Umjetna inteligencijaE-mail marketing i automatizacijaOmogućavanje prodaje

Lavanda: Trener e-pošte sa AI-om za humaniziranje vaše prodaje i marketinga putem e-pošte

Sa više od 347 milijardi mejlova poslanih svakog dana, jasno je da je e-pošta ostala osnovna poslovna komunikacija. Problem je što je većina e-poruka neefikasna. Kada brendovi pošalju istu poruku stotinama kontakata, ovaj problem se samo pojačava. Pogledajte samo hladne prodajne e-poruke – stopa odgovora od 5% učinila bi većinu timova oduševljena.

Kako bi se istakli u prijemnom sandučetu primaoca, timovi u svim odjelima sve više se fokusiraju na personalizaciju. Kako se povećao obim odlazne e-pošte, tako su se povećala i očekivanja primalaca e-pošte.

Ovo nas dovodi do najvećeg izazova sa kojim se suočava današnji rukovodilac prodaje: kako jasno staviti do znanja da razumete svog primaoca i njegove jedinstvene potrebe, što zauzvrat povećava verovatnoću pokretanja željene akcije, odgovora ili klikanja! 

Zahvaljujući procvatu generativne umjetne inteligencije (AI) tehnologije, postoji bezbroj alata za preduzeća da ubrzaju svoj rad, uključujući moćna rješenja koja poboljšavaju prodaju i marketing e-mail odgovora. 

Lavender AI Sales Email Coach Solution Overview

lavanda je trener e-pošte sa AI koji pomaže prodajnim timovima da brže pišu efikasnije e-poruke. Kombinirajući komunikaciju i psihologiju ponašanja s dubokim učenjem o podacima e-pošte, Lavender identificira i implementira načine za poboljšanje stope odgovora na e-poštu. Lavanda se prirodno integriše sa Outreach, Salesloft, HubSpot, Gmail, I izgledi, sa integracijama za LinkedIn, Google Docs, i više kroz Lavender Anywhere.

Za usmjeravanje korisnika, Lavender nudi trenera za pisanje e-pošte u inboxu, alate za istraživanje i personalizaciju, te nadzornu ploču za treniranje koja pomaže predstavnicima da sklope više poslova i izgrade smislene odnose sa svojim potencijalnim klijentima. Konkretno, alat nudi mogućnost:

  • Izgledi istraživanja: Lavanda pokazuje uvide iz kanala društvenih medija, kompanijskih ploča za posao, tehnologija koje njihova kompanija koristi, pa čak i podatke o ličnosti potencijalnog klijenta kako bi ih predstavnici mogli efikasno angažirati. Na primjer, Lavanda bi mogla identificirati primatelja kao više orijentiranog na akciju (a da se preseli u Lavandi). U ovom slučaju, Lavender će dati preporuke specifične za ličnost za podučavanje prodavca kroz posao.
  • Personalizirajte sadržaj e-pošte: Lavandin istraživački alat udvostručuje se kao alat za personalizaciju. Lavanda uzima podatke kompanije i predlaže načine na koje bi predstavnik trebao personalizirati e-poštu. Na primjer, Lavanda će prikazati nedavna saopštenja za javnost ili članke vijesti iz kompanije primatelja i pomoći će pošiljaocu da koristi ove informacije da započne razgovor na prirodan, privlačan način.
  • Omogućite timsko treniranje vođeno podacima: Lavenderov e-mail trener dodjeljuje svakoj e-poruci rezultat od 0-100 (timovi bi trebali imati za cilj rezultat od 90+) u inboxu, dok ga pišu. Lavanda uči o svakom korisniku i njegovom timu da bi potom prilagodila svoje bodovanje, preporuke i kartice za treniranje na osnovu onoga što radi za svakog pojedinca. Kontrolna tabla za obuku pruža pojedincima i vođama timova odgovore zašto e-poruke generišu odgovore i jedinstvene podatke kao što je koliko dugo ljudi provode pisanje e-poruka. Ovo je sjajno ako pokušavate otkriti ponavljanja koja su “rizična” i koja će možda trebati dodatno treniranje.
  • Započnite e-poštu: Lavande Pokreni moju e-poštu Ova funkcija koristi generativnu umjetnu inteligenciju za nacrt e-pošte koristeći nekoliko tačaka ili istraživačkih tačaka koje je dao korisnik. Start My Email također može analizirati nit e-pošte kako bi kreirao predloženi odgovor. Ovaj alat za pisanje e-pošte može biti nevjerojatno koristan za prevazilaženje blokade pisca ili povećanje produktivnosti. Ipak, Lavenderov tim preporučuje da čovjek uvijek treba da bude uključen u pregled e-pošte prije nego što se pošalje, jer je to namijenjeno poboljšanju komunikacije, a ne zamjeni prodajnog predstavnika. 

Korisnici lavande mogu kreirati personalizirane e-poruke za 3-5 minuta, što obično traje 15 minuta ili više. Među svojih 20k+ aktivnih korisnika, oni su u prosjeku 20.5% stopa odgovora, što je više od 4x od industrijskog prosjeka.

Lavendar AI trener e-pošte

Posvećeni smo izgradnji najboljeg iskustva e-pošte za prodavce i pomažemo im da privlače potencijalne klijente pristupačnim i personaliziranim porukama. Mislimo da je Lavanda kao da pružate posvećenog trenera svakom prodavcu u timu, pomažući im da brže uđu u brzinu i čineći ih efikasnijim i sigurnijim u svom radu.

William Ballance, izvršni direktor i suosnivač Lavender

Iako je prvobitno stvorena da poboljša proces prodaje, Lavanda ima moć da se proširi izvan funkcija prodajnog tima. Kao primjer, kada su otpuštanja zbog pandemije bila velika, Lavender je lansirao svoje rješenje nudeći ga besplatno onima koji traže posao – nešto što kompanija radi i danas. Na kraju krajeva, koji tražitelj posla ne želi da se ističe u moru životopisa i čuje odgovore od potencijalnih menadžera za zapošljavanje? 

Najbolji primjeri iz prakse za prodaju e-poštom

Optimizacija prodajne e-mail strategije tima je proces koji se stalno razvija, koji zahtijeva da se predstavnici direktno obraćaju potrebama svojih potencijalnih kupaca tokom cijelog kupčevog putovanja.

Osim neophodne personalizacije, postoji nekoliko dokazanih načina za poboljšanje uspjeha u prodaji putem e-pošte:

  • Pišite da budete shvaćeni: Prodavci često pokušavaju zvučati pametno u svojim e-porukama, što šteti njihovoj stopi odgovora. Više od 70% e-poruka je napisano na nivou čitanja od 10. razreda ili više, ali ako pišete između nivoa čitanja od 3. do 5. razreda, vidjet ćete 67% više odgovora. Da biste to učinili, pišite u manjim paragrafima sa jednostavnim strukturama rečenica i kratkim, uobičajenim riječima.
  • Odbacite formalnosti: Mnogi primaoci e-pošte će preletjeti pregled e-pošte prije nego odluče da li žele pročitati cijelu poruku. Ne želite da pregled zauzimaju fraze poput Nadam se da vas je ovaj e-mail dobro pronašao. Otvorite trenutnu relevantnost zašto se obraćate i uokvirite to na način koji je vrijedan vašem primaocu.
  • budi direktan: Jedna nedavna analiza Lavande o 28.3 miliona prodajnih e-poruka za a LinkedIn blog post otkrili da e-poruke rade najbolje kada imaju ukupno 25-50 riječi. Neka vaša poruka bude kratka i direktna
  • Testirajte sve: Najbolji način da poboljšate uspjeh svoje prodajne e-pošte je da obratite pažnju na KPI-je svoje e-pošte – kako bi vaši pojedinačni elementi e-pošte kao što su naslov, uvod i bilo koje slike mogli utjecati na radnje primaoca? A/B testirajte poruke i brzo prilagodite svoju strategiju na osnovu onoga što vaši podaci sugerišu najbolje za privlačenje potencijalnih klijenata.

E-pošta za kontakt sa prodajom: prije i poslije Lavendar optimizacije

Evo vizualnog primjera Lavendarovog Email Assistant-a s optimizacijom prije i poslije.

  • Prije nego što se Lavendar AI prijavio na e-poštu za javnost
  • Nakon što se Lavendar AI prijavio na e-poruku za javnost

Studija slučaja prodaje e-poštom – Lavanda

Lavender ima više od 20 hiljada aktivnih korisnika koji šalju milione e-poruka svake sedmice. Kupci uključuju

Tvilio, Brex, ClaryLucidworks, Sendoso, MasterClass, I UserGems

Twilio pruža platformu za angažovanje korisnika koju koristi više od deset miliona programera širom sveta. Prije upotrebe lavande, Twilio je bio usred transformacije svoje prodajne strategije kako bi se više fokusirao na personalizaciju i poboljšanje kvalitete svog dosega. Njegov tim je napravio značajna ulaganja u podučavanje i promoviranje boljih navika pisanja. Lavanda se savršeno uskladila s tim ciljevima i ojačala ponašanja koja se Twilio nadao da će naglasiti i obučiti u svojoj organizaciji.

Sa Lavandom, Twilio-ovi predstavnici su postigli a Povećanje broja sastanaka za 60%. rezervisano u prvih šest meseci, uprkos tome što je bilo 11% manje prodajnih predstavnika.

Zakažite Lavendar Demo

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desetinama uspješnih MarTech startupova, pomogao je u dubinskom pregledu od preko 5 milijardi dolara u Martechovim akvizicijama i investicijama, te nastavlja da pomaže kompanijama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak za digitalnu transformaciju i MarTech stručnjak i govornik. Douglas je također objavljeni autor Dummie's vodiča i knjige o poslovnom liderstvu.

Vezani članci

Nazad na vrh dugmeta
blizu

Adblock otkriven

Martech Zone je u mogućnosti da vam pruži ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer mi unovčavamo našu stranicu putem prihoda od oglasa, partnerskih veza i sponzorstava. Bili bismo zahvalni ako biste uklonili svoj blokator oglasa dok gledate našu web stranicu.