Kako funkcionira oglašavanje? Šta tjera ljude da kupuju?

Kako funkcionira oglašavanje?

Dok istražujem temu oglašavanje, Dogodio sam se na infografiji Kako nas oglašavanje natjera da kupujemo. Donja infografika otvara se stavom da su kompanije bogate i imaju hrpe novca i koriste ih za manipulaciju siromašnom publikom. Mislim da je to prilično uznemirujući, nesretan i malo vjerojatan pojam.

Prva ideja koju reklamiraju samo bogate kompanije je bizarna ideja. Naša kompanija nije bogata i, zapravo, imala je nekoliko godina gubitaka – a ipak smo se oglašavali. Oglašavanje, posebno putem digitalnih kanala, vrlo je pristupačno. Možete uplatiti 100 USD na bilo koju društvenu mrežu ili tražilicu s plaćanjem po kliku (PPC) račun i gurnite neke visoko ciljane reklame kako biste podigli svijest o vašem poslovanju.

Stavovi prema poslu nisu u skladu sa stvarnom statistikom u svijetu društvenih medija. O a četvrtina svih preduzeća propadne u okviru prve dvije godine prema višestrukim studijama. Dok ljudi vjeruju da prosječna kompanija ostvaruje profitnu maržu od 36%, prosječna profitna marža za posljednji kvartal bila je 7.5%, a srednja profitna marža 6.5%.

Na primjer, Angie's List nastavila je poslovati s gubitkom trošeći 80 miliona dolara na marketing - pri čemu je velik dio toga odlazio na televizijske reklame koje više puta vidite na televiziji. Iako je javno preduzeće koje kvartalno povećava kvartal prihoda, teško da su bogat. Ne samo da nisu bogati, već i ne reklamiraju kako bi se njihovi kupci osjećali bogat. Angie pruža uslugu za zaštitu kupaca kućnih usluga od opljačkanja od strane mnoštva sumnjivih pružatelja usluga.

Oglašavanje radi na različitim nivoima; nije tako jednostavno kao pokušati natjerati nekoga da nešto kupi. Tokom posljednje decenije sadržaja, pretraživanja i društvenog marketinga, vjerujem da kompanije postaju sve jasnije prema činjenici da oglašavanje mora biti mnogo dublje od manipuliranja nesigurnostima potrošača. Ciljano oglašavanje na potrošače koji su slični vašoj publici povećava profitabilnost sticanjem i zadržavanjem odličnih kupaca.

Zašto koristiti oglašavanje?

Osnova cijelog oglašavanja je jednostavno svijest. Svijest je poželjna kompanijama iz nekoliko razloga:

  • dostići - Da biste izgradili potražnju za svojim brendom, proizvodima ili uslugom, morate biti u mogućnosti da dosegnete novu publiku. Ta publika već postoji na web lokacijama, pretraživanjima, društvenim mrežama, radiju, televiziji i drugim medijima. Da bi dosegle tu publiku, kompanije koje su investirale i stekle ih nude oglašavanje.
  • percepcija - Možda su ljudi već svjesni vaših proizvoda i usluga, ali nemaju pozitivnu percepciju vašeg brenda. Da bi se suprotstavili netačnoj percepciji brenda, ponekad je potrebno (ili čak kritično) da brendovi ulažu u oglašavanje.
  • prodajni - Poticanje prodaje putem oglašavanja može biti efikasno, ali izazvao bih vas da tjedan dana promatrate tradicionalno i digitalno oglašavanje i vidite na koliko je toga usredotočeno popust i prodajni. Po mom mišljenju, to je u padu. Češće otkrivamo da iako se prodaja može povećati, kompanije koje se na nju oslanjaju dugoročno mogu obezvrijediti svoju marku.

Kako funkcionira oglašavanje?

Poduzeća i potrošači podjednako žele poboljšati kvalitet života i efikasnost svog poslovanja. Iako mali dio populacije može imati nesigurnosti koje reklamiranje profitira, vjerujem da je to minimalno. Po mom mišljenju, većina preduzeća za mrežni marketing i marketing na više nivoa radi u ovoj areni. Da li ste ikada bili pozvani na neki od ovih događaja? To su ogromna slavlja sretnih ljudi koji su paradirali binom uz obećanja velikih čekova, odmora, pa čak i automobila kako bi uvjerili goste da investiraju i počnu prodavati za njih. Vemma, energetsko piće MLM, bila je privremeno isključena kao piramidalna šema.

Iako je to ekstremno, to nije norma. Gledajte tipičnu Appleovu reklamu i nećete vidjeti popuste i sheme brzog bogaćenja. Umjesto toga, gledat ćete priče o ljudima koji oslobađaju svoju unutrašnju kreativnost koristeći Apple uređaje i softver kao alate. Posmatrajte Coca-Cola oglašavanje i vidjet ćete fokus na događaje i mjesta na kojima se oglašavaju, pokušavajući izgraditi svijest o brendu tamo gdje se događaju sretne uspomene. Nedavno su morali raditi i na percepciji slatkih napitaka i zdravstvenim rizicima koji se javljaju.

Neko oglašavanje djeluje na motivaciju za uštedu novca (popusti), ali postoji mnogo drugih razloga zašto oglašavanje djeluje:

  • Blizina - Ponekad je oglašavanje jednostavno neophodno kako bi se regionalnoj publici pružila činjenica da imate lokaciju u blizini. Možda u blizini tražite pizzu u NY stilu, pa se lokalna picerija oglašava pojmovima zasnovanim na lokaciji u pretrazi ili cilja interesovanje za pizzu u radijusu oko njihovog restorana.
  • odgovornost - Sve više potrošača pažljivo obraća pažnju na preduzeća koja se fokusiraju na održivost, raznolikost i uključivanje zajednice. Oglašavanje može igrati značajnu ulogu u prilagođavanju percepcije bezoblične, masovne korporacije u onu koja pruža grantove i stipendije za pomoć lokalnim zajednicama. Salesforce je nedavno usvojio lokalnu školu u Indianapolisu, donirajući 50,000 USD u opremi koja će im pomoći.
  • istraživanje - Kamo idete kada istražujete svoj sljedeći odmor, sljedeću kupovinu automobila, osiguranje ili neki drugi veći trošak? Oglašavanje informativnog sadržaja za pomoć u obrazovanju potrošača i preduzeća eksplodiralo je posljednjih godina. Iako je cilj izgraditi povjerenje i autoritet pružanjem potrebnih istraživanja, to nije uvijek krajnji cilj kupnje. Mnogo puta pruža primarno ili sekundarno istraživanje koje se široko dijeli. Često vidim oglase o sadržaju koji mogu zanimati moje prijatelje i pošaljem im ih.
  • emocija - Pripovijedanje priče iskočilo je u prvi plan mnogih metodologija oglašavanja, jer ne samo da se emocionalno povezuje s publikom, već je proizvedeno i da vodi gledatelja ili čitatelja kroz priču. Neki ovo mogu smatrati manipulacijom, ali to se ne razlikuje od efikasne reklame koja izaziva emocije.
  • nagovaranje - Koristeći emocije, oglašavanje je često uvjerljivo. Dr Robert Cialdini opisuje šest univerzalnih principa uvjeravanja koji su znanstveno dokazani da uvjere reklamnu publiku - uzajamnost, oskudica, autoritet, dosljednost, naklonost i konsenzus.

I ne zaboravimo

Ako je zao cilj oglašavanja bio motiviranje prodaje, velika većina uopće ne funkcionira. Da je oglašavanje tako zlokobno i manipulativno, svi bismo trčali u McDonald's da provedemo vrijeme sa porodicom i kutijom McNuggetsa! Oglašavanje je skupo i, češće nego ne, služi za promjenu percepcije i povećanje svijesti. Oglašavanje, kao i mnoge druge marketinške strategije, je dugoročna strategija koja sa sobom nosi dosta rizika.

Kako nas oglašavanje natjera da kupujemo?

Ne dovodim u pitanje taktike dokumentirane u ovoj infografiji, već pitanje motivacije. Oglašavanje nije tu da nekoga prevari ili uplaši da kupi. Oglašavanje mora iskoristiti emocije radi većeg učinka - ali to ne znači da je manipulativno ... znači da je relevantno. Možda bih se osjećao ugodnije da je naslov Kako nas oglašavanje motivira na kupovinu. Nikad nisam vidio oglas koji me natjerao da kliknem, ali vidio sam neke oglase koji su se uklapali izravno u moje potrebe na koje sam kliknuo.

Umjesto toga, oglašivači su stvorili provjereni arsenal različitih tehnika kojima je cilj privući pažnju potrošača. Pa čak i ako to ne shvatimo stalno, sve ove strategije djeluju izuzetno dobro.

Evo infografije prema kojoj sam kritičan WebFX.

Kako oglašavanje funkcionira

2 Komentari

  1. 1

    Hvala Douglas.
    Mislim da je najvažniji dio reklama motivacija. Ako kupac nema motivaciju da nešto kupi, imamo dvije mogućnosti. Ili stvorite motivaciju (savršen primjer iPhone) ili je zaboravite.

  2. 2

    Vrlo dobro osmišljeno. Kada ljudi razmišljaju o reklamiranju, obično zaborave na nekoliko stvari. Prvo, mali biznis. Mala preduzeća, posebno na početku, nemaju „brend“. Ono što im je zapravo potrebno je sposobnost da dopru do najvećeg broja ljudi uz najniže troškove. Tek nakon što dođe do stvarne trgovine može se uspostaviti brend. Ono što im je zaista potrebno je sposobnost samo da kažu ljudima da su im vrata otvorena i da su spremni za poslovanje.
    Druga stvar na koju mislim da većina ljudi zaboravlja je da mediji za oglašavanje i reklamne kompanije određuju svoje cijene. Cijene nisu postavljene u direktnoj korelaciji sa potrebama malog biznisa. Bio bih spreman da se kladim da je većina struktura cena jednostavno izmišljena iz ničega. Kada bi reklamne kompanije i reklamni mediji zaista brinuli o svojim klijentima, pobrinuli bi se da reklama koju pružaju ispravno odgovara i što je još važnije da posao za koji se oglašavaju donosi više novca nego što košta oglašavanje.

    samo zato što oglasni medij doseže milion ljudi, to ni na koji način nije pokazatelj da su to pravi ljudi, da su ti ljudi spremni kupiti proizvod ili uslugu, ili da su uopće zainteresirani za proizvod ili uslugu. Sve reklame koje dolaze od reklamnih kompanija su one koje će vas izložiti XY ili Z. Nikada ne kažu da ćemo se pobrinuti da dovedemo ljude do vaših vrata. zanimljivo mi je kada kažu stvari poput "nema garancija u reklamiranju". Moj odgovor na tu izjavu je oduvijek bio: „u oglašavanju postoji jedna garancija, a to je da ćete mi apsolutno uzeti novac. Bez obzira da li to što imaš radi za mene ili ne, ti ćeš uzeti moj novac.”

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.