IBM-ova pametnija trgovina usluge su se razvile za preduzeće i u potpunosti usvajaju mobilne i socijalne strategije. Cilj njihove napredne platforme za socijalnu analitiku je poboljšati personalizaciju koristeći snagu društvenih medija i velikih podataka.
Napredna društvena mreža IBM Smarter Commerce analitika platforma minira i iskorištava socijalni otisak potrošača i integrira poslovnu inteligenciju da služi personaliziranim preporukama. Kombinacija društvenog otiska i povijesnih odnosa potrošača pruža prediktivnu priliku za donošenje profitabilnijih odluka i omogućava vam da personalizirate veze sa svojim kupcima.
Izdvajamo naprednu platformu socijalne analitike:
- Iskorištava potrošačev socijalni otisak kako bi pomogao stvoriti nove tokove prihoda i povećao prodaju i prodaju više prodaja, pružajući personalizirane promotivne ponude.
- Poboljšava lojalnost i predviđa potrebe vaših kupaca preporučujući proizvode kojima potrošačeva društvena mreža vjeruje.
- Povećava uvid u proizvode i zadovoljstvo kupaca rezimiranjem recenzija i analizom raspoloženja iz društvene mreže.
