Izazovi marketinške automatizacije marketinša, prodavača i izvršnih direktora (podaci + savjeti)

Izazovi marketinške automatizacije marketinša, prodavača i izvršnih direktora

Automatizaciju marketinga koriste velike korporacije otkad je zaživjela. Ovaj fenomen obilježio je marketing tehnologiju na više načina. Rana rješenja bila su (i uglavnom još uvijek jesu) robusna, bogata značajkama, a time i složena i skupa. Sve to otežavalo je manjim kompanijama uvođenje automatizacije marketinga. Čak i ako malo poduzeće može priuštiti softver za automatizaciju marketinga, teško mu je izvući pravu vrijednost.

Ovaj me trend zasmetao jer mala preduzeća s ograničenim resursima zaista mogu imati koristi od automatizacije marketinga. Upotreba automatizacije može uvelike povećati produktivnost, a time i prihod. Nažalost, većina trenutnih rješenja zapravo nije prilagođena malim preduzećima.

Dakle, kao prodavač u kompaniji SaaS za automatizaciju marketinga putem e-pošte, smatrao sam da mi je dužnost otkriti stvari s kojima se trgovci teško nose. Upravo sam to učinio anketirajući više od 130 profesionalaca koji rade u marketingu.

Ali osjećao sam se kao da to nije dovoljno. Htio sam podijeliti sav ovaj uvid i podatke, pa sam napravio pregledni članak i napisao epski izvještaj na 55 stranica ispunjen podacima da svoja saznanja podijelim sa svijetom. Ovaj članak ističe neke ključne nalaze i podatke izvještaja. Osim toga, ručno sam odabrao najbolje savjete za automatizaciju marketinga koje su pružali stručnjaci tokom mog istraživanja.

Preuzmite cijeli izvještaj

Pregled izvještaja o izazovima automatizacije marketinga

Razgovarajmo malo o raspodjeli veličina kompanija, pozicijama ispitanika i industrijama u kojima rade. To će sve predstojeće podatke staviti u kontekst.

  • Veličine preduzeća - U mom istraživanju, 90% ispitanika je iz kompanija sa 50 ili manje zaposlenih. To znači da su mala i mikro preduzeća previše zastupljena. Hajde da ovo malo razbijemo. Više od polovine ispitanika (57%) radi u kompanijama sa 2-10 zaposlenih. Petina (20%) odgovora stigla je iz kompanija sa 11-50 zaposlenih. 17 prijava (13%) stiglo je od samostalnih preduzetnika.
  • Pozicije - Najviše prijava (38%) stiglo je od profesionalaca koji rade na pozicijama za rast poput marketinga i prodaje. 31% ispitanika u našem istraživanju su vlasnici preduzeća. Četvrtina sudionika (25%) su izvršni direktori. Ove tri grupe zauzimaju 94% podnesaka.
  • Industrije - Distribucija industrija među ispitanicima naginje marketingu, sa 47%. To je bilo namjerno jer smo prikupljali podatke kako bi oko polovine ispitanika bilo iz marketinške industrije. Industrija softverskog razvoja zauzela je drugo mjesto u istraživanju, s tim da je 25% prijava stiglo iz ove industrije.

Svi su ti sočni podaci sjajni, ali ovdje ste došli čitati o izazovima automatizacije marketinga, zar ne? Pa krenimo na to!

Glavni izazovi automatizacije marketinga

Izazovi automatizacije marketinga

U našem istraživanju 85% ispitanika koristi neku vrstu marketinške automatizacije.

  • Najčešći izazov s kojim se ljudi suočavaju s marketinškom automatizacijom je stvaranje automatizacije kvaliteta, s tim da je to spominje 16% ispitanika
  • Na osnovu naših podataka, integracije (14%) su još jedan kritični izazov s kojim se korisnici suočavaju s tehnologijom marketinške automatizacije.
  • Automatizacija marketinga zahtijeva puno sadržaja. Nije ni čudo što je stvaranje sadržaja bilo na trećem mjestu, sa 10%.
  • Angažman (8%) je još jedan veliki izazov i usko je povezan sa sadržajem. Automatizacija zahtijeva vrhunski kvalitetni sadržaj za poticanje angažmana.
  • 6% učesnika segmentaciju, upravljanje podacima i optimizaciju navodi kao izazov marketinške automatizacije.
  • Pronalaženje alata (5%), personalizacija (5%), bodovanje potencijalnih klijenata (5%), analitika (4%), izvještavanje (3%) i isporučivost (1%) svi su anketirani profesionalci naveli kao izazov .

Budući da ćemo pogledati kako se ovi izazovi razlikuju između dvije kategorije pozicija: rast (marketing i prodaja) i izvršni direktori.

Izazovi automatizacije marketinga ljudi na pozicijama rasta

Izazovi automatizacije marketinga ljudi na pozicijama rasta

  • Najčešći izazov koji imaju stručnjaci za marketing i prodaju je stvaranje automatizacije (29%), uz veliku marginu
  • Integracije su još jedan od glavnih izazova stručnjaka na pozicijama rasta suočene s marketinškom automatizacijom, na što je to ukazalo 21% ispitanika.
  • Stvaranje sadržaja našlo se na trećem mjestu, a spomenulo ga je 17% stručnjaka za rast.
  • Segmentaciju je 13% ispitanika pokrenulo sa pozicija rasta.
  • Upravljanje podacima i bodovanje potencijalnih klijenata istaklo je kao izazove 10% učesnika.
  • Ostali rjeđe spomenuti izazovi uključuju: personalizaciju (6%), optimizaciju (6%), angažman (4%), pronalaženje alata (4%), analitiku (4%) i izvještavanje (2%).

Izazovi automatizacije marketinga izvršnih direktora

Izazovi automatizacije marketinga izvršnih direktora

  • Složenost marketinške automatizacije glavni je izazov za izvršne direktore, na čemu je odgovoran 21% sudionika
  • U mikro i malim kompanijama često izvršni direktor odlučuje koju kombinaciju softvera kompanija koristi. Stoga nije čudo što su im integracije (17%) i pronalaženje alata (14%) značajni izazovi.
  • Potaknuti angažman na automatiziranim marketinškim porukama istaknuto je kao izazov 14% izvršnih direktora.
  • Stvaranje automatizacija (10%) generalni direktori su spomenuli znatno manje od stručnjaka za rast i vlasnika preduzeća. Razlog tome je što se većina izvršnih direktora ne bavi stvaranjem automatizacije.
  • Upravljanje podacima i optimizaciju podataka pokrenulo je 10% ispitanika u ulogama izvršnih direktora.
  • Neki od rjeđe spomenutih izazova izvršnih direktora su stvaranje sadržaja, personalizacija, segmentacija, izvještavanje i analitika, a svaki od njih pojavio se u 7% odgovora.

Savjeti stručnjaka i uticaja za automatizaciju marketinga

Kao što sam spomenuo, pitali smo i korisnike automatizacije marketinga

„Što biste rekli osobi koja je tek započela s marketinškom automatizacijom? Na šta on ili ona treba obratiti pažnju? ”.

Odabrao sam neke od najboljih odgovora, sve citate možete pročitati u ovom pregledu.

SaaS guru i osnivač SaaS Mantre, Sampath S kaže da bi se, kada je riječ o marketinškoj automatizaciji, početnici trebali usredotočiti na:

SaaS Mantra, Sampath S.

Ryan Bonnici, generalni direktor kompanije G2Crowd također je podijelio neke sjajne savjete na koje bi trgovci trebali obratiti pažnju na početku:

Ryan Bonnici, generalni direktor za G2Crowd

Osnivač Ghacklabs, Luke Fitzpatrick ističe važnost ljudskog dodira u marketinškoj automatizaciji:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Nix Eniego, direktor marketinga u kompaniji Sprout Solutions, savjetuje početnike u marketinškoj automatizaciji da se usredotoče na plodove koji vise i ne razvijaju cjelokupni okvir prije nego što uskoče u sitne korake.

Nix Eniego, šef marketinga u Sprout Solutions

Zavijanje

Osvrnimo se na glavne izazove. Kada je riječ o korisnicima automatizacije marketinga na pozicijama rasta, najveći su im izazovi:

  • Stvaranje automatizacija
  • integracije
  • Stvaranje sadržaja

S druge strane, izvršnim direktorima koji rade s marketinškom automatizacijom teško je:

  • složenost
  • integracije
  • Traženje alata

Preuzmite cijeli izvještaj

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.