Svi mrzimo neželjenu poštu i hladno pozivanje ... dok to ne učinimo

Kuka prodaje

15. maja primio sam neželjenu e-poštu (zvanu SPAM) od agencije u Atlanti koja mi je rekla šta je to objašnjivi video. Znala sam šta je to, jesmo napisano o objašnjavajućim video zapisima opširno i objavio dosta naših. Nisam odgovorio na e-mail. Tjedan dana kasnije, primio sam još jedan e-mail sa sličnom bilješkom. Nedelju dana kasnije, još jedan. Ne odgovaram ni na jedno. Četiri e-maila na koja nisam odgovorio niti čak kliknuo na vezu.

Počeli smo raditi s novim klijentom i učvrstili smo njihove zahtjeve za brendiranje nekih kolaterala koje redizajniramo. Jedan od budućih projekata za koji znamo da ćemo se pozabaviti je video za objašnjenje za njih. Dakle, dok odgovaram na neke povratne informacije o novom osiguranju koje smo osmislili, primio sam još jedan e-mail od video kompanije koja objašnjava.

U e-pošti nije bilo veza za otkazivanje pretplate, kao ni njihovih powered by logotipi ... ali sasvim sam siguran da je koristio alat za automatizaciju prodaje. Predstavnik prodaje ubacio je neke linkove svog najnovijeg rada u e-poštu i rekao da žele ponuditi popust za rad sa mnom na prvom projektu. Lebdim prstom preko veze za primjer nekoliko sekundi pitajući se bi li bilo sjajno ili ne ... i kliknuo sam.

Odredište na koje sam kliknuo bio je fantastičan 1-minutni video s objašnjenjima. Bio je u potpunosti animiran, imao je sjajan zvučni zapis, čak su se i zvučni efekti pomiješali. Brzina se uopće nije požurivala i bio je izuzetnog kvaliteta. Ovo je možda posao koji ne bih smio odustati, pa sam odgovorio s informacijama o svom novom projektu i kliknuo Pošalji.

U roku od jedne minute zazvonio mi je telefon i upravo mi je tip svake nedjelje slao neželjenu poruku. Samo je nazvao kako bi saznao još detalja i bio je uzbuđen da vidi mogu li pomoći. Nije bio naporan, nije me pokušao zatvoriti i proveo je neko vrijeme učeći o mom poslu i našim mogućnostima. Razgovor s njim završili smo obećavši da ćemo ujutro nastaviti citatom.

Mrzimo to ... Ali djeluje!

Siguran sam da ću biti virtualno bičevan na mreži jer sam prodavač e-pošte koji javno priznaje da:

  1. Odgovor na NEŽELJENA POŠTA
  2. Zapravo čineći nezamislivo i klikom na vezu na SPAM e-poštu.

Ok, imaš me. Ali znaš šta? Ova je agencija možda upravo pronašla novog klijenta koji će im omogućiti stalni rad u ovoj areni. I možda sam jednostavno naišao na nevjerovatnog partnera koji može uvećati animaciju za nas po vrlo povoljnoj cijeni. Ako završim s radom samo nekoliko video snimaka s objašnjenjima, nagrada je bila mnogo više od rizika za obje kompanije.

Svi vrištimo i vičemo zbog neželjene pošte i hladnih poziva ... ali zaista moramo biti iskreni u pogledu njihove efikasnosti. Marketing se sastoji od proizvoda, plasmana i cijene. U ovom slučaju, proizvod je ono što mi je trebalo, plasman je točno određen i cijena je ispravna.

To ne znači da ću ohrabriti svoje klijente da počnu SPAMATI sranje ljudi ... ali apsolutno prepoznajem zašto to rade preduzeća.

Radi.

jedan komentar

  1. 1

    Slažem se s tobom. Ključno je ovdje da je istraživanje važno. Moramo biti marljivi u istraživanju i razumijevanju naših potencijalnih kupaca. Mislim da često puta postanemo pomalo mrzovoljni jer smo možda doživjeli da nas označe kao SPAM i postanu mali pokretači koji druge rado označavaju kao SPAM. Ovakve stvari mogu naštetiti preduzećima; dugo vremena. Sinoć sam dobio hladan e-mail od nekoga tko me pokušavao prodati na uslugama sadržaja, u početku sam ga htio označiti kao neželjenu poštu, ali nisam se mogao natjerati da to učinim. Ni on nije imao vezu za otkazivanje. Jednostavno sam to istakao i rekao, "ne, hvala." Mislim da moramo prepoznati razliku između phishy neželjene pošte. Oni koji kažu: „uzmite ovaj novi dodatak“ ili „zaradite 1,000 dolara dnevno od kuće“; To je očito neželjena pošta, nema cilja. Mislim da ako je prodavač napravio dovoljno istraživanja kako bi znao da se bavite marketingom i dostavio vam e-poštu koja nudi marketinške usluge, to je u redu. Samo budite iskreni i recite: "Ne, hvala" i to će biti dovoljno. E-pošta ne nestaje, niti hladno pozivanje.

    Great article!

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.