sadržaj Marketing

Danas sam otkazao svoj Basecamp račun

BasecampU prošlosti sam bio obožavatelj 37 Signali. Vjerujem da su bili ispred svog dana u dizajnu i jednostavnosti korisničkog sučelja. Njihova knjiga, Postajanje stvarnim, još uvijek ima utjecaja na to kako razvijam, dizajniram i gradim zahtjeve proizvoda. Koristim a Basecamp račun i pratio nekoliko mojih projekata i klijenata tamo od prošlog ljeta.

Dok čitate 37 Signali bloga tokom prošle godine, primijetio sam da se ton bloga dramatično promijenio, postajući više osuđujući i konačan, a ne radoznali i istraživački. Slučaj u tački, ovaj post. 37 Signals u potpunosti odbacuje mrežne / vanmrežne aplikacije s pretpostavkom da je povezanost nešto što ćemo svi imati svugdje. Evo mog komentara koji sam napisao na blogu:

Perspektiva koju gledate je toliko uska da sam iskreno šokiran kao obožavatelj 37 signala. Miješate internetsku i vanmrežnu funkcionalnost s Internet povezivanjem.

Ovo nije pitanje povezanosti, to je pitanje upravljanja resursima. Ako mogu imati aplikaciju koja resurse laptopa koristi jednako efikasno kao i servere, kao i uravnotežujući upotrebu propusnosti između njih, to može stvoriti fantastično korisničko iskustvo za sve uključene.

Takođe sam dodao napomenu da je upotreba f-bombe bila apsolutno nepotrebna. U anketi koju sam obavio na svom blogu, oko 40% odgovora izjavilo je da im se ne sviđa upotreba maženja na internetu. U mnogim sam postovima vidio da se koristi na šaljiv način ... ali u blogu 37 signala bio je sukobljen ... meni, čitatelj koji se možda neće složiti s njima. Bilo je nepoštovanje. Nemojte me pogrešno shvatiti, pretjerujem (previše). Ali to ne radim na svom blogu gdje se pokušavam povezati sa svojim čitateljima, umjesto da ih otuđim.

Psovanje nije razlog zbog kojeg sam otkazao svoje Basecamp Račun danas. Od 12 korisnika koje sam imao, jedini sam koji je stvarno koristio Basecamp. Mislim da je još jedan moj prijatelj dodao jednu stavku sa zadatkom, osim da sam bio jedini korisnik u prošloj godini (i platio sam račun). imho, pravi test upotrebljivosti aplikacije je da li je ljudi stvarno koriste ili ne. Moji klijenti i saradnici nisu. U stvari, mislim da su izbjegavali koristiti ga jer nije bio tako jednostavan za upotrebu.

To, međutim, nije razlog zbog kojeg sam otkazao. Prije nekoliko dana njihov je blog unio još jedan dio neznanja: Ljudi ne listaju ... e-mailove. Možda su trebali razgovarati sa 6,000 klijenata koje mi služimo i koji ostvaruju nevjerovatne stope konverzije i klikova na dobro dizajniranim e-porukama koje zahtijevaju pomicanje. Teorija „iznad okvira“ i dalje stoji - informacije koje čitatelji vide prilikom prvog otvaranja e-pošte su ono što ih zanima. To NE znači da se ipak ne pomiču! Dakle - bez ikakvih podataka koji potkrepljuju njihovu smiješnu izjavu, čitatelji bloga Signali protiv buke sada će im vjerovati i pisati e-mailove koji nisu informativni, korisni, dobro dizajnirani itd ... sve zato što im je neki blog rekao da je to definitivno odgovor.

Razlog zašto sam otkazao svoj Basecamp račun je taj što sam izgubio vjeru u 37 signala. Nisam siguran je li to bahatost zbog rasta i uspjeha njihove kompanije, ali njihov sjaj je nestao. Još uvijek sam ljubitelj neke jednostavne funkcionalnosti njihovih aplikacija ... ali čini se da aplikacije u cjelini ne mijenjaju krajolik kao što su to činile u prošlosti. Vidimo se kasnije, 37! Bilo je zabavno dok je trajalo.

Ironično, prebacio sam se na iGTD, desktop aplikaciju.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desetinama uspješnih MarTech startupova, pomogao je u dubinskom pregledu od preko 5 milijardi dolara u Martechovim akvizicijama i investicijama, te nastavlja da pomaže kompanijama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak za digitalnu transformaciju i MarTech stručnjak i govornik. Douglas je također objavljeni autor Dummie's vodiča i knjige o poslovnom liderstvu.

Vezani članci

Nazad na vrh dugmeta
blizu

Adblock otkriven

Martech Zone je u mogućnosti da vam pruži ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer mi unovčavamo našu stranicu putem prihoda od oglasa, partnerskih veza i sponzorstava. Bili bismo zahvalni ako biste uklonili svoj blokator oglasa dok gledate našu web stranicu.