Ključna razmatranja pri odabiru prodajnih mjesta (POS)

Prodajno mjesto

Rješenja za prodajna mjesta (POS) nekada su bila relativno jednostavna, ali sada postoji širok raspon opcija, od kojih svaka nudi jedinstvene karakteristike. Robustan usluga prodajnog mjesta može vašu kompaniju učiniti znatno efikasnijom i imati pozitivan efekat na dno rezultata.

Šta je POS?

A Prodajno mjesto Sistem je kombinacija hardvera i softvera koji trgovcu omogućava prodaju i prikupljanje uplata za prodaju na lokaciji. Moderni POS sistemi mogu biti zasnovani na softveru i mogu koristiti bilo koji generički mobilni telefon, tablet ili radnu površinu. Tradicionalni POS sistemi obično uključuju vlasnički hardver sa podrškom za dodirni ekran i integraciju fioke.

Ovaj članak pokriva sve što trebate znati kako biste odabrali pravo prodajno mjesto za svoje poslovanje. S toliko dostupnih različitih rješenja, presudno je prethodno obaviti neko istraživanje i prepoznati ono koje odgovara potrebama vašeg brenda.

Da li je sistem prodajnog mjesta zaista potreban?

Neka preduzeća pokušavaju smanjiti troškove radeći bez rješenja o prodajnom mjestu, ali ova investicija ima potencijal zaradite novac za svoju kompaniju. Mali iznos koji potrošite na pretplatu nije ništa u usporedbi s vremenom i novcem koji ćete uštedjeti svakog radnog dana.

Osim što olakšavaju transakcije, savremene aplikacije na prodajnim mjestima nude široku paletu alata dizajniranih da učine svaki aspekt vašeg poslovanja nesmetanijim. Ako se želite, na primjer, usredotočiti na odnose s kupcima, možete pronaći rješenja na prodajnim mjestima koja uključuju programe vjernosti i druge važne funkcije. Pored toga, mnoge se usluge neprimjetno integriraju s drugim popularnim aplikacijama poput Shopify i Xero.

Različiti sistemi za različita preduzeća

Usluge prodajnih mjesta ciljaju raznolike grupe kompanija, uključujući dobavljače na mreži i preduzeća sa fizičkim trgovinama. Imajući to na umu, ne biste trebali imati problema s pronalaženjem opcije koja odgovara vašem proračunu i veličini vaše marke.

Dalje, sve više i više sistema prelazi na pristup zasnovan na oblaku koji decentralizuje informacije prekidanjem veze sa bilo kojim pojedinačnim uređajem. Iako su tradicionalni sistemi još uvijek dostupni, alternative zasnovane na oblaku postaju sve popularniji.

5 glavnih razmatranja pri odabiru POS-a

  1. hardver - Različiti sistemi prodajnih mjesta dizajnirani su za rad s različitim vrstama hardvera, a prilikom upoređivanja opcija morate uzeti u obzir troškove hardvera. Na primjer, ako POS možete pokretati samo sa telefonom, pojednostavljujete funkcionalnost dodajući pritom malo ili nimalo dodatnih troškova. S druge strane, određeni programi bolje rade s tabletima ili namjenskim uređajima, što može dovesti do znatno većih troškova. Štaviše, veća preduzeća i restorani često trebaju širi spektar hardvera, uključujući stvari poput štampača za račune, terminala za upravljanje stolovima i još mnogo toga.
  2. Plaćanja za plaćanje - Kupovina POS sistema ne znači automatski da ste integrirali sredstvo plaćanja kreditnom karticom. Iako se većina POS sistema unaprijed konfigurira za čitač kreditnih kartica, drugima će možda biti potrebno konfiguriranje, što će vas možda koštati. Pronađite POS s integriranim čitačem kartica ili onaj koji se može integrirati s čitačem kreditnih kartica iz vašeg procesora plaćanja i mrežnog prolaza.
  3. Nezavisne integracije - Većina preduzeća već koristi brojne alate za produktivnost, a presudno je pronaći uslugu prodajnog mjesta koja dobro funkcionira u skladu s vašom postojećom praksom. Popularne integracije uključuju računovodstvene sisteme, sisteme za upravljanje zaposlenima, sisteme zaliha, sisteme lojalnosti kupaca i usluge otpreme. Square-ov prodajni sistem, na primjer, povezuje se s raznim nezavisnim platformama za sve, od e-trgovine do marketinga i računovodstva. Bez integracija, dodavanje novih usluga u strategije vaše organizacije može nepotrebno zakomplicirati ključne funkcije. Sistemi prodajnih mjesta zasnivaju se na efikasnosti, pa je kontraproduktivno koristiti platformu koja ne komunicira s drugim aplikacijama. Na primjer, automatski uvoz transakcija u računovodstvenu uslugu mnogo je učinkovitiji od njihovog ručnog prijenosa između aplikacija.
  4. Sigurnost - Potrošači svoju privatnost shvaćaju ozbiljnije nego ikad prije, a hakiranje podataka iznenađujuće je često među kompanijama svih veličina. Menadžeri često podcjenjuju važnost zaštite podataka, a to je posebno važno kada kupci daju osjetljive informacije poput brojeva kreditnih kartica. The Industrija platnih kartica opisuje razumne sigurnosne standarde za sisteme prodajnih mjesta i druge načine obrade plaćanja. Poznati programi uglavnom su u skladu s tim standardima, ali možete potražiti i robusniju zaštitu, poput tokenizacije podataka i enkripcije od kraja do kraja. Sigurnost bi vam trebala biti jedan od glavnih prioriteta kada tražite pouzdanu POS aplikaciju.
  5. podrška - Možda podršku ne smatrate kritičnom osobinom, ali loša mreža podrške može znatno otežati upotrebu vašeg prodajnog sistema. Pouzdane opcije pružaju dosljednu podršku i pomažu vam u rješavanju problema prije nego što negativno utječu na vaše poslovanje. Ako je moguće, potražite uslugu koja nudi 24/7 podršku. Važno je znati da će netko odgovoriti kad god imate problema sa sistemom. Neke aplikacije čak pružaju pomoć novim korisnicima na licu mjesta kada prvi put postavljaju uslugu. Mala preduzeća često odgađaju ulaganje u rješenje za prodajna mjesta, ali visokokvalitetna pretplata može se isplatiti za kompanije gotovo bilo koje veličine. Ovo je samo nekoliko najrelevantnijih faktora koje morate imati na umu prilikom uspoređivanja usluga na prodajnim mjestima.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.