Zaustavljanje glavobolje: Zašto mrežni obrasci pomažu u mjerenju vašeg povraćaja ulaganja

jotform

Investitori mogu izmjeriti ROI u stvarnom vremenu. Kupuju dionice i gledajući cijenu dionica u bilo kojem trenutku mogu odmah znati je li stopa povrata ulaganja pozitivna ili negativna.

Da je barem tako lako za trgovce.

Mjerenje ROI-a jedan je od najvažnijih poslova u marketingu. Zapravo je to jedan od izazovnijih zadataka s kojima se svakodnevno susrećemo. Uz sve podatke koji dolaze iz više izvora, to bi trebao biti jednostavan postupak. Napokon, rečeno nam je da imamo više podataka nego ikad prije i koristimo najbolje analitika alata. Međutim, nije važno dobivate li puno podataka ako su nepotpuni i netačni.

Nije važno koliko vaš analitički softver može biti sjajan ili moćan, dobar je koliko i podaci koje prima. Previše je lako donositi netačne odluke na osnovu netačnih podataka. Osim toga, može biti izazov identificirati konkretne okidače koji pokreću kupovinu. Povremeno precizno mjerenje ponašanja potrošača može se osjećati kao pokušaj zakucavanja želea u zid. Dakle, što možete učiniti kako biste bili sigurni da primate prave podatke?

Koristite mrežne obrasce

Internet obrasci su moćan alat jer se mogu popuniti bilo gdje, uključujući putem pametnih telefona, tableta ili računara. Ako vaši kupci sve češće rade posao u pokretu, trebali biste i vi. Visoki nivoi prilagodbe i fleksibilnosti znače da možete stvoriti obrasce koji pomažu u postizanju rezultata koji su vam potrebni, kao što su generiranje potencijalnih klijenata, obrasci za anketiranje i povratne informacije i registracije događaja. Ako vam trebaju samo ime i adresa e-pošte, možete stvoriti jednostavan obrazac za kontakt koji to čini. Isto tako, ako su vaše potrebe malo naprednije, poput zahtjeva za zaposlenjem, možete i to učiniti.

JotForm je jednostavan za korištenje alata za izradu obrazaca:

JotForm Form Builder

Pazite se upotrebe obrazaca obrazaca koji su uključeni u vaše web usluge ili usluge e-trgovine, jer one obično uključuju suvišna polja podataka, što obično znači da pravite kompromise oko podataka koje prikupljate. Kao kreator znate specifične podatke koji su vam potrebni za donošenje važnih odluka, što znači da je mogućnost prilagođavanja obrasca u skladu s vašim kriterijima presudna.

Definirajte svoje podatke

Internet obrazac daje vam prave alate za prikupljanje vaših najvažnijih podataka i njihovo traženje na način koji vam pomaže. Neki podaci koji su vam potrebni su obavezni, tako da trebate odrediti određena polja prema potrebi prije nego što obrazac možete poslati. To vam onemogućava da dobijete djelomične informacije i da se s klijentom morate pomiješati s pomicanjem unaprijed i nazad, što obično dovodi do izgubljene prodaje. Dobar pružatelj mrežne forme pruža vam ovaj nivo kontrole.

Obrazac ankete JotForm

Pored toga, možete osigurati da podaci moraju biti dostavljeni u ispravnom formatu, kao što je pozivni broj s brojevima telefona ili da adresa e-pošte ima znak @ ili uključuje odgovarajući sufiks .com, .net ili .org itd. . Razlog zašto to želite učiniti je osigurati integritet podataka. Ako dopustite korisnicima da slučajno upišu svoje podatke, vaši rezultati mogu biti pogrešni i to poništava svrhu korištenja mrežnih obrazaca.

Ne sahranjujte kupce beskorisnim pitanjima

Jedna od najvećih grešaka koje ljudi imaju s mrežnim obrascima je prikazivanje svakog polja podataka, zbog čega se obrazac može učiniti predugim i nezgrapnim. Zbog toga posjetitelji napuštaju vaš obrazac prije nego što je pokrenut, jer izgleda da mu treba previše vremena za popunjavanje.

Uzorak obrasca za kontakt JotForm

Daleko je učinkovitije uključiti uslovnu logiku. To znači da ako kupac pruži određeni odgovor, otvara novi skup polja podataka. Na primjer, ako obrazac uključuje pitanje, poput, Da li prvi put kupujete naš proizvod?, može se odgovoriti kao "da" ili "ne". Odgovor da može otvoriti novu seriju pitanja koja postavljaju pitanje kako je kupac naučio o vašem proizvodu, da li bi ga preporučio i koliko dugo je istraživao prije kupovine. Ako je odgovor negativan, otvara se drugačiji skup pitanja.

JotFormuslovna logika:

JotForm uvjetna logika

Korištenje uvjetne logike znači da će kupci vidjeti i odgovoriti samo na pitanja koja se na njih odnose, a neće morati preskočiti niz nebitnih pitanja. Ovo povećava stopu odgovora i poboljšava tačnost odgovora, jer se kupci ne osjećaju primorani odgovoriti na svako pitanje, bez obzira odnosi li se na njih ili ne.

Brža analiza

Kada se mrežni obrazac popuni, podaci se mogu odmah premjestiti u odabrani alat za analizu, bilo da se radi o proračunskoj tablici ili sofisticiranom CRM softveru. Budući da su podaci ovjereni vremenom i datumom, možete ih analizirati u stvarnom vremenu. Osim toga, budući da se svako polje podataka bilježi pojedinačno, možete pregledati informacije od najmanje granulirane razine do najviše makro razine. To znači da možete detaljno analizirati svoju marketinšku kampanju kako se događa i po potrebi izvršiti prilagodbe.

JotForm 's Analitika:

JotForm Sample Analytics

Dubinsko ronjenje

S obzirom na to da mrežni obrazac može poslužiti kao interni sakupljač podataka za interakciju s kupcem, uključujući pitanja o podršci i mrežne narudžbe, možete lako proučiti istoriju kupaca sa svojom kompanijom. Znat ćete koliko često kupac naručuje vaše proizvode ili koliko je puta kontaktirao podršku, kao i vrstu postavljenih pitanja. Prednost hvatanja ove razine podataka je ta što je možete pregledati po raznim parametrima i potražiti uzorke i riješiti male probleme prije nego što postanu velike glavobolje. Na primjer, možda ćete otkriti da izlaskom nove linije proizvoda dobivate mnoga pitanja o međunarodnoj otpremi, pa ćete možda htjeti ažurirati podatke o otpremi i / ili ih učiniti istaknutijima na svojoj web lokaciji.

Podatke možete koristiti i za proučavanje obrazaca kupovine i razumijevanje kupaca koji kupuju vaše proizvode prvog dana izdavanja. To može dovesti do stvaranja kluba čestih kupaca i posebnih pregleda ili prijevoda za ranu kupnju za vaše najvjernije kupce. Sposobnost mikro-tržišta za vaše kupce je beskrajna, sve dok imate tačne podatke koji pomažu u razvoju strategije.

Internet obrasci pružaju ogromnu količinu moći i fleksibilnosti. To znači da možete brzo stvoriti obrazac za prikupljanje pravih podataka potrebnih za donošenje poslovnih odluka. Osim toga, ove obrasce možete izgraditi i implementirati za samo nekoliko minuta, što znači da brže možete analizirati povrat ulaganja.

 

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.