Prije mnogo godina, Seth Godin napisao čuvenu frazu Marketing dozvola i napisao fantastičnu knjigu o tome. Imam primjerak s autogramom koji čuvam i od tada sam kupio svaku knjigu. Marketing temeljen na dozvolama je fantastičan, jer vam je kupac dao dozvolu da mu trgujete - dobar sporazum.
Upravo sam pokupila Duboka ekonomija: bogatstvo zajednica i trajna budućnost by Bill McKibben po nalogu dobrog prijatelja Pata Coylea. Pročitao sam prvo poglavlje i napet sam. Knjiga ide prema strani kompanije "Spasimo zemlju", ali pruža drugačiju perspektivu koju cijenim.
Jednostavno nisam tip osobe "zelene zbog krivnje". Zaista sam osoba koja vjeruje u kapitalizam i slobodu. Ako želite voziti terenac koji sagorijeva tonu benzina, to je vaš prerogativ. Ako želite biti neodgovorni i uništiti svijet, pokušajte. Naravno, takođe verujem u odnos snaga i demokratije da bih vas pokušao zaustaviti. Najviše od svega vjerujem u ličnu odgovornost za svoje postupke ... što me dovodi do odgovornog marketinga.
Ovdje u Indiani dat će stambenu posudbu praktički svima. Iako su domovi pristupačni, Indiana ima jednu od najbrže rastućih stopa ovrhe u zemlji. Gdje je odgovornost za ljude koji prodaju ove domove ljudima za koje znaju da si ih ne mogu priuštiti? Ako bi liječnik ovisniku propisao lijekove protiv ovisnosti, bili bismo spremni da ih bacimo u zatvor. Ali neodgovorni prodavač koji prodaje proizvode ili usluge ljudima kojima nisu potrebni ne samo da ih tapšu po leđima, već su i financijski nagrađeni. Prodajte više do više ... to je pokretačka krilatica!
Vratiću se na trenutak u svoju bilješku o ličnoj odgovornosti ... Vjerujem da smo sami odgovorni za svoje postupke. Takođe mislim da moramo izvršiti pritisak na one koji pokušavaju manipulirati ili koristiti potrebe i želje ljudi. Odgovorni marketing treba prevladati. Odgovorni marketing znači marketing proizvoda ili usluge za koju znate da je nekome potreban nekome kome je potrebna. Odgovorni trgovci čine potrošačima uslugu, štedeći im vrijeme ili novac ... nije im prodao nešto samo radi prodaje.
U prvom poglavlju duboke ekonomije, ono osporava pojam „više je bolje“ - kulturu koju forsiraju i vlada i trgovci. Stalno vas potiču da kupite novu igračku, novi automobil, novu kuću ... trošite, trošite, trošite i bit ćete sretniji. Ali nismo sretniji. Neću ulaziti u detalje o ovome - sve je u mom Manifest sreće. Nadam se samo dok čitam knjigu da ona ne vrišti 'zeleno', već gura minimalistička društva koja se smatraju lično odgovornima.
Prestanite prodavati više na više. Prodaj više pronalazeći ljude za koje znaš da ih trebaju! Ako je cilj vaše akvizicije jednostavno ubrzati zadržavanje, vjerojatno ne prodajete svoju robu pravoj gomili - ili možda za početak nemate dobar proizvod ili uslugu.
Moja misao je oduvijek bila da vi zapravo ne prodajete, već pružate uslugu nekome kome je to potrebno. Bez obzira koliko veliki ili mali, uvijek ćete biti uspješniji na duge staze (ne uvijek kratkoročno) ako imate na umu da ne „prodate“, već „servirate“. Osim ako se, naravno, ne zovete RonCo i nemate neku presu za češnjak/sjeckalicu za luk/ali čekajte da ima još neke ideje, onda ćete biti uspješni s ljudima poput mene koji vole sprave i ne mogu spavati zbog toga uljuljkani kupuju stvari koje im nisu potrebne. Služiti, to je zaista naš mandat na ovoj Zemlji, zar ne?
Dobro je rekao Jules. Mislim da bi naš mandat trebao biti da služimo. Još uvijek pokušavam shvatiti kome da služim i čemu da im služim.