Vaš brend bi trebao biti na društvenim mrežama

most na društvenim mrežama

business_in_a_bowler_hat.jpgSvako malo iznova nailazim na postove koji govore o tome kako ljudi ne žele da se „bave“ brendovima na društvenim mrežama i da vaša marka ne bi trebala biti tamo, trebali bi biti ljudi itd., Itd.

Posljednja je bila objava Mikea Seidlea, lokalnog blogera i poslovne osobe. Želim predgovoriti da ne znam Mikea i da nemam ništa protiv njega. Pratim ga dalje cvrkut i mislim da on generalno ima dobra razmišljanja o poslovnom blogovanju i društvenim mrežama, međutim ja se još uvijek ne slažem s Mikeom po ovom pitanju.

U redu je da vaš brend bude na Twitteru - da bude na Facebooku - da bude aktivan na društvenim mrežama. Stvarno je, i to iz nekoliko razloga.

  1. Svojim kupcima daje jedan bod za prikupljanje vijesti i informacija o vašoj kompaniji.
  2. Omogućuje vam praćenje razgovora.
  3. Omogućava vam povezivanje s drugim brendovima i moguće uspostavljanje odnosa i partnerstva na osnovu njihove interakcije u društvenim mrežama.

Mike ističe da ljudi žele da se druže s drugim ljudima. Da, to je istina, ali ne znači da ne možete urediti prostor i za svoj brend. Evo nekoliko učinkovitih načina za to:

  1. Potvrdite ko tweetuje / ažurira Facebook itd. U ime vaše kompanije: Pružajući neka stvarna lica pomaže u humanizaciji vašeg brenda. FreshBooks ovo dobro radi njihovoj Twitter stranici.
  2. Dopustite svojim zaposlenima da komuniciraju na društvenim mrežama na ličnom nivou I u ime vaše kompanije: Ja upravljam naš twitter račun kao i naše Facebook stranicu ali imam i svoje lične račune. Mnogi od njihFormstack Kupci me ne žele pratiti, jer dobro, ponekad volim razgovarati o sportu, ili o svojoj djeci ili o bilo čemu drugom što se događa. Dakle, mnogo toga što moram reći nije im super. Ali takođe sam zagovornik i evanđelist za izrađivač obrazaca na mrežiFormstack , i kad to ima smisla, pričam o super stvarima koje radimo na svojim ličnim računima. Daje uvid ljudima koji me prate o tome čime se bavim i pomaže im u izlaganjuFormstack . Osnažite svoj brend i zaposlenike i isplatiće vam se.
  3. Imajte ličnost. Ako ćete se angažirati jer vaš brend na društvenim mrežama pokazuje malo osobnosti. Znamo da brendovi nisu ljudi, ali što više "života" budete mogli davati svom brendu na društvenim mrežama, to će veću vrijednost imati interakcija kroz više medija.

Slažete se? Ne slažem se? Imajte drugih ideja kako koristiti svoj brend na društvenim mrežama, javite mi u komentarima!

4 Komentari

  1. 1

    Super post! Još bih napomenuo da ljudi neće slijediti, postati obožavatelji itd. Marke s kojom ne žele stupiti u interakciju. Dakle, ako prate ili obožavaju, onda postoji razlog da žele komunicirati / angažirati se. Pogledajte Facebook stranicu obožavatelja za YATS! Imaju hiljade obožavatelja i sjajnu interakciju sa svojim kupcima.

  2. 2
  3. 3

    Imali smo puno uspjeha koristeći društvene mreže s našim brendom na Loša kuća. Mislim da je trik u tome da se koristi na drugačiji način od onog koji biste koristili druge vrste tradicionalnih medija. Na primjer, Twitter je sjajan način individualne interakcije s kupcima - ako netko tvituje pitanje o našoj marki, odgovaramo mu osobno i uvijek s humorom i drskom osobnošću.

    Loša kuća

  4. 4

    Slažem se.

    Gledaj na ovaj način. Dio onoga što radite sa Socialom je angažman. Pružio bih stvarnu osobu u vrijeme zaruka ako cijenite vezu!

    Međutim, drugi dio onoga što radite je privlačenje ili pozivanje. Želite osvijestiti ljude. Mnogo toga je prilično generičko. To zapravo nije lični angažman. To je Tweetanje o novom sadržaju koji stavljate na raspolaganje ili Tweetanje sadržaja drugih ljudi koji vam se sviđa jer odjekuje u vaše vlastite poruke. Te stvari ne trebaju stvarnu osobu.

    I na kraju, postoje trenuci kada želite učiniti marku očiglednom jer morate reći nešto prilično komercijalno. Ako stvarna osoba to učini, to šteti njihovoj autentičnosti. Ako marka to učini, očekuje se ponašanje.

    Nedavno sam ovdje napisao članak na blogu o strategijama za socijalni marketing:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    Živjeli,

    bob Vorfild
    Direktor Helpstream-a

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.