Kako sam oštetio svoju reputaciju društvenim mrežama ... i šta iz toga trebate naučiti

Kako sam oštetio reputaciju svojih društvenih medija
Vrijeme čitanja: 7 zapisnik

Ako bih ikada imao zadovoljstvo da vas lično upoznam, prilično sam uvjeren da ćete me naći ugodnom, šaljivom i suosjećajnom. Ako vas nikada nisam lično upoznao, bojim se što biste mogli misliti o meni na osnovu mog prisustva na društvenim mrežama.

Ja sam strasna osoba. Zaljubljen sam u svoj posao, porodicu, prijatelje, vjeru i politiku. Apsolutno volim dijalog o bilo kojoj od tih tema ... pa kad su se društveni mediji pojavili prije više od deset godina, iskoristio sam priliku da pružim i raspravim svoje stavove o gotovo bilo kojoj temi. Iskreno sam znatiželjan zašto ljudi vjeruju u ono što rade, kao i objašnjavaju zašto vjerujem u ono što radim.

Moj kućni život u odrastanju bio je nevjerovatno raznolik. To uključuje sve perspektive - religiju, politiku, seksualnu orijentaciju, rasu, bogatstvo ... itd. Moj otac je bio izvrstan uzor i pobožni rimokatolik. Pozdravio je priliku da lomi kruh sa bilo kim, tako da je naš dom bio uvijek otvoren, a razgovori su uvijek bili živahni, ali nevjerovatno uvažavajući. Odrastao sam u domu koji je pozdravljao svaki razgovor.

Ključ lomljenja hljeba s ljudima bilo je to što ste ih gledali u oči i oni su prepoznali empatiju i razumijevanje koje ste donijeli za stol. Saznali ste gdje su i kako odrasli. Mogli ste razumjeti zašto su vjerovali u ono što su radili na osnovu iskustava i konteksta koji su unijeli u razgovor.

Društveni mediji nisu mi pokvarili reputaciju

Ako ste me trpjeli posljednje desetljeće, uvjeren sam da ste bili svjedoci moje nestrpljivosti da se angažiram na društvenim mrežama. Ako ste još uvijek u blizini, zahvalan sam što ste još uvijek ovdje - jer sam u neznanju uskočio u društvene mreže odmah uzbuđen zbog mogućnosti da izgradim bolje veze i bolje razumijem druge. Bio je to u najmanju ruku plitki bazen.

Šanse su bile da ste me vidjeli na nekom događaju, surađivali sa mnom ili čak čuli za mene i dodali me kao prijatelja na bilo kojem kanalu društvenih mreža ... Povezao sam se s vama i putem interneta. Moji kanali na društvenim mrežama bili su otvorena knjiga - dijelila sam o svom poslu, ličnom životu, porodici ... i da ... svojoj politici. Sve s nadom u povezanost.

To se nije dogodilo.

Kad sam prvi put razmišljao o tome da napišem ovaj post, zaista sam ga želio nasloviti Kako su mi društveni mediji uništili reputaciju, ali to bi me učinilo žrtvom, dok sam bio previše voljan sudionik vlastite smrti.

Zamislite da čujete kako viču iz druge prostorije u kojoj saradnici strastveno raspravljaju o određenoj temi. Naletite na sobu, ne razumijete kontekst, ne znate pozadine svakog pojedinca i vičete svoje sarkastično mišljenje. Iako bi nekolicina ljudi to mogla cijeniti, većina promatrača jednostavno bi pomislila da ste kreten.

Ja sam bio taj kreten. Opet, i opet, i opet.

Da problem bude složeniji, platforme poput Facebooka bile su previše voljne da mi pomognu u pronalaženju najglasnijih soba s najžešćim argumentima. I iskreno sam bio neuki o posljedicama. Otvorivši moje veze sa svijetom, svijet je sada promatrao najgoru moju interakciju s drugima.

Da sam napisao ažuriranje (označavam #goodpeople) koje je dijelilo priču o nekome ko je žrtvovao i pomogao drugom čovjeku ... dobio bih par tuceta pregleda. Ako sam bacio bodlju na političko ažuriranje drugog profila, dobio bih stotine. Većina moje publike na Facebooku vidjela je samo jednu stranu mene, i to je bilo grozno.

I naravno, društveni mediji su bili više nego sretni ponavljajući moje najgore ponašanje. Oni to zovu angažman.

Šta nedostaje društvenim medijima

Društvenim medijima nedostaje bilo kakav kontekst. Ne mogu vam reći sva vremena da sam ponudio komentar i odmah sam dobio etiketu suprotno onome u što sam zapravo vjerovao. Svaka društvena mreža ažurira da algoritmi promoviraju guranje i uvlačenje plemena obje publike koja ide u napad. Nažalost, anonimnost joj samo dodaje.

Kontekst je presudan u svakom sistemu vjerovanja. Postoji razlog zašto djeca često odrastaju sa sličnim uvjerenjima kao i njihovi roditelji. Nije indoktrinacija, bukvalno je da su svakodnevno obrazovani i izloženi uvjerenjima nekoga koga vole i poštuju. To vjerovanje vremenom u potpunosti potkrepljuju hiljade ili stotine hiljada interakcija. Kombinirajte to uvjerenje sa pratećim iskustvima i ta su uvjerenja zaključana. To je teško okrenuti, ako ne i moguće.

Ovdje ne govorim o mržnji ... iako se i to može tragično naučiti. Govorim o jednostavnim stvarima ... poput vjere u višu silu, obrazovanja, uloge vlade, bogatstva, posla itd. Činjenica je da svi mi imamo u sebi uvriježena uvjerenja, iskustva koja jačaju ta uvjerenja i našu percepciju svijeta su različiti zbog njih. To je nešto što bi trebalo poštovati, ali to često nije na društvenim mrežama.

Jedan od primjera koji često koristim je posao jer sam bio zaposlen do svoje oko 40 godine. Dok zapravo nisam započeo svoj posao i zaposlio ljude, bio sam zaista neupućen u sve izazove pokretanja i vođenja posla. Nisam razumio propise, ograničenu pomoć, računovodstvo, izazove novčanog toka i druge zahtjeve. Jednostavne stvari ... poput činjenice da kompanije često (vrlo) kasne s plaćanjem računa.

Dakle, kako vidim druge ljude koji nikada nisu zaposlili nikoga da daje svoje mišljenje na mreži, ja sam uključen u pružanje svog! Zaposlenik koji je nastavio da vodi svoj posao nazvao me je nekoliko mjeseci kasnije i rekao: "Nikad nisam znao!". Činjenica je da samo dok ne budete na tuđoj koži misliti razumijete njihovu situaciju. Realnost je da nećete dok ne budete tamo.

Kako popravljam reputaciju svojih društvenih medija

Ako me slijedite, i dalje ćete vidjeti da sam angažirana, samopouzdana osoba na mreži, ali da su se moje dijeljenje i navike dramatično promijenili u posljednjih nekoliko godina. To je bio težak rezultat gubitka prijatelja, uznemirenja porodice i ... da ... čak i gubitka posla zbog toga. Evo mog savjeta za dalje:

Facebook prijatelji trebali bi biti pravi Friends

Po mom mišljenju algoritmi na Facebooku su najgori. U jednom trenutku imao sam blizu 7,000 prijatelji na facebooku. Iako mi je bilo ugodno razgovarati i raspravljati o živopisnim temama s bliskim prijateljima na Facebooku, to je izložilo moja najgora ažuriranja za svih 7,000 ljudi. To je bilo užasno jer je nadvladalo broj pozitivnih novosti koje sam podijelio. Moj Facebook prijatelji jednostavno sam vidio najstranačnije, najstrašnije, sarkastične moje novosti.

Spustio sam Facebook na nešto više od 1,000 prijatelja i nastavit ću smanjivati ​​tu količinu krećući se naprijed. Uglavnom se prema svemu sada ponašam kao da to izlazi u javnost - bez obzira označavam li to tako ili ne. Moja angažovanost dramatično je pala na Facebooku. Također želim prepoznati da i ja vidim najgore od drugih ljudi. Često ću kliknuti na njihov profil da bih stvarno pogledao dobru osobu koja je.

Takođe sam prestao da koristim Facebook za posao. Facebook algoritmi su stvoreni za vas platiti da vaše ažuriranja stranice budu vidljiva i mislim da je to zaista zlo. Tvrtke su godinama gradile sljedbenike, a zatim je Facebook istrgnuo sve postove, osim plaćenih, od svojih sljedbenika ... potpuno izgubivši ulaganje koje su uložili u uređivanje zajednice. Ne zanima me da li bih mogao dobiti više posla na Facebooku, neću pokušavati. Uz to, ne želim nikada riskirati posao sa svojim ličnim životom tamo - što je previše lako.

LinkedIn je samo za posao

Još uvijek sam širom otvoren za povezivanje sa bilo kime LinkedIn jer ću tamo dijeliti samo svoje poslovanje, članke vezane uz posao i svoje podkastove. Vidio sam da drugi ljudi tamo dijele lična ažuriranja i ne bih ih savjetovao. Ne biste ušli u zbornicu i počeli vikati na ljude ... nemojte to raditi na LinkedInu. To je vaša internetska dvorana i tamo morate održavati taj nivo profesionalnosti.

Instagram je moj najbolji kut

Srećom, na Instagramu postoji malo ili nimalo diskusije. Umjesto toga, to je pogled u moj život da želim pažljivo kurirati i podijeliti s drugima.

Čak i na Instagramu moram biti oprezan. Moja opsežna kolekcija burbona zapravo je dovela ljude do povezivanja sa mnom iz zabrinutosti da sam možda alkoholičar. Da je moj Instagram nazvan „Moja kolekcija burbona“, red burbona koje sam prikupio bio bi u redu. Međutim, moja stranica sam ja ... a moj opis je život stariji od 50 godina. Kao rezultat, previše slika s burbonima, a ljudi misle da sam pijan. Oy.

Kao rezultat toga, smišljen sam u pokušajima diverzifikacije mojih Instagram slika fotografijama mog novog unuka, mojim putovanjima, mojim pokušajima kuvanja i pažljivim pogledom u moj lični život.

Ljudi ... Instagram nije stvaran život ... Tako ću i ostati.

Twitter je segmentiran

Otvoreno dijelim svoje lični Twitter račun, ali imam i profesionalni za Martech Zone i DK New Media koje strogo segmentiram. Povremeno javljam ljudima razliku. Dao sam im to do znanja Martech ZoneTwitter račun i dalje sam ja ... ali bez mišljenja.

Ono što cijenim kod Twittera je to što čini se da algoritmi predstavljaju uravnotežen pogled na mene, a ne na moje najkontroverznije tweetove. I ... rasprave na Twitteru mogu stvoriti trendovsku listu, ali ne moraju uvijek prolaziti kroz tok. Imam najispunjenije razgovore na Twitteru ... čak i kad su u strasnoj raspravi. A razgovor koji postaje emotivan često mogu ispuhati ljubaznom riječju. Na Facebooku se to izgleda nikad ne događa.

Twitter će za mene biti težak kanal za iznošenje mišljenja ... ali shvaćam da bi to i dalje moglo naštetiti mojoj reputaciji. Jedan odgovor izvučen iz konteksta za čitav razgovor cijelog mog profila mogao bi značiti propast. Provodim više vremena odlučujući o tome što ću podijeliti na Twitteru nego što sam to imao u prošlosti. Mnogo puta nikad ne kliknem na objavi na tvitu i idem dalje.

Je li najbolja reputacija nemati je?

U međuvremenu, strahujem od lidera u svojoj industriji koji su uvaženi i koji su dovoljno disciplinirani da nikada ne zauzmu stav na društvenim mrežama. Neki možda misle da je to pomalo kukavički ... ali mislim da je često potrebno više hrabrosti da držite jezik za zubima nego da se otvorite kritikama i otkažete kulturu koju vidimo kako se ubrzava na mreži.

Nažalost, najbolji savjet može biti nikada ne razgovarati o bilo čemu kontroverznom što se može pogrešno prikazati ili izvući iz konteksta. Što sam stariji, sve više vidim kako ti ljudi razvijaju posao, što me više pozivaju za stol i postaju popularniji u svojoj industriji.

Jednostavna je činjenica da sam otuđio ljude koji me nikada nisu lično upoznali, nikada nisu bili svjedoci moje samilosti i koji nikada nisu bili izloženi mojoj velikodušnosti. Zbog toga žalim zbog nečega što sam godinama dijelio na društvenim mrežama. Takođe sam kontaktirao nekoliko ljudi i lično se izvinio, pozivajući ih na kafu da me bolje upoznaju. Želim da me vide onakvog kakav jesam, a ne zle karikature kojoj ih je izložio moj profil na društvenim mrežama. Ako ste jedan od tih ljudi ... nazovi me, Volio bih to sustići.

Nije li tužno što je ključ društvenih medija možda u tome da ih uopće ne koriste?

NAPOMENA: Ažurirao sam seksualne preferencije na seksualnu orijentaciju. Komentar je s pravom ukazao na nedostatak inkluzivnosti.

6 Komentari

  1. 1

    "To uključuje sve perspektive - religiju, politiku, seksualne sklonosti, rasu, bogatstvo ... itd."

    Smatrat ćete se aktualnijim i inkluzivnijim ako umjesto preferencija koristite seksualnu orijentaciju. Ne odlučujemo biti strejt, homoseksualci ili bilo što drugo. To je naš identitet.

  2. 3

    ZAISTA volim što ste ovo napisali. To pokazuje da zapravo niste ništa naučili. Problem su bile vaše teorije zavjere, mržnja i sveukupna glupost. Društveni mediji nisu neprijatelji (kao što ste istakli), zapravo je da ste samo osoba koja mrzi ... Sjetite se onog tvita u kojem ste munjevito rekli "dajte im ljepilo od gorile" o radioaktivnom curenju u Japanu? Sjećam se ... bilo je to prije 10 dana. Nadam se da će se vaša reputacija nastaviti ovom putanjom.

    • 4

      Zack, hvala na komentaru. Mislim da dobro podržava moj članak i pogled na društvene medije jer očito imate grozan pogled na mene, dok moje kolege, klijenti i prijatelji nemaju. Želim ti dobro.

  3. 5

    Vau! Sumnjajte kakav je to sjajan članak prepun uvida u stvari kojih bismo svi pojedinačno trebali biti svjesniji. Ali kao što ste spomenuli, važnost toga kada pokušavate uravnotežiti to što ste osoba i ujedno vodite posao na mreži je još izazovnija i izvrćenija!

    Čini se da smo ti i ja započeli ovu međusobnu povezanost na mreži i van mreže prije toliko godina, čini se da je to oduvijek bilo. Puno je šalica kafe u raznim kafićima i preduzećima. Ne vrijeđam niti jedno moje prijateljstvo iz dana Circle Cityja, vaše u onom za koje vjerojatno najviše žalim što sam toliko geografski udaljen da ne možemo podijeliti više kave, rasprava, rasprava, smijeha i da, možda čak i malo burbona sa redovnije.

    Evo vas, našeg preduzeća i društvenih medija. Da nastavimo sami pažljivo ploviti tim vodama i da pomognemo u sigurnom vođenju naših klijenata i između obala!

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.