Tri načina na koja marketinške agencije inoviraju i povećavaju vrijednost sa svojim klijentima

Kako marketinške agencije razvijaju svoje poslovanje

Digitalni marketing je jedna od najbrže razvijajućih industrija.

Vođen ekonomskom nestabilnošću i tehnologijom koja se brzo pojavljuje, digitalni marketing se mijenja svake godine.

Da li vaša marketinška agencija prati sve te promjene ili pružate istu uslugu kao prije 10 godina?

Nemojte me pogrešno shvatiti: sasvim je u redu biti dobar u jednoj konkretnoj stvari i imati godine iskustva u tome. Zapravo, to je vjerovatno najbolja vrsta marketinške agencije: ona sa vrlo uskom specijalizacijom.

Ipak, inovacija može poboljšati čak i onu uslugu u kojoj ste dobri. 

Evo tri ideje za vašu marketinšku agenciju za inovacije ove godine kako bi vam pomogle stvoriti nove tokove prihoda kao i fino i zadržati više klijenata:

1. Podignite svoju izgradnju odnosa s klijentima na sljedeći nivo

Korisnička podrška nije više dovoljno ovih godina, ma koliko efikasno i brzo bilo.

U poslovnom odnosu (B2B) marketing, jedinice za donošenje odluka postaju sve veće i svestranije do te mjere da nikad ne znate s kim će tačno biti vaš sljedeći telefonski poziv, čak i ako je to dugoročni klijent. 

U većini slučajeva nije riječ čak ni o kvaliteti usluge koju pružate, već o tome da li ti novi ljudi u jedinici za donošenje odluka vašeg klijenta (DMI) shvatite šta radite i zašto – to definiše životni vijek tog klijenta.

Zadržavanje svih tih DMU promjena znači zadržati tog klijenta duže.

Platforma koja pomaže malim preduzećima da upravljaju svojim terminima, plaćanjima i odnosima s klijentima, vcita sada omogućava agencijama da postave ko-brendiranu aplikaciju koju će ponuditi svojim klijentima na osnovu pretplate. Ovo omogućava klijentima da pojednostave tokove njegovanja potencijalnih potencijalnih kupaca putem e-pošte i SMS-a, i da ih vide do konverzije prodaje i prihoda, dodatno podstičući poslovnu vrijednost aktivnosti vaše agencije. 

Štaviše, gledanje vašeg logotipa u digitalnom okruženju koje koriste za upravljanje svojim poslovanjem sigurno će vam pomoći da ostanete na vrhuncu svijesti kao suštinski partner.

ZmhF0wfre1MvC1uUT31ysdquwrnijwT8qbiLH 8 kEjQH0pBRQXMBs1kMa1Q9yr9Yh9iCOhGxy6IUX0Yuqglj68DI8FReDiXv69eqPDBSvLKL p3zbvnjnmHT6Qb khKEucRvVzeaInrNTgL ABQzQ

vcita nudi besplatnu demo svima koji žele bolje razumjeti hoće li njihovo poslovanje imati koristi od rješenja.

Zakažite vcita Demo

2. Prihvatite automatizaciju marketinga

Još u ranim danima digitalnog marketinga, automatizacija je bila način da se zadatak poveća do tačke kada postane spam. Marketeri su koristili automatizaciju kako bi automatski generirali sadržaj koji je zvučao čudno i poslali te članke u stotine nekvalitetnih direktorija članaka.

Ovih dana automatizacija znači da vam omogućava da radite ono što nikada prije niste mogli. Ovo uključuje:

  • Biti odmah upozoren na moguću krizu reputacije (čak i prije nego što se išta dogodi), 
  • Biti u mogućnosti odmah riješiti probleme korisnika vaše stranice i pretvoriti ih u kupca bez uključivanja ljudskog bića ili satima čekanja na odgovor
  • Mogućnost da dođete do kupca tačno u trenutku kada im je vaš proizvod potreban (koristeći automatizirani tokovi rada)
  • Biti u stanju predvidjeti trendove, uspone ili padove u potražnji za određenim proizvodom ili karakteristikama, itd.

3. Primjeri inovativnih rješenja za automatizaciju marketinga

WebCEO nudi solidnu Automatizacija SEO zadataka platforma koja automatizuje praćenje rangiranja i upozorenja, redovno SEO izveštavanje i praćenje konkurenata. Nudi opciju white-label koja vašoj agenciji omogućava da lako uključi SEO izvještavanje u vašu trenutnu marketinšku ponudu:

5S1ajlVDfyK173BqhVRXSh7 6eCJllOprhRiloFFVlJiYlqhJyhEOLzUEy2aq3XpZF jnI7GiaxzeY3yyfniNAml368fmd9

WebCEO nudi 14-dnevnu besplatnu probnu verziju koju možete koristiti da biste bili sigurni da platforma radi za vas!

Započnite besplatno probno razdoblje za WebCEO

Pronađite partnera za tehnologiju vođenu umjetnom inteligencijom

Jednostavno rečeno, umjetna inteligencija (AI) je sposobnost mašine da razmišlja i reaguje kao što bi ljudsko biće. Naravno, dolazi i sa sposobnošću da se samouči da drugačije reaguje na slične situacije na osnovu različitih kriterijuma (kao što su prošla iskustva sa situacijom, uključene emocije, itd.)

Umjetna inteligencija osvaja digitalni marketing čineći mnogo taktika mogućim i dostupnim malim preduzećima, onima koja ranije nisu imala budžet za prihvatanje vrhunske tehnologije.

Ovih dana AI se široko koristi za mnoge svrhe, uključujući:

  • Inteligentne preporuke proizvoda (mislim: Amazon) koji se oslanjaju na ono što će kupac vjerovatno kupiti u budućnosti, a ne na ono što je kupio u prošlosti. Drugim riječima, preporuke za proizvode zasnovane na umjetnoj inteligenciji „pogađaju“ šta osoba može željeti prije nego što ta osoba to sazna.
  • Inteligentno softver za cybersecurity to analizira vaš digitalni otisak i identifikuje neuobičajenu aktivnost
  • Inteligentno botovi korisničke podrške koji u vaše ime komuniciraju s korisnicima vaše web lokacije i odmah im pomažu da uspješno prate vaš tok prodaje.
  • Inteligentno ciljanje oglasa koji bilježi podatke o svakom korisniku, saznaje njihove potrebe i sviđanja te im servira personalizirane oglase koji moraju pokrenuti klikove i konverzije.
  • Inteligentno izlaz-namjere tehnologija koji koristi AI kako bi naučio algoritam da posluži specijalnu ponudu korisniku baš kada se sprema da ode.

Inovativni primjeri rješenja vođenih umjetnom inteligencijom

Ima mnogo primjeri marketinških alata koji koriste AI. Moja najnovija otkrića koriste AI na neočekivaniji način.

  • Narato Workspace koristi umjetnu inteligenciju za organiziranje i poboljšanje procesa kreiranja poslovnog sadržaja. To je odličan alat za marketinške agencije koje traže načine da bolje organiziraju proces kreiranja sadržaja za svoje klijente. Platforma koristi AI za generiranje sažetaka sadržaja optimiziranih za pretraživanje na osnovu SEO podataka (tj. ključnih riječi). Narrato nudi 30-dnevnu besplatnu probnu verziju koja je dovoljna da shvatite platformu i shvatite radi li ona za vas.

PKEsLW4 r8JSwGxXxz2WJ m0vHBOvp2z8twIkAvh6HJlLFJ3gmjgW4Q5W M7nyjr1PvjQGK8e5CM1K6Tc6HquVpFLCyuZmA

Započnite s Narrato radnim prostorom

  • Namify je još jedan zanimljiv alat koji koristi umjetnu inteligenciju za razumijevanje suštine onoga što korisnik pretražuje, te u skladu s tim predlaže nazive brendova koji su smisleni i upotrebljivi. Ako vaša marketinška agencija nudi razvoj marketinške mape prije i nakon lansiranja, ovaj alat je odličan za početak. Namify je besplatan i ne zahtijeva registraciju.

Počnite graditi svoj brend uz Namify

  • Na kraju, Awario je platforma za slušanje društvenih medija koja koristi AI za određivanje prioriteta spominjanja brendova na osnovu toga koliko hitno treba da se pozabave njima. Ako upravljate reputacijom više klijenata, ovo je odličan način da brzo upozorite svoje klijente ako se nešto ključno dešava. Awario nudi besplatnu demo verziju kao i 30-dnevnu besplatnu probnu verziju.

Awario slušanje društvenih medija

Zakažite demo ili započnite probnu verziju Awario

Tehnologija ometa način na koji potrošači otkrivaju, istražuju, upoređuju i kupuju proizvode na mreži. Očigledno, digitalni marketing mora pratiti te promjene u ponašanju potrošača i biti u stanju prilagoditi se. 

Gore navedene ideje za inovacije pokrenut će vašu agenciju, ali to ni na koji način nije potpuna lista. Svaka agencija je jedinstvena i proces inovacije je beskrajan jer se vaši klijenti moraju prilagoditi očekivanjima klijenata koji se brzo mijenjaju. 

Inovirajte svoju agenciju svake godine. Uključite inovacije u svoj godišnji budžet za marketing i tehnologiju.

Disclosure: Martech Zone je ažurirao ovaj članak i uključio partnerske veze na nekoliko alata u ovom članku.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.