5 tajni kako da Influencer marketing funkcionira za vaše kampanje e-trgovine
Staro pravilo za prodavače je da ostanu ispred svoje ciljne publike. Danas to znači biti vidljiv i dostupan putem popularnih kanala društvenih medija. Nakon svega, Predlaže Pew Research da oko sedam od svakih deset potrošača koristi društvene mreže. Ovaj trend nastavlja da raste iz godine u godinu i ne pokazuje znakove obrnutog kursa.
Ipak, biti na platformama kao što su Facebook i TikTok ne znači samo objavljivanje slika ili kupovinu oglasa. To znači temeljitije angažovanje, uključujući preko posrednika ili uticajnih na društvenim mrežama.
37% ispitanika reklo je da vjeruje u uvide uticajnih osoba na društvenim mrežama u vezi sa proizvodima. Poređenja radi, samo 8% ima povjerenje u brendove koji proizvode proizvode.
Bazaarvoice
Ako prodajete putem e-trgovine, možete vidjeti kako bi ti brojevi utjecajnih ljudi mogli ići u vašu korist. E-commerce prodaja živjeti online. Shodno tome, marketing kroz virtuelnu strategiju kao što je uticaj društvenih medija je prirodno uklapanje. Ključno je da preduzmete korake kako bi utjecaj funkcionirao za vas.
1. Pronađite relevantne influencere
Ne rade sve vrste uticajnih na društvenim mrežama za sve vrste trgovaca i proizvoda e-trgovine. Na primjer, makro i superzvijezda influenceri koji imaju puno sljedbenika, ali ne komuniciraju s njima puno bolji su za poznate brendove i proizvode.
Odabir mikro-influencera može dati jače rezultate ovisno o prepoznatljivosti vaše kompanije. Mikro-influenceri imaju vrlo skromno praćenje prema standardima društvenih medija. Međutim, njihovo davanje i uzimanje sa tim sljedbenicima može biti živopisno. Takva vrsta komunikacije može oživjeti vaše proizvode - i donijeti vam dodatnu prodaju i obožavatelje.
2. Odaberite najbolju platformu
Kada počnete s utjecajem društvenih medija, pokušaj da dođete do najpopularnije i najbrže rastuće stranice može biti vrlo primamljivo. Ipak budite oprezni. TikTok je na uspon, ali njegova demografija korisnika možda neće rezonirati s bazom potrošača koja će najvjerovatnije kupiti ono što prodajete na mreži. Posljednja stvar koju želite je uliti marketinški novac u kampanju na društvenim mrežama na platformi neprikladnoj za vašu e-trgovinu.
Prije nego tražite influencere na društvenim mrežama, odlučite koja platforma vam odgovara. Pogledajte širu sliku u smislu vaše baze kupaca. Upotrijebite svoje prikupljene podatke kako biste odredili koja stranica društvenih medija bi vam trebala dati najznačajniji povrat ulaganja. Ne zaboravite da portali koji utiču na društvene mreže uključuju YouTube, Pinterest, Twitter, pa čak i podcasting.
3. Uspostavite obostrano koristan odnos
Željećete da budete veoma konkretni kada radite sa influencerima. Šta se nadate da ćete dobiti od vaše veze? Šta očekujete od njih i kako će biti plaćeni? Aranžmani koji utiču na društvene mreže trebaju biti ugovorni i precizni. I vi i vaši uticajni ljudi morate razumjeti kako da iskustvo učinite korisnim za sve.
Savjet: nemojte govoriti svojim influencerima šta da kažu ili kako da kažu, osim za proizvod koji mora biti zakonski opisan na poseban način. (Na primjer, možda nećete moći tvrditi da su vaši suplementi lek bilo šta i vaši influenseri bi trebali biti svjesni toga.) Influenseri društvenih medija su stručnjaci u razgovoru sa svojom publikom. Napišite svoj ugovor kako biste omogućili kreativnu licencu unutar parametara.
4. Razvijte plan promocije
Ne možete očekivati da će vaš influencer na društvenim mrežama učiniti sve za vaš brend. Morate staviti i malo kože u igru. Možete maksimizirati svoj utjecaj na društvenim mrežama tako što ćete spominjati svoje utjecajne osobe u objavama na društvenim mrežama vaše kompanije i drugom sadržaju. Istaknite svoje uticajne osobe. Podijelite ono što su rekli o vašim artiklima e-trgovine. Objasnite zašto smatrate da vaša veza tako dobro funkcionira.
Takođe ćete učiniti pravu stvar za svoj posao i svoje uticajne osobe. Što više ljudi pošaljete njihov put, to će njihovi sljedbenici postati jači. To im omogućava da svoju poruku prošire još malo dalje. S vremenom biste mogli pomoći mikro-influenceru da se približi da postane makro-influencer.
5. Mjerite utjecaj društvenih medija pomoću metrike
Veliko pitanje među mnogim trgovcima je kako izmjeriti da li njihove inicijative za utjecaj na društvene mreže funkcioniraju ili ne. Od suštinske je važnosti staviti brojke nasuprot tim inicijativama u vrijeme budžeta. U suprotnom, može biti teško opravdati odlaganje novca za veći uticaj.
Kompanije za e-trgovinu koriste ključne pokazatelje učinka kao što su broj pratilaca koji postaju kupci, interakcija između pratilaca i influencera i broj ljudi koji upućuju druge na svoje web stranice. Možda ćete htjeti postaviti sistem za praćenje svijesti o brendu kako biste vidjeli da li ćete postići željeni doseg. Ako imate poteškoća sa svojim softverom za analizu, razmislite o partnerstvu s profesionalnim marketinškim timom da biste započeli.
Možete se kladiti da vaši konkurenti znaju o influencer marketingu. Umjesto da im dozvolite da vas prestignu, ostanite u igri. Influencerski marketing može donijeti odlične rezultate uz samo malo truda.
