Kako odabrati dobavljača usluga e-pošte

odaberite esp

Ove sedmice sam se sastao sa kompanijom koja je razmišljala o napuštanju svog dobavljača usluga e-pošte i internoj izgradnji svog sistema e-pošte. Da ste me prije deset godina pitali je li to dobra ideja, rekao bih da nije. Međutim, vremena su se promijenila, a tehnologiju ESP-ova prilično je jednostavno implementirati ako znate što radite. Zbog toga smo razvili CircuPress.

Šta se promijenilo s dobavljačima usluga e-pošte?

Najveća promjena kod ESP-a bila je u isporučivosti. Zapravo se nisu promijenili ESP-ovi, već ISP-ovi. Profesionalci za isporuku e-pošte na glavnim ESP-ima imali su direktni kontakt s dobavljačima Internet usluga kako bi riješili probleme i osigurali dobru isporuku. Vremenom su ISP-ovi isključili te urede i okrenuli se algoritmima za nadgledanje reputacije pošiljatelja, analizu sadržaja, blokiranje ili prihvatanje e-pošte i usmjeravanje u SPAM mape ili ulazno sanduče.

Imajte na umu da isporuka NE znači ulazak u inbox! 100% vaših e-adresa možda ide u mapu bezvrijedne pošte, a to je jednako isporucivosti od 100%. Bez obzira koristite li ESP ili ne, ne pruža vam veće šanse da dođete do pristigle pošte ako znate što radite. Koristimo 250ok za nadgledanje smještaja naše ulazne pošte i ugled.

Postoje diskretne karakteristike koje Dobavljači usluga e-pošte ponuda koju možda nećete željeti obnoviti interno. Morat ćete procijeniti troškove razvoja prema cijeni usluge e-pošte. Po mom ličnom mišljenju, kada počnete slati stotine hiljada e-poruka mjesečno, možda biste trebali razmotriti razvoj vlastitog rješenja.

  • brzina - Ako dnevno šaljete milione e-maila, razvijajte infrastrukturu kompanije poput Salesforce ExactTarget vjerovatno nikada neće imati smisla. Oni mogu poslati milijarde e-mailova bez treptanja oka.
  • ekspertiza - Ako nemate pametno osoblje ili vam je potrebno puno držanja ruku kroz kreiranje i izvršavanje vaših marketinških strategija e-pošte, apsolutno ne želite stvarati vlastito rješenje. Možda biste željeli raditi s velikom kompanijom poput Delivra koji pruža fantastičnu korisničku uslugu.
  • Upravljanje odbijanjem - Dostava e-pošte nije tako laka kao slanje e-pošte. Postoje desetine razlozi zbog kojih se e-poruke odbijaju i morate izgraditi i upravljati postupkom za odlučivanje hoćete li ponovo poslati e-poštu ili otkazati pretplatu na primatelja e-pošte.
  • Usklađenost sa neželjenom poštom - Oni su različiti zakoni širom svijeta koji reguliraju upotrebu e-pošte za komercijalne pozive. Osiguravanje usklađenosti može vam uštedjeti puno glavobolje.
  • dizajn - Trebate li unaprijed pripremljeni odziv predlošci e-pošte ili dizajne? Ili vam treba dizajn povuci i spusti? Ili su vam potrebne napredne integracije sadržaja i prilagodbe u vašoj e-pošti? Morali biste osigurati da vaš ESP ima alate i mogućnosti potrebne za pravilno prilagođavanje i slanje e-pošte.
  • Upravljanje pretplatnicima - Postavke sadržaja, obrasci za pretplatu i centri za odjavu pretplate su ključni za sticanje i personalizaciju e-pošte za pretplatnike.
  • API - Želite li upravljati pretplatnicima, listama, mrežama i kampanjama izvan ESP-a? Robustan API je kritično.
  • Integracije trećih strana - Možda želite gotove integracije vašeg sistema za upravljanje sadržajem (CircuPress to ima s WordPressom), platforma za upravljanje odnosima s kupcima, platforma e-trgovine ili drugi sistem.
  • Izvještavanje - stope klikanja, A / B testiranje, zadržavanje liste, praćenje konverzija i druga robusna izvješća o kojima se u potpunosti izvještava metrika e-pošte pomoći će vam u povećanju vrijednosti vašeg programa za marketing putem e-pošte. Obavezno analizirajte i uporedite karakteristike svakog ESP-a.

I naravno, cijene su ključne! Ne vidimo preveliku razliku u karakteristikama između mnogih najboljih dobavljača usluga e-pošte na tržištu u odnosu na manje ESP-ove. Ako možete suziti gore navedene funkcije koje su ključne za vašu organizaciju, onda mislim da kupovina po cijeni ima smisla. A ako šaljete milione e-poruka, možda čak ima smisla integrirati se s nekom trećom stranom SendGrid, ili čak izgraditi svoj sistem.

Kako odabrati dobavljača usluga e-pošte

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.