CRM i platforme podatakaE-trgovina i maloprodajaOmogućavanje prodaje

Loop & Tie: B2B darivanje sa klijentima sada je Salesforce aplikacija na AppExchange tržištu

Lekcija koju nastavljam podučavati ljude u B2B marketingu je da kupnja i dalje ostaje lični, čak i kada radite s velikim organizacijama. Donositelji odluka zabrinuti su za svoju karijeru, nivo stresa, obim posla, pa čak i svakodnevno uživanje u poslu. Kao B2B usluga ili dobavljač proizvoda, iskustvo rada sa vašom organizacijom često će nadmašiti stvarni rezultat.

Kada sam prvi put započeo svoj posao, bio sam zgrožen ovim. Fokusirao sam se isključivo na rezultate koje bih mogao dati preduzeću da ga poboljšam. Često sam bio šokiran kada su klijenti govorili da se krećemo prebrzo ili da radimo previše promjena. Vremenom sam počeo da razmišljam o tome kako bih mogao da pružim vrednost njihovoj organizaciji van rezultata naših izjava o radu. Jedno područje su bili pokloni... samo promišljeni podsjetnici na zahvalnost kako bi im uljepšali dan.

Neki su bili personalizirani, a drugi su se odnosili na posao. Kada se jedan od mojih kupaca uselio u prekrasan novi objekat, kupio sam im komercijalni aparat za pripremu kafe za jednu porciju. Kada je još jedan od mojih kupaca pokrenuo podcast, kupio sam im video kameru za prijenos uživo. Kao drugu, kupio sam karte za humanitarni događaj na kojem je govorio lokalni NFL trener. Kada je jedna klijentica dobila prvo dijete, kupila sam lijepu stvar na njihovoj listi želja.

Darivanje je sjajan način za transformiranje korisničkog iskustva, ali to mora dobro obaviti. Kada sam radio za regionalne novine, gledao sam kako oglasni odjel velikim oglašivačima dijeli ulaznice za dvorce. Nije bilo poklon, preraslo je u očekivanje. Pokloni su personalizirani i mogu transformirati vezu.

Takođe sam otvoren i iskren prema klijentima kad mi zahvaljuju što su na kraju poklon platili putem mogućnosti koju su mi pružili.

Loop & Tie

Loop & Tie je platforma za angažman koja pomaže preduzećima da se povežu sa kupcima kroz umjetnost darivanja. Platforma za darivanje zasnovana na izboru šalje sreću i osjećaj zahvalnosti koji su od ključne važnosti za dugotrajne odnose s kupcima. Zapravo sam intervjuirao njihovog osnivača, Sara Rodell, na našem podcastu.

Od 2011. Loop & Tie mijenja način na koji preduzeća razmišljaju o darivanju. Prekidajući darovnu industriju darivanja u iznosu od 125 milijardi dolara, platforma za darivanje zasnovana na izboru omogućava preduzećima da zamijene staru praksu slanja istog dosadnog, jednoznačnog poklona svima.

Umjesto toga, pošiljaoci kreiraju kurirane kolekcije poklona s predmetima preko 500 malih preduzeća. Primatelji zatim biraju svoj omiljeni predmet ili doniraju njegovu vrijednost u dobrotvorne svrhe, čineći razmjenu poklona novim izvorom podataka i komunikacije.

Loop & Tie kolekcije

Posjetite Loop & Tie

Loop & Tie Salesforce App na AppExchange

Loop & Tie je lansirao novu aplikaciju za Salesforce. Pomoću Loop & Tie platforme za darivanje kupaca korisnici mogu poslati jedan ili 10,000 XNUMX poklona u samo nekoliko minuta. Sada dostupan za preuzimanje s AppExchange-a, korisnici mogu neprimjetno instalirati aplikaciju na svojoj Salesforce instanci i odmah početi slati poklone potencijalnim klijentima i kupcima.

U Loop & Tieu neprestano razmišljamo o načinima na koje možemo iskoristiti snagu tehnologije kako bismo pomogli većem broju ljudi da se povežu. Povlačenje koje osjećamo da se međusobno prepoznajemo i slavimo kroz darivanje je prekrasan, bezvremenski osjećaj. Nudeći korisnicima Salesforcea mogućnost slanja poklona direktno iz njihove aplikacije, možemo brže osnažiti humanizirana iskustva darivanja za kompanije.

Sara Rodell, osnivačica i izvršna direktorica Loop & Tie

Korisnici Loop & Tie-a zainteresirani za vezanje svog CRM-a za darivanje bazirano na angažmanima, sada se mogu osloniti na Salesforce kao svoju matičnu bazu za praćenje odnosa s klijentima i dosega. Dodavanjem darivanja kao alata za angažman u Salesforce okruženju, Loop & Tie pomaže korisnicima da poboljšaju doseg svojih klijenata opipljivom, nezaboravnom razmjenom.

Loop & Tie poklon platforma stvara značajno korisničko iskustvo koje se prilagođava potrebama preduzeća za skalabilnošću i praćenjem. Izgradnja Salesforce-a pomaže kompanijama da pruže promišljen dodir koji je kamen temeljac čvrstih odnosa, a sve u okviru koji se može pratiti, a koji pomaže kupcima da mjere ROI svojih poklon programa. 

Loop & Tie AppExchange App

Loop & Tie pruža individualizirano korisničko iskustvo koje gradi dugotrajne veze, a timovi za obradu podataka moraju razumjeti efikasnost kampanje, a sve u društveno osviještenoj platformi koja kroz darivanje podržava zajednicu različitih dobavljača za mala preduzeća. 

Pogledajte Loop & Tie na AppExchange

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desetinama uspješnih MarTech startupova, pomogao je u dubinskom pregledu od preko 5 milijardi dolara u Martechovim akvizicijama i investicijama, te nastavlja da pomaže kompanijama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak za digitalnu transformaciju i MarTech stručnjak i govornik. Douglas je također objavljeni autor Dummie's vodiča i knjige o poslovnom liderstvu.

Vezani članci

Nazad na vrh dugmeta
blizu

Adblock otkriven

Martech Zone je u mogućnosti da vam pruži ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer mi unovčavamo našu stranicu putem prihoda od oglasa, partnerskih veza i sponzorstava. Bili bismo zahvalni ako biste uklonili svoj blokator oglasa dok gledate našu web stranicu.