Zatvaranje praznine između prodaje i marketinga
Tema promjena lijevka prodaje je na umu svake kompanije. Veliki dio promjene je kako gledamo na prodaju, i što je još važnije, kako su strategija prodaje i marketinga usklađenija nego ikad. Organizacije moraju analizirati kako njihova organizacija pristupa prodaji na dosljednoj osnovi kako ne bi izgubile nikakve mogućnosti. Jesu li vaši prijelazi s marketinga na prodaju neprimjetni? Pružate li dovoljno informacija objema stranama? Ciljate li prave izglede? To su pitanja koja biste trebali redovito postavljati.
Po mom mišljenju, prodaja omogućava spajanje dva tima (prodaja i marketing). Stvara simbiotski odnos, gdje uspjeh jednog ovisi o drugom i obrnuto. Kao rezultat, ovi timovi postaju sve integriraniji i stvaraju tijekove rada koji će olakšati primopredaju i zadržati kupce.
Naši klijenti u TinderBoxu surađivali su sa raznim organizacijama pružajući im klijente softver za upravljanje prijedlozima prodaje. Prijedlozi za prodaju važan su dio prodajnog procesa, ali oni također prepoznaju da interakcije prije nego što prodavac dođe do faze prijedloga daju ton napredovanju odnosa. Stvarno slušanje kupaca i prikupljanje podataka iz marketinga pomoći će vam ne samo da dođete do koraka prijedloga, već će vam pomoći da stvorite prijedlog bogatih medija koji odgovara željama i potrebama tog potencijalnog klijenta.
Surađivali smo s timom iz TinderBox-a na istraživanju oko omogućavanja prodaje i kako njegov nastanak mijenja igru. Da li doživljavate neke od ovih prodajnih bolova? Koje promjene unosite u svoju organizaciju kako biste uskladili prodaju i marketing?
