Kako koristiti društvene medije za pomoć svom poslu

početnički društveni mediji

S obzirom na složenost marketinga, alata i analiza na društvenim mrežama, ovo se može činiti kao osnovni post. Možda će vas iznenaditi samo to 55% preduzeća zapravo koristi društvene medije za posao.

Društvene medije lako je smatrati pomamom koja nema nikakvu vrijednost za vaše poslovanje. Uz svu buku koja postoji, mnoga poduzeća podcjenjuju poslovnu moć društvenih mreža, ali društvena mreža je mnogo više od tweetova i fotografija mačaka: Kupci sada traže proizvode i sadržaje, prate i stupaju u kontakt sa svojim omiljenim brendovima. da dobiju preporuke i preporuke i dijele sadržaj sa svojim mrežama. Placester

Za trgovce koji koriste društvene medije, značajan 92% prodavača ukazuje da su društveni mediji važni za njihovo poslovanje, u odnosu na 86% u 2013 - prema Ispitivači društvenih medija Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija. Sve u svemu, Očekuje se da će se budžeti društvenih medija udvostručiti u narednih 5 godina!

Iznenađujuće, ne tjeramo svakog klijenta da uskoči u društvene medije. Ne, jer često otkrijemo da oni nemaju druge temelje svog online prisustva. Nedostaje im optimizirana stranica koja se lako kreće. Nedostaje im program e-pošte za redovnu komunikaciju. Nedostaje im sposobnost da posjete pretvore u konverzije. Ili im nedostaje mogućnost da posjetitelj web stranice istraži svoju stranicu i pronađe potrebne informacije.

Društveni mediji su komunikacijski medij, a ne samo još jedan medij na kojem će se odraziti vaši marketinški napori. Publika očekuje da ćete putem društvenih mreža biti odzivni, iskreni i korisni. Ako ste u mogućnosti to učiniti, možete iskoristiti točku društvenih mreža za prodaju, marketing, povratne informacije i pojačati svoj doseg. Kompanije često misle da su samo pokretanje stranice kompanije na Facebooku društveni mediji - ali puno je više elemenata socijalne strategije:

  • Building Authority - Ako želite da vas prepoznaju i poštuju u vašoj industriji, izuzetno je važno prisustvo na društvenim mrežama.
  • slušanje - Nisu važni samo ljudi koji vam se obraćaju na društvenim mrežama. A nadgledanje strategija je ključna za pronalaženje razgovora o vama u kojima niste označeni, kao i ukupnog osjećaja vašeg brenda, proizvoda i usluga.
  • komunikacija - Zvuči osnovno, ali neophodno je osigurati da koristite kanale na kojima ljudi slušaju. Ako imate važne vijesti ili probleme sa podrškom o svojoj kompaniji, vaši društveni kanali trebaju biti odredište za izvršavanje vaše strategije odnosa s javnošću.
  • Korisnička podrška - Nije važno vjerujete li da su vaši kanali na društvenim mrežama korisnička podrška ... jesu! I oni su javni kanali, tako da će vaša sposobnost brzog i zadovoljavajućeg rješavanja problema s korisničkim službama pomoći vašim marketinškim naporima.
  • Popusti i akcije - Mnogi ljudi će se prijaviti ako znaju da će biti mogućnosti za ekskluzivne ponude, popuste, kupone i drugu uštedu.
  • humanost - Brendovi, logotipi i slogani ne pružaju mnogo uvida u srce marke, ali vaši ljudi jesu! Vaše prisustvo na društvenim mrežama pruža priliku vašim sljedbenicima da vide ljude koji stoje iza brenda. Iskoristite ga!
  • Dodaj vrijednost - Vaša društvena ažuriranja ne moraju uvijek biti vezana za vas! Zapravo, vjerovatno ne bi trebali uvijek biti o vama. Kako možete dodati vrijednost svojim kupcima. Možda postoje vijesti ili članci na drugoj web lokaciji koje bi vaši kupci cijenili ... podijelite ih!

Ova infografika od Placester pruža dobre savjete za kompanije koje žele započeti angažman na Twitteru, Facebooku, LinkedInu, Google+ i drugim društvenim platformama. Infografika vodi korisnika kroz osnovna očekivanja od resursa, postavljajući vaše stranice profila i kako razviti svoju komunikacijsku strategiju kako ne biste zvučali poput neželjene pošte!

kako započeti-na-društvenim medijima

3 Komentari

  1. 1

    Društveni mediji gotovo su neophodni u današnjem online svijetu. Ako ništa drugo, dobro vođen profil na društvenim mrežama izgradit će kredibilitet i povjerenje za vaše potencijalne klijente. S toliko mnogo web lokacija, kupci žele da mogu da veruju kompaniji u kojoj kupuju. Ako imate jak profil na društvenim mrežama sa sljedbenicima i kvalitetnim ažuriranjima, to će trenutno stvoriti kredibilitet za vaše posjetitelje.

  2. 2

    Sjajan post. Tehnologija se poboljšala do te mjere da proizvođači mogu lako komunicirati sa svojim potrošačima na lakši i brži način u odnosu na prošlost. Društveni mediji igraju glavnu ulogu u efikasnom i ekonomičnom obraćanju ljudima. Da biste dodali na svoj popis, uvijek je bolje biti dosljedan na svim web lokacijama društvenih medija u pogledu slika, slika profila, kodova boja i informacija. To će korisnicima dati osjećaj da su na pravom mjestu, a također ostavlja dojam i može stvoriti identitet vašeg brenda. Hvala na dijeljenju.

  3. 3

    Hvala na informacijama. Društveni mediji danas su nezamjenjivi za mnoge kompanije, a posebno agencije. B2C kompanije se oslanjaju na dosezanje svoje često mlađe ciljne publike i brzo i efikasno angažiranje. Alati poput Buffer, Hootsuite i Socialhub.io su naravno neophodni za ovo. Sljedeća generacija oglašavanja su razgovori i korištenje tehnoloških alata za ovo da bi se to prihvatilo može generirati značajan rast.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.