Ovog tjedna Rub Mreže Radio emisija i podcast, razgovaramo o internetskoj trgovini i koracima koje kompanije moraju poduzeti kako bi poboljšale svoju internetsku prodaju. U nedavnoj infografici koju smo podijelili, Uloga podataka u internetskoj putanji do kupnje, bilo je dosta spominjanja personalizacije i kako se ona povećava, otvaranja, klikovi i konverzije iz e-mail kampanja. Ali to ne bi trebalo biti ograničeno na vaše poruke e-poštom, personalizacija bi trebala biti postavljena oko vašeg čitavog korisničkog iskustva na mreži.
Personalizacija nije taktika samo testiranja, to je dokazana strateška strategija za povećanje prodaje. Ova infografika agencije Sq1, specijalizirane za optimizaciju konverzija, temelji se na tehničkoj dokumentaciji koju su razvili Postavljanje personalizacije kao prioritet.
Koristeći preporuke za proizvode kako bi podstakli mogućnosti unakrsne prodaje i prodaje i prilagodili ponude / poruke zasnovane na povijesnim podacima potrošača, trgovci mogu izgraditi bolje mostove do potrošača. Sposobni su povećati broj prodanih predmeta i njegovati dugoročnu lojalnost. Dokaz je u brojkama. Gotovo 60% prodavača doživjelo je povećan ROI kada su personalizirali svoju internetsku trgovinu.
Trebali biste personalizirati gdje god možete, uključujući:
- Uključite e-poštu koja vozi do vaše web lokacije
- Transakcijske e-adrese koje nude komplementarne proizvode zajedno s promotivnim kuponom putem e-pošte s potvrdom
- Personalizacija bi trebala utjecati na vaše navigacijske opcije, odredišne stranice i kolica za kupovinu na vašoj web stranici
- Stvorite odredišne stranice za promocije i ponovite kupce prilikom prijave
- Liste želja; olakšajte kupcima brz povratak na proizvode koji ih zanimaju
