Marketing Cloud: Kako kreirati automatizaciju u Automation Studio za uvoz SMS kontakata u MobileConnect

Kako uvesti mobilne SMS kontakte u MobileConnect koristeći Automation Studio

Naša firma je nedavno implementirala Salesforce Marketing Cloud za klijenta koji je imao desetak integracija koje su imale složene transformacije i skupove pravila komunikacije. U korijenu je bio a ShopifyPlus baza sa Dopunite pretplate, popularno i fleksibilno rješenje za ponude e-trgovine zasnovane na pretplati.

Kompanija ima inovativnu implementaciju mobilne razmjene poruka gdje korisnici mogu prilagoditi svoje pretplate putem tekstualne poruke (SMS) i morali su da prebace svoje mobilne kontakte na MobileConnect. Dokumentacija za uvoz mobilnih kontakata u MobileConnect je:

  1. Kreirajte definiciju uvoza u Kontaktirajte graditelja.
  2. Napravite automatizaciju u Automation Studio.
  3. Dodajte uvoznu djelatnost do automatizacije.
  4. Kada konfigurirate aktivnost uvoza, odaberite definicija uvoza vi ste kreirali.
  5. Raspored i aktivirati automatizaciju.

To zvuči kao jednostavan proces u 5 koraka, zar ne? Realnost je da je daleko složenija pa smo odlučili da to dokumentujemo i podijelimo ovdje.

Detaljni koraci do automatskog uvoza vaših mobilnih kontakata iz Marketing Clouda u MobileConnect koristeći Automation Studio

Prvi korak je kreiranje vaše definicije uvoza u Contact Builderu. Evo raščlambe koraka za to.

  1. Kreirajte definiciju uvoza u Kontaktirajte graditelja klikom na stvoriti dugme u Contact Builder > Uvozi.

Kontaktirajte Builder uvoznu listu

  1. izabrati Popis kao tvoj Target Destination vrsta improta koji želite da izvedete.

Kontaktirajte Builder uvoznu listu

  1. izabrati Izvor uvoza. Odabrali smo uvoz s privremenog Data Extension koji je prethodno učitan sa podacima.

Izvor definicije uvoza za MobileConnect Import

  1. Sat uključen Odaberite Spisak i Odaberite svoju listu (U našem slučaju Svi kontakti – Mobilni).

Import MobileConnect Data Extension

  1. Svi ovi kontakti su uključeni i migriramo ih na MobileConnect, tako da morate pristati na Opt-In Certification Policy.

Slažem se sa Politikom certificiranja Opt-In

  1. Mapirajte kolone svoje liste uvoza (mi smo kreirali Data Extension sa već uspostavljenim odnosom ContactKey).

Kreirajte definiciju uvoza i konfigurirajte mapiranje polja s ekstenzijom podataka.

  1. Imenujte svoju aktivnost i odaberite svoju SMS kod i SMS ključna riječ.

Naziv Aktivnost za Contact Builder MobileConnect Uvezite i postavite SMS kod i SMS ključnu riječ

  1. Potvrdite čarobnjaka i kliknite završiti da sačuvate svoju novu aktivnost. Obavezno dodajte svoju adresu e-pošte za obavještenja kako biste bili obaviješteni svaki put kada se uvoz izvrši s rezultatima.

Pregledajte i kreirajte definiciju uvoza za MobileConnect

Vaša definicija uvoza je sada sačuvana i možete je referencirati u svojoj automatizaciji u kojoj ćete kreirati Automation Studio.

Koraci za kreiranje automatizacije u Automation Studio nisu baš jasne. NEMOJTE koristiti Aktivnost uvoza datoteka. Pronađite SMS aktivnost gdje možete dodati aktivnost koristeći Uvezite aktivnost SMS kontakta.

  1. Dodajte uvoznu djelatnost na automatizaciju odabirom definicije uvoza koju ste kreirali u koraku 8 iznad. Morat ćete proširiti SMS folder gde ćete videti svoje definicija uvoza.

uvoz mobilnih kontakata sa aktivnošću

  1. Raspored i aktivirati automatizaciju. Kada se vaša automatizacija pokrene, vaši mobilni kontakti će biti uvezeni i bit ćete obaviješteni na e-mail adresu u koraku 8.

Ako vam je potrebna pomoć, ne ustručavajte se da nas kontaktirate na Highbridge. Uradili smo opsežne implementacije i migracije sa drugih platformi za mobilni marketing na Mobile Cloud.