Analitika i testiranjesadržaj MarketingE-trgovina i maloprodajaE-mail marketing i automatizacijaMarketing za mobilne uređaje i tableteOmogućavanje prodajeSocial Media & Influencer Marketing

Pet pitanja za procjenu usklađenosti prodaje i marketinga

Ovaj citat me zaista zaokupio protekle sedmice:

Cilj marketinga je učiniti prodaju suvišnom. Cilj marketinga je upoznati i razumjeti kupca toliko dobro da mu proizvod ili usluga odgovara i da se sam prodaje. Peter Drucker

Kako se resursi smanjuju, a opterećenje posla povećava za prosječnog trgovca, teško je zadržati cilj vaših marketinških napora na vrhu. Svakodnevno se bavimo pitanjima zaposlenih, nasrtajima e-mailova, rokovima, budžetom ... svim uvredama onoga što je ključno za zdravo poslovanje.

Ako želite da vam se marketinški napori isplate, morate neprestano procjenjivati ​​svoj program i pratiti kako se koriste vaši resursi. Evo 5 pitanja koja će vas dovesti do učinkovitijeg marketinškog programa:

  1. Jesu li zaposlenici koji se suočavaju s vašim klijentima ili njihovi menadžeri, svjesni poruka koje komunicirate sa svojim marketinškim programom? Nužno je, posebno kod vaših novih klijenata, da vaši zaposlenici razumiju očekivanja postavljena tijekom procesa marketinga i prodaje. Premašivanje očekivanja čini sretnije klijente.
  2. Je li vaš marketinški program olakšavajući prodaju vašem prodajnom osoblju vaš proizvod ili uslugu? Ako ne, morate analizirati dodatne prepreke konverziji klijenta i uključiti strategije za njihovo prevladavanje.
  3. Jesu lični, timski i odjelni ciljevi u vašoj organizaciji kompatibilni s vašim marketinškim naporima
    ili u sukobu s njima? Uobičajeni primjer je kompanija koja postavlja ciljeve produktivnosti zaposlenima koja zapravo smanjuje kvalitetu korisničke usluge, slabeći tako vaše marketinške napore na zadržavanju.
  4. Možete li kvantificirati povrat marketinških ulaganja za svaku od vaših strategija? Mnoge trgovce privlače sjajni predmeti umjesto da tačno mjere i razumiju šta funkcionira. Skloni smo gravitaciji da radimo kao radije nego rad koji donosi.
  5. Da li ste konstruisali a mapa procesa vaših marketinških strategija? Mapa procesa započinje segmentiranjem vaših izgleda po veličini, industriji ili izvoru ... zatim definiranjem potreba i prigovora svakog od njih ... zatim provedbom odgovarajuće mjerljive strategije za vraćanje rezultata na nekoliko centralnih ciljeva.

Pružanje ovog nivoa detalja u vašem ukupnom marketinškom programu otvoriće vam oči za sukobe i mogućnosti u okviru marketinških strategija vaše kompanije. To je napor koji biste trebali poduzeti prije nego kasnije!

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desetinama uspješnih MarTech startupova, pomogao je u dubinskom pregledu od preko 5 milijardi dolara u Martechovim akvizicijama i investicijama, te nastavlja da pomaže kompanijama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak za digitalnu transformaciju i MarTech stručnjak i govornik. Douglas je također objavljeni autor Dummie's vodiča i knjige o poslovnom liderstvu.

Vezani članci

Nazad na vrh dugmeta
blizu

Adblock otkriven

Martech Zone je u mogućnosti da vam pruži ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer mi unovčavamo našu stranicu putem prihoda od oglasa, partnerskih veza i sponzorstava. Bili bismo zahvalni ako biste uklonili svoj blokator oglasa dok gledate našu web stranicu.