Lokacijski marketing: Geo-ograde i svjetionici
Dok sam bio gore kod IRCE u Čikagu, razgovarao sam sa kompanijom koja mi je opisala svoju platformu koja je povezivala onlajn i oflajn interakciju korisnika.
Evo primjera: Uđete u svoje omiljeno maloprodajno mjesto. Čim uđete kroz vrata, menadžer prodaje vas pozdravlja po imenu, razgovara na internetu o proizvodu koji ste istraživali ranije tokom dana i pokazuje vam neke dodatne proizvode za koje biste mogli biti zainteresirani.
Šta je marketing zasnovan na lokaciji?
Marketing baziran na lokaciji je vrhunski alat za pronalaženje vremena i mjesta: omogućava preduzećima da promoviraju svoje proizvode i usluge kako bi pronašli pravi plasman na tržištu, a svojim klijentima da dobiju prilagođeni tretman na osnovu njihovih interesa i potreba. To uključuje geo-ciljanje, geo-ograđivanje i najnovijeg igrača na terenu, beaconing. Putem push obavijesti i promotivnih pop-up poruka, ove usluge omogućavaju preduzećima da iskoriste svoje jake strane kako bi poboljšali iskustvo svojih potrošača i povećali svoje prihode.
Ovdje je. Kompanije grade objedinjene evidencije o korisnicima koji odgovaraju mobilnom uređaju koji koristite sa bilo kojim pretraživačem koji otvorite i na koji ste prijavljeni na njihovoj web stranici. Kombinovanje strategije zasnovane na blizini sa mobilnim aplikacijama i robusnim čvorištima podataka o kupcima rezultira nevjerojatnom tehnologijom koja će transformirati online-offline odnos između kupaca i trgovaca.
Prodaja je opala u obližnjoj prodavnici, pa ciljaju oglašavanje na društvenim mrežama i mobilnim uređajima kako bi vam došle s nekim ponudama. Kliknete na stranicu trgovine i malo pregledate i vidite nekoliko proizvoda od interesa. Stavljate ih u korpu za kupovinu, ali ne kupujete.
Nekoliko dana kasnije, vozite se u krugu od nekoliko milja od prodavnice. Pojavljuje se tekstualna poruka ili upozorenje putem mobilnog telefona koji vas obavještava da nema redova u prodavnici, a budući da ste odličan kupac, mogli biste svratiti i dobiti trenutni popust.
Šta je geo-ograđivanje i šta su farovi?
Mobilna aplikacija na vašem telefonu ima Bluetooth beacon tehnologiju i instaliranu aplikaciju trgovine. Kada se približite ulaznim vratima prodavnice, sistem vas identifikuje i odmah šalje obaveštenje menadžeru prodavnice. Trgovac se otvara njihovo mobilnu aplikaciju i vidi vašu fotografiju, vašu historiju pretraživanja, vaše kupovine, kao i vaše najnovije društvene angažmane. Odnos je upravo podignut na novi nivo!
Dakle… bili ste geo-ciljani oglašavanjem, geo-ograđeni tekstualnom porukom, a zatim povezani u prodavnici putem beacon tehnologije. Prilično cool stvar!
Evo super infografika iz Apps Buildera koji opisuje razlike, zajedno sa nekim prednostima i rezultatima.