Kako odabrati dobavljača usluga e-pošte

odaberite esp

Ove sedmice upoznao sam se sa kompanijom koja je razmišljala o napuštanju svog dobavljača usluga e-pošte i internoj izgradnji svog sistema e-pošte. Da ste me prije deset godina pitali je li to dobra ideja, rekao bih da nije. Međutim, vremena su se promijenila, a tehnologiju ESP-ova prilično je jednostavno implementirati ako znate što radite. Zbog toga smo razvili CircuPress.

Šta se promijenilo s dobavljačima usluga e-pošte?

Najveća promjena kod ESP-a bila je u isporučivosti. Zapravo se nisu promijenili ESP-ovi, već ISP-ovi. Profesionalci za isporuku e-pošte na glavnim ESP-ima imali su direktni kontakt s dobavljačima Internet usluga kako bi riješili probleme i osigurali dobru isporuku. Vremenom su ISP-ovi isključili te urede i okrenuli se algoritmima za nadgledanje reputacije pošiljatelja, analizu sadržaja, blokiranje ili prihvatanje e-pošte i usmjeravanje u SPAM mape ili primljene sandučiće.

Imajte na umu da isporuka NE znači primanje u inbox! 100% vaših e-poruka moglo bi otići u mapu za smeće, a to je jednako 100% mogućnosti isporuke. Bez obzira da li koristite ESP ili ne, ne pruža vam bolje šanse da dođete do prijemnog sandučeta ako znate šta radite. Zbog toga morate da primenite postavljanje pristigle pošte platforma za praćenje.

Postoje diskretne karakteristike koje Dobavljači usluga e-pošte ponuda koju možda nećete željeti obnoviti interno. Morat ćete procijeniti troškove razvoja prema cijeni usluge e-pošte. Po mom ličnom mišljenju, kada počnete slati stotine hiljada e-poruka mjesečno, možda biste trebali razmotriti razvoj vlastitog rješenja.

  • brzina - Ako dnevno šaljete milione e-poruka, razvijajte infrastrukturu poput kompanije Salesforce Marketing Cloud vjerovatno nikada neće imati smisla. Oni mogu poslati milijarde e-mailova bez treptanja oka.
  • ekspertiza - Ako nemate pametno osoblje ili vam je potrebno puno držanja ruku kroz stvaranje i izvršavanje vaših marketinških strategija e-pošte, apsolutno ne želite stvarati vlastito rješenje. Možda biste željeli raditi s velikom kompanijom poput Delivra koji pruža fantastičnu korisničku uslugu.
  • Upravljanje odbijanjem - Dostava e-pošte nije tako laka kao slanje e-pošte. Postoje desetine razlozi zbog kojih se e-poruke odbijaju i morate izgraditi i upravljati postupkom za odlučivanje hoćete li ponovo poslati e-poštu ili otkazati pretplatu na primatelja e-pošte.
  • Usklađenost sa neželjenom poštom - Oni su različiti zakoni širom svijeta koji reguliraju upotrebu e-pošte za komercijalne pozive. Osiguravanje usklađenosti može vam uštedjeti puno glavobolje.
  • dizajn - Trebate li unaprijed pripremljeni odziv predlošci e-pošte ili dizajne? Ili vam treba dizajn povuci i spusti? Ili su vam potrebne napredne integracije sadržaja i prilagodbe u vašoj e-pošti? Morali biste osigurati da vaš ESP ima alate i mogućnosti potrebne za personalizaciju i pravilno slanje e-pošte.
  • Upravljanje pretplatnicima - Postavke sadržaja, obrasci za pretplatu i centri za odjavu pretplate su ključni za sticanje i personalizaciju e-pošte za pretplatnike.
  • API - Želite li upravljati pretplatnicima, listama, mrežama i kampanjama izvan ESP-a? Robustan API je kritično.
  • Integracije trećih strana - Možda želite gotove integracije vašeg sistema za upravljanje sadržajem (CircuPress to ima s WordPressom), platforma za upravljanje odnosima s kupcima, platforma e-trgovine ili drugi sistem.
  • Izvještavanje - stope klikanja, A / B testiranje, zadržavanje liste, praćenje konverzija i druga robusna izvješća o kojima se u potpunosti izvještava metrika e-pošte pomoći će vam u povećanju vrijednosti vašeg programa za marketing putem e-pošte. Obavezno analizirajte i uporedite karakteristike svakog ESP-a.

I naravno, cijene su ključne! Ne vidimo preveliku razliku u karakteristikama između mnogih najboljih dobavljača usluga e-pošte na tržištu u odnosu na manje ESP-ove. Ako možete suziti gornje funkcije koje su ključne za vašu organizaciju, onda mislim da kupovina po cijeni ima smisla. A ako šaljete milione e-poruka, možda čak ima smisla integrirati se s nekom trećom stranom SendGrid, ili čak izgraditi svoj sistem.

Kako odabrati dobavljača usluga e-pošte

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.