web stranicu vjerojatno se više neće vratiti. Adroll ih cilja oglasom negdje drugdje s ponudom specifičnom za njihov interes na vašoj web lokaciji. Ako su pogledali premium pakete, Adroll će ih ciljati oglasom za premium popust i vratiti ih. Pogotovo za nešto poput SaaS-a potrebno je malo više odlučivanja da bi se zapravo prošlo sa kupnjom. Veliki dio vašeg truda bit će držanje u prvom planu misli vašeg potencijalnog kupca i vraćanje potencijalnih kupaca.
Uključivanje i smanjenje odliva
- Poboljšajte svoj napredak u ugradnji pomoću trake napretka i socijalnih elemenata - Ogroman dio održavanja rasta istovremeno smanjuje odboj dok prijavljujete nove korisnike. Ako prijavljujete korisnike, ali veliki postotak opada u prvih mjesec dana, zapravo uopće ne rastete. Ovo je ogroman problem za SaaS kompanije. Da biste spriječili curenje, pobrinite se da korisnici od početka dobro poznaju vaš proizvod. Dobar način da osigurate da korisnici prođu sve aktivne korake vašeg procesa uključivanja i da ih zadrže na svim „lekcijama“ je uključivanje kontrolne liste ili trake napretka. Kada korisnici ovo vide, puno je veća vjerojatnost da će proći kroz cijeli postupak i ne propustiti važne informacije. Ako možete, uključite društvene elemente poput dodavanja prijatelja ili kolega. Što je više društvenog angažmana, to će se više korisnika vjerovatno vratiti i početi koristiti funkcije zajedno.USaznajte više o poboljšanju vašeg procesa ukrcavanja.
- Angažirajte nove korisnike i korisnike koji se vraćaju - Želite da korisnici i potencijalni korisnici budu u toku tako što ćete efikasno najaviti svoja ažuriranja i nove funkcije kako biste pokazali da vaš tim vredno radi na poboljšanju vašeg proizvoda. Gradi povjerenje u vašu marku i održava korisnika lojalnim kada vide da pružate ono što traže. Isprobajte Beamer na svojoj web lokaciji ili u svojoj aplikaciji. Beamer je dnevnik promjena i feed vijesti koji se otvara kada korisnici kliknu na karticu „Što je novo“ u vašoj navigaciji ili ikonu u sučelju vaše aplikacije. Tok bočnih traka otvara se s najnovijim: novim funkcijama, ponudama, ažuriranjima, vijestima, sadržajem itd. To je centralno mjesto na kojem možete ažurirati sve. Možete koristiti push obavijesti da biste dosegnuli korisnike sa vaše web lokacije ili aplikacije i vratili ih uz uzbudljiva ažuriranja. To je sjajan način da pojačate angažman, smanjite odliv i zadržite povratak onih koji su "na ivici".
Povratne informacije i peer-to-peer marketing
- Prikupljanje povratnih informacija - Stvaranje pobjedničkih SaaS proizvoda je proces osluškivanja kupaca i prilagođavanja. Naglasite to da učinkovito i često prikupljate povratne informacije od korisnika u svim fazama. Postoji mnoštvo alata koji vam mogu pomoći da uvrstite ankete i brze ocjene na vaše web mjesto i u aplikaciju kako biste prikupili jednostavne povratne informacije. Beamer možete koristiti za prikupljanje povratnih informacija: korisnici mogu ostaviti svoje reakcije i komentare na vaša najnovija ažuriranja u vašem feedu kako biste mogli procijeniti odgovore. Prikupljanje povratnih informacija i njihova primjena na ažuriranja i nove funkcije osiguravaju da se vaš proizvod pravilno razvija.
- Podsticanje deljenja vašeg proizvoda - Da biste dosegli ciljanu publiku poput vaših trenutnih kupaca, jednostavan način je poticanje i olakšavanje dijeljenja vašeg proizvoda. Možete tražiti od korisnika da pozovu više korisnika u zamjenu za nešto. U početku je Dropbox tražio da podijelite njihov link s 5 ili 10 ljudi i da u zamjenu dobijete dodatni prostor za pohranu na Dropboxu. Bilo je izuzetno uspješno. Olakšajte dijeljenje proizvoda na društvenim mrežama ili putem e-pošte. Mnogi će korisnici to učiniti, pogotovo ako je to stimulirano pogodnošću poput dodatne funkcije (mjesto za skladištenje Dropboxa), produženog probnog perioda ili popusta.
- Sistemi referalnog marketinga - Stvarno jednostavan način da uđete u kontakt s većim brojem korisnika poput vaših trenutnih korisnika je korištenje vaših trenutnih korisnika kao zagovornika vašeg brenda kroz programe referalnog marketinga. Postoje alati poputReferralCandy koji vam mogu pomoći da lako postavite program preporuka za vaš proizvod, a vaši vam trenutni korisnici i entuzijasti pomažu u prodaji, a oni također imaju koristi. Društveni dokazi i recenzije su moćni; njihove su riječi uvjerljivije od vaših! Možete čak ponuditi da svojim referalima i podružnicama pružite sadržaj i materijal koji će vam pomoći da bolje prodate svoj proizvod. Šanse su zaista dobre jer već imaju pristup ciljanoj publici. Oni će s njima komunicirati na mnogo autentičniji i autentičniji način nego što to možete učiniti s oglasima.
Bilo koji od njih je zaista lako implementirati, samo nekoliko njih može vam pomoći da ubrzate svoj rast vrlo brzo u 2019. Pokušajte i prilagodite ih tako da odgovaraju vašoj ciljnoj publici i vašim ciljevima. Uz to, isprobajte Beamer kao zaista jednostavan način da pojačate angažman na svojoj web lokaciji, kao i bolju komunikaciju s potencijalnim umetcima i trenutnim kupcima.