Ne znate šta je marketing

Jeste li dobro razmislili o toj riječi marketing? Kao i kod mnogih riječi, definicija je s vremenom bila iskrivljena i redefinirana. Wikipedia daje sljedeću definiciju:

Marketing je neprekidni proces planiranja i izvršavanja marketinške kombinacije (proizvod, cijena, mjesto, promocija koja se često naziva 4 P) za proizvode, usluge ili ideje radi stvaranja razmjene između pojedinaca i organizacija. Wikipedia

searsandroebuck1900Zvuči lično, ha? Marketing se promijenio jer tržišta promijenio. Kako su tržišta rasla i bila daljinski povezana sa potrošačima, trgovci su morali izmijeniti način na koji su prodavali svoj proizvod.

Koristeći kataloge i novinske reklame ... i diplomirajući na televizijskim reklamama, tržište in tržišteing je izgubljen.

Doc Searls zvali ono što radimo Sjekira u glavnom marketingu u svom prikladno napisanom poglavlju, Tržišta su razgovori u Cluetrain manifestu.

Problem novog tržišta bio je taj što je bilo samo jednosmjerno, od „organizacije do pojedinca“. Zaboravili smo šta je zapravo tržište.
farmsmarketscene

Tržišta su ljudi, tržišta nisu mediji. Marketing je vaša sposobnost komunikacije s ljudima, a ne koji medij koristite za komunikaciju s njima. Trgovci su također ljudi i moraju koristiti bilo koji medij ili metod koji mogu da komuniciraju s tržištem.

Gornja fotografija je prilično cool. Bez natpisa, bez letaka, bez zadirkivanja ... čak ni boje šatora za razlikovanje vašeg proizvoda. Samo ljudi. Ljudi koji razgovaraju jedni s drugima. Ljudi koji hodaju okolo s proizvodom u ruci. Ljudi razgovaraju s poslom. Nije ni čudo zašto poljoprivredne pijace rastu u svakom gradu! Vaši kupci žele vaš proizvod ili uslugu, jednostavno su umorni od toga što ne mogu razgovarati ni s kim! Ne razlikuje se mnogo od prije 100 godina, zar ne?

Sa 100-godišnjeg foto bloga

Istina je da ste zaboravili kakav marketing is. Marketing nije 4 čudna P-a više. Marketing učestvuje na tržištu. Marketing nije postavljanje web stranice, slanje nekoliko priopćenja za javnost, bacanje tehničkih listova i slanje biltena. Marketing je sastanak sa vašim kupcima ili perspektivnim kupcima i komunikacija s njima iskreno i iskreno.

Ako ne komunicirate (to nije samo razgovor, to je slušanje i reagiranje), ne oglašavate. Ako ne prihvaćate društvene medije kao što su blogovi, društvene mreže, mobitel (komunikacija), video (komunikacija) i e-pošta (komunikacija) kao svoj primarno medijumi, niste marketing.

Moj blog govori o iskorištavanju tehnologije za poboljšanje vaše sposobnosti komunikacije sa vašim tržištem. Zato imam tako širok spektar tema i veza - val novih tehnologija će vam pomoći. Sjednite i razmislite o riječi marketing i kako je izvedeno, a ne šta je postalo.

Moderna fotografija sa web stranice San Rafael. 1908. Tržišna fotografija sa Foto-blog star 100 godina.

4 Komentari

  1. 1

    Presretna sam što ste napisali ovog Douglasa! Radim u marketingu, ali sve više se nalazim u suprotnosti s načinom na koji se tome pristupa i načinom na koji mislim da bi trebao biti.
    Razlog zbog kojeg volim društvene medije je taj što nas povezuje i ponovno povezuje s našim društvenim potrebama.
    Marketing (pogled od 4 strane) više ne funkcionira kao u prošlosti. Ljudi jednostavno više nisu voljni da im se govori i da su pasivni, nikada nam nije bilo suđeno da živimo na ovaj način - mi smo društvene životinje!
    Neki bi mogli tvrditi da digitalni formati nisu lični i ne pozivaju na sudjelovanje u stvarnom svijetu, ali vjerujem da je suprotno.
    Što više učite, surađujete, sudjelujete u digitalnom svijetu, to je vaša želja za tim stvarnija.
    Hvala na ovome.

    • 2

      Hvala Lynn! Zaista cijenim povratne informacije i zahvaljujem vam na pohvalama. Vrijeme je da ljudi počnu zaista vjerovati u svoje proizvode i usluge - tada je lakše prodati i ne morate pretjerivati.

  2. 3

    Ne mogu se složiti s tobom više Doug.

    Negdje na putu, marketing je u glavama ljudi prešao s „Velikog M“ na „Malog M“. Izjednačava se zaista samo sa promotivnim aspektom s naglaskom na spin. To čak i danas vidimo u političkom okruženju gdje je posao držati kandidate 'na poruci'. Čini se da je sve to dovelo do generacije prodavača koji razmišljaju iznutra i usredotočuju se samo na nivo svoje kreativnosti kako bi se probili kroz nered u komunikaciji. To je dovelo do nekih velikih frustracija kod poslovnih lidera s kojima smo razgovarali za našu knjigu na ovom frontu ... oni marketing doživljavaju samo kao odbjegli centar troškova koji ne doprinosi poslu mnogo i treba ga kontrolirati.

    Ovdje direktno pogađate problem. Ova definicija marketinga nikada nije bila ono što sam naučio da disciplina treba biti. U osnovi je posao temeljniji i važniji nego što ga većina čini ... posao je „stvaranja stvarnih i dubokih veza s onim što kupci najviše cijene“. Sve započinje s potpuno razumijevanjem njihovih potreba i preferencija, tako da vaša tvrtka zapravo radi na izgradnji proizvoda koje ljudi žele kupiti, a zatim se usredotočuje na autentične načine komunikacije zašto bi kupci mogli biti zainteresirani. Uzvikivanje „kupi moj proizvod“ je beskorisno (ionako više niko ne sluša) ... daleko je efikasnije korišćenje društvenih medija i drugih oblika objavljivanja sadržaja za uspostavljanje veza.

    Fasciniran sam brojem zajednica koje se slobodno razvijaju oko takvih stvari ... povremeno i na mjestima kojih nikada ne bismo pomislili u marketinškom kontekstu. Hvala na vašim mislima i vašem radu ovdje.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.