Maksimizirajte svoju isporučenost pomoću Marketing Cloud paketa za provjeru autentičnosti pošiljatelja
Većina kompanija koje šalju e-poštu zaista podcjenjuju koliko isporučivost može utjecati na njihovu organizaciju. Prekrasna, dobro konstruirana i vrlo efikasna e-pošta može se naručiti u smeću nekoga ko se pretplatio i želio izvršiti konverziju s vašom kompanijom. To je užasna situacija.
Još gore, možda nećete ni shvatiti da se vaše e-adrese preusmjeravaju u smeće ako ne koristite alat za nadzor ulazne pošte. Moja preporuka za to su naši partneri na 250ok, kojeg također koristim za nadgledanje smještaja pristigle pošte. Oni to čine pružanjem liste sjemena, a zatim nadgledanjem tih ulaznih sandučića, a zatim izvještavanjem da li je vaša e-pošta stigla do svakog većeg dobavljača Internet usluga.
Na reputaciju vaše e-pošte može utjecati bilo koji broj problema, ali većina se svodi na pet problema:
- konfiguracija - jesu li vaša domena i poslužitelj e-pošte konfigurirani tako da ISP mogu potvrditi autentičnost e-pošte iz vaše kompanije?
- Popis - jesu li vaše adrese e-pošte ažurirane, valjane i uključene u vašu e-poštu? Ako ne, šanse da budete prijavljeni kao neželjena pošta su znatno veće
- Reputacija - da li je IP adresa slanja poznata po slanju neželjene pošte putem neželjenih izvještaja? Je li već bila na crnoj listi?
- zapremina - šaljete li veliku količinu e-mailova? Skupna e-pošta apsolutno pokreće stroži nadzor pošiljatelja.
- sadržaj - imate li crvene zastavice s terminologijom koju koristite u svojoj e-pošti? Šaljete li skupnu e-poštu s lošim URL-ovima, domenama koje su označene zbog zlonamjernog softvera ili vam u e-porukama nedostaje veza za odjavu pretplate?
Marketing Cloud paket za provjeru autentičnosti pošiljatelja
Ako mjesečno šaljete više od 250,000 e-poruka Salesforce Marketing Cloud klijenta, trebali biste apsolutno uložiti u njegov paket provjere autentičnosti pošiljatelja, koji je robusna konfiguracija kako biste osigurali maksimalnu isporučivost tih poruka u ulaznu poštu. The Paket provjere autentičnosti pošiljatelja nudi sljedeće:
- Privatna domena - Ovaj proizvod vam omogućava konfiguriše domena koja se koristi za slanje e-pošte. Ova domena djeluje kao adresa pošiljatelja za vašu e-poštu. Salesforce Marketing Cloud provjerava autentičnost vaše e-pošte putem Okvira pravila pošiljatelja (SPF), ID-a pošiljatelja i provjere identiteta DomainKeys / DKIM.
- Namenska IP adresa - Ovaj proizvod vašem računu dodjeljuje jedinstvenu IP adresu tako da vaša reputacija bude u potpunosti vaša. Sve poruke e-pošte poslane s vašeg računa putem Marketing Cloud-a koriste ovu IP adresu. Ova IP adresa predstavlja veći dio vaše reputacije slanja.
- Odgovorite Upravljanje poštom - Ovaj proizvod kontrolira odgovore koje dobivate od svojih pretplatnika. Možete dodijeliti filtre za poruke izvan kancelarije i zahtjeve za ručno odjavu pretplate.
Uz to, paket dolazi sa Brendiranje računa, gdje Marketing Cloud brendira vaš račun sa odabranom provjerenom domenom. Ovaj proizvod mijenja umotavanje veza i slika i uklanja sve reference na Marketing Cloud u korist vaše ovjerene domene.
Video za paket autentifikacije pošiljatelja
Privatna domena
Vaša privatna domena omogućava ISP-ovima da provjere autentičnost, kao i efikasno komuniciraju probleme s vašim pretplatnikom putem petlji povratnih informacija. Unutar paketa za provjeru autentičnosti pošiljatelja morat ćete postaviti svoj DNS kako biste omogućili dosta poddomena za slanje i odgovor, kao i ključeve za provjeru autentičnosti. Uz delegiranje poddomena, takođe pozvano delegiranje zone, prenosite samo dio postojeće domene na Marketing Cloud kao dio vaše ovjerene konfiguracije domene. Marketing Cloud koristi navedenu poddomenu samo za odgovarajuće aktivnosti.
Subdomain (lokalni dio) | Potpuno kvalifikovana Ime domena | DNS zapis tip | svrha |
---|---|---|---|
@ | sample.domain.com | MX | Omogućuje slanje e-pošte pomoću poslužitelja Marketing Cloud |
odskok | bounce.sample.domain.com | MX | Prati slanje i odbijanje e-pošte |
odgovor | answer.sample.example.com | MX | Omogućuje Upravljanje poštom odgovora da rukuje filtrima i prosljeđuje odgovore na određene adrese |
ostaviti | leave.sample.domain.com | MX | Omogućava pretplatnicima da se odjave |
slika | image.sample.domain.com | CNAME | Ukazuje na Marketing Cloud servere slika |
pogled | view.sample.domain.com | CNAME | Ukazuje na marketing Cloud Viewa kao servera web stranice |
klik | click.sample.domain.com | CNAME | Ukazuje na URL Marketing Cloud Click za praćenje klikova |
Stranice | pages.sample.domain.com | CNAME | Ukazuje na Microsoftove servere i odredišne stranice Marketing Cloud. |
oblak | cloud.sample.domain.com | CNAME | Ukazuje na servere Cloud stranica Cloud Cloud-a. |
mta | mta.sample.domain.com | A | Ukazuje na vašu namjensku IP adresu |
domain._domainkey | domain._domainkey. sample.domain.com | TXT | Ovjerava DKIM i DK Selector |
@ | sample.domain.com | TXT | SPF1 - SPF status autorizira odskočnog domaćina u identitetu |
odskok | bounce.sample.domain.com | TXT | SPF1 za domaćina odbijanja |
odgovor | reply.sample.domain.com | TXT | SPF1 za domaćina odgovora |
Wildcard certifikat
Apsolutno ćete poželjeti dobiti zamjenski SSL certifikat za svoju domenu da bi ga mogao koristiti i Cloud Cloud. Računi konfigurirani sa SAP-om koji ne koriste SSL certifikat pokazuju sigurnu domenu Marketing Cloud na svojstvima slika u Content Builderu. Kada sliku dodate e-pošti, URL u uređivaču prikazuje vaše prilagođeno postavljanje domene pomoću SAP-a. Veza za kopiranje na stranici svojstava slike kopira prilagođenu domenu za upotrebu u e-porukama, odredišnim stranicama i pregledniku.
Zagrijavanje IP adrese
Jednom kada je paket za provjeru autentičnosti pošiljatelja potpuno konfiguriran, moraju biti IP adrese za slanje zagrijan. To je poznato kao IP zagrijavanje. To je zato što ISP-ovi nemaju reputaciju povezanu s vašom IP adresom. Ako sve započnete slati kroz novu konfiguraciju, postoji veliki rizik od blokiranja. Većina veza s novih IP adresa pokušaji su isporuke neželjene neželjene pošte ili druge neželjene pošte, tako da dobavljači Internet usluga sumnjaju u slanje nove IP adrese.
Trebate pomoć? Moji partneri i ja u DK New Media pokrenuli smo vlastitu platformu, IP toplo, koji čisti vaše podatke, daje prioritet vašim slanjima i pruža vam liste kampanja i rasporede kako biste umanjili rizik od problema s isporučivošću i ubrzali vašu reputaciju isporučivosti.
Douglas Karr, Potpredsjednik DK New Media
Najveći dobavljači internet usluga i dobavljači web pošte preporučuju vam da na bilo kojoj novoj IP adresi izgradite reputaciju slanja polaganim i metodičnim slanjem u malim količinama, a zatim postupnim povećanjem količine poželjne pošte njihovim korisnicima. Ova reputacija slanja naziva se
zagrijavanje or dizanje vaše nove IP adrese.Cilj je stvoriti približno 30 dana poželjne istorije slanja podataka i podataka tako da ISP-ovi imaju ideju o pošti koja dolazi s vaše nove IP adrese. Razdoblje povećanja za neke pošiljatelje može trajati duže od 30 dana, a za druge kraće. Čimbenici kao što su vaša ukupna veličina liste, kvalitet popisa i angažman pretplatnika mogu utjecati na vremensko trajanje da se vaša IP adresa u potpunosti poveća.
Marketing Cloud preporučuje da se usredsredite na slanje svojim najaktivnijim i najangažiranijim pretplatnicima tokom ovog kritičnog perioda, jer to može biti početna osnova za ISP-ove da odrede reputaciju vašeg IP adrese pošiljaoca. Povećavanje uključuje slanje ograničenog broja poruka po IP-u dnevno, tako da će možda biti potrebno dodatno prilagoditi vašu trenutnu praksu slanja kao dio procesa.
Ako imate pitanja ili vam je potrebna pomoć u implementaciji nadgledanje ulazne pošte ili vam je potrebna pomoć u konfiguriranju vašeg Paket provjere autentičnosti pošiljatelja, možete zatražiti pomoć od moje nove kompanije, DK New Media. Mi smo novi Salesforce partner i obavili smo ovaj posao za stotine organizacija. Možemo surađivati s vašim predstavnikom Salesforcea i dobiti vam potpunu konfiguraciju, zagrijavanje i slanje pošte!