Idite na strategije i izazovi za praznični marketing u post-Covid eri

Global Holiday Marketing

Posebno vrijeme u godini je pred vratima, vremenu kojem se svi radujemo opuštanju sa svojim najmilijima i što je najvažnije prepustiti se gomili prazničnih kupovina. Iako za razliku od uobičajenih praznika, ova se godina izdvaja zbog široko rasprostranjenog poremećaja od strane COVID-19.

Iako se svijet još uvijek bori s tom nesigurnošću i vraća se u normalu, mnoge praznične tradicije također će primijetiti promjenu i možda će ove godine izgledati drugačije jer digitalna strana proslave ovih praznika prihvaća novi karakter.

Veliki praznici širom svijeta

globalni marketing za praznike
Izvor: MoEngage Vodič za marketinški odmor

Izazovi marketinga praznika u 2020

U 2018. godini prodaja praznika za maloprodaju i e-trgovinu premašila je bilijun dolara oznaka prvi put ikad. Iako bi ove godine prodaja mogla biti spora, ali pravilna strategija i kanali mogu pomoći brendovima da proizvode potisnu putem digitalnih kanala. 

Dok su u SAD-u i Europi - crni petak, cyber ponedjeljak i božićno-novogodišnja rasprodaja široko su popularni; u jugoistočnoj Aziji i Indiji - Diwali, 11:11 [rasprodaja za samac] (novembar), Harbolnas (decembar) i Crni petak dominiraju potrošačima. 

Promjenom u načinu potrošnje, korisničkim preferencijama i ukupnom kupovnom moći potrošača, brendovi moraju promijeniti svoje marketinške strategije za odmor kako bi udovoljili novim potrebama. Evo nekoliko izazova zbog pandemije koji bi mogli ometati lakoću Holiday Marketinga:

  • Kupci su više svjesni vrijednosti: Potrošači, posebno milenijalci, promijenili su svoje navike u trošenju i prešli od swipera do štediša. Potrošači će biti svjesniji vrijednosti i manje impulsivni dok kupuju.
  • Problemi sa isporukom lanca isporuke: Zbog zaključavanja i ograničenja kretanja širom svijeta, logistika za maloprodajne industrije teško je pogođena. U aprilu je maloprodaja u Sjedinjenim Državama opala za 16.4% 3 zbog problema sa lancem opskrbe. Problemi poput nedostatka radne snage, ograničenja prevoza i zatvaranja granica povećali su nevolju dugotrajnih isporuka. 
  • Nevoljkost za kupovinu u prodavnici: Ljudi su oprezni i izuzetno oprezni prema odlasku u trgovinu. Digitalna i internetska kupovina ubrzala je tempo. Čak i brendovi prepoznaju ovaj trend i nude velike popuste za kupovinu putem interneta imajući na umu sigurnost potrošača. 

Odbijanje strategija odmora

Praznici se obično vrte oko emocija i ljudske povezanosti. Marke trebaju dodati taj dodatak svojim komunikacijskim strategijama kako bi potrošače privukli na njihove proizvode. Prema a studija Instituta stručnjaka za oglašavanje sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu, kampanje sa emocionalnim sadržajem izvedene dvostruko bolje od onih sa samo racionalnim sadržajem (31% prema 16%). Kao prodavač, trebali biste osigurati da su vaše kampanje usmjerene na radost, zajedništvo i proslave. Evo nekoliko strategija koje brendovi trebaju usvojiti:

  • Povećana važnost sabirnih vozila: Ključ je beskontaktna dostava; kupci se raduju brendovima koji poduzimaju optimalne sigurnosne mjere što na kraju također gradi povjerenje. Prekrcaji sa strane ivice bit će ogromni ove sezone praznika kako bi se izbjegla žurba u trgovinama i redovi čekanja. 
  • Fokus na mobilnom marketingu - Prema Adobe's Zbirka godišnjih odmora za 2019. godinu, 84% rasta e-trgovine ostvareno u sezoni odmora u Sjedinjenim Državama provedeno je putem pametnih telefona. Fokusirano ciljanje i ponude zasnovane na lokaciji mogu povećati angažman brendova i na kraju prodaju. 
  • Empatična komunikacija: Ovo nije nimalo pametno i sigurno morate učiniti. Brendovi se moraju usredotočiti na emocije i izbjegavati direktni marketing i biti suptilni s porukama. U ovim teškim vremenima moraju rezonirati solidarnost sa potrošačima. 
  • Fokus na digitalizaciji: Usvajanje digitalnih kanala očigledan je izbor za trgovce. Maloprodajna prodaja na mreži bila je veća u junu u odnosu na pretpandemijski prosjek u februaru.

digitalizacija

  • Dosegnite više korisnika pomoću prilagođenih push obavijesti: Prosječni korisnik primi preko 65 obavijesti na dan! Brendovi se moraju boriti i podići svoju igru ​​push obaveštenja. Ne dopustite da se vaše obavijesti izgube u ladici za obavijesti, istaknite se bogatim i personaliziranim obavijestima koje je teško propustiti. 

Optimizacija strategije mobilnog marketinga unaprijed i usvajanje višekanalnog pristupa moglo bi u velikoj mjeri pomoći u maksimiziranju angažmana, uz nuđenje velikih popusta i cijena potrošačima. Prilagođavanje i personalizacija pobijediće ove blagdanske sezone. Neka blagdansko veselje započne!

Preuzmite MoEngage Vodič za marketinški odmor

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.