Kako izmjeriti efikasnost odnosa s javnošću na mreži

kako mjeriti odnose s javnošću na mreži

Standardi su ključni za mjerenje učinkovitosti bilo kojeg aspekta vašeg mrežnog marketinga, uključujući odnose s javnošću. Ispod su dva seta standarda u industriji, AMEC i PRSA). Osobno vjerujem da bi PR profesionalci također trebali usvojiti metrike organskog pretraživanja, kombinirajući i organsko i društveno prisustvo u jedinstvenu udio glasa s obzirom na svoje konkurente.

Deklaracija iz Barcelone o principima mjerenja odnosa s javnošću

Principi iz Barselone uspostavljeni su 2010. godine na 2. evropskom samitu o mjerenju, koji je organizovao AMEC, Međunarodno udruženje za mjerenje i vrednovanje komunikacija.

  • Važnost postavljanja i mjerenja ciljeva
  • Mjerenje učinka na ishode poželjnije je od mjerenja rezultata
  • Učinak na poslovne rezultate može i treba mjeriti tamo gdje je to moguće
  • Mjerenje medija zahtijeva količinu i kvalitet
  • Ekvivalencije oglašivačke vrijednosti nisu vrijednost odnosa s javnošću
  • Društveni mediji se mogu i trebaju mjeriti
  • Transparentnost i ponovljivost presudni su za mjerenje zvuka

Standardne metrike Američkog društva za odnose s javnošću (PRSA)

  1. angažman - mjeri ukupan broj ljudi koji su sudjelovali u radu s nekom stavkom (putem lajkova, komentara, dijeljenja, pregleda itd.)
  2. Impressions - meri koliko je ljudi možda pogledalo neki predmet
  3. Predmeti - mjeri bilo koji sadržaj koji se izvorno pojavljuje kao digitalni medij
  4. Mentions - mjeri koliko se predmeta odnosi na marku, organizaciju, proizvod itd
  5. dostići - meri koliko je ljudi možda moglo pogledati predmet

Tema mjerenja stalna je rasprava u industriji i akademskoj zajednici i ključna je tema unutar Magistarski program strateškog odnosa s javnošću Univerziteta George Washington kurikulum. Iako smjernice koje su istakle priznate vlasti pružaju opću strukturu za utvrđivanje ŠTA mjeriti, industrija tek treba uspostaviti jasan standard za KAKO tumačimo i kvantificiramo ova mjerenja kako bismo odredili učinak i povraćaj ulaganja. Međutim, jedna je tema postala jasna: mjerenje postaje sve profinjenije, a angažman i odgovor publike imaju najveću težinu.

Kako mjeriti PR efikasnost na mreži

jedan komentar

  1. 1

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.