U konsultantskoj kompaniji za produktivnost koju vodim, održavamo gomilu javnih seminara. Radimo standardne stvari marketinga događaja: imamo mikro sajt, imamo bilten e-pošte i imamo sistem registracije na mreži. Ali imamo još jednu ideju o kojoj razmišljamo da pokušamo, i pomalo je luda. Možda nam možete pomoći da kažete da li je ovo dobra ili loša ideja: mi to zovemo registracija jednim klikom.
Evo koncepta. Registrirate se za bilten e-pošte koji sadrži informacije o predstojećem događaju. Kada kliknete na gumb, mi ćemo odmah razmislite da ste se prijavili za događaj. Ne morate ispuniti obrazac. Koristili bismo jedinstvenu vezu u biltenu e-pošte da bismo utvrdili tko ste i pratili taj klik. Pogledajte maketu ispod:
Izgleda prilično jednostavno, ali postoje neke komplikacije o kojima smo razmišljali. Na primjer:
- Šta radi Instantly Registered Znači? Marketing događaja zaista ovisi o ljudima koji se stvarno obvežu na pojavljivanje. Dakle, klik na gumb može vas odvesti na web stranicu na kojoj biste mogli dodati ostale detalje. Ili vas prvo može odvesti na međuprostornu stranicu koja nas obavještava da ste bili spremni za registraciju, tako da možemo nastaviti ako ne završite ostatak postupka registracije.
- Šta je sa specijalnim popustima? Već nudimo ekskluzivne cijene pretplatnicima na bilten. The Prijavite se dugme takođe može da ugradi taj popust na stranicu za registraciju. To je prilično uredno, ali želimo li posebne ponude učiniti očiglednijim i namjernijim?
- Šta se događa ako se e-pošta proslijedi nekom drugom? – Ovo je velika tačka. Ako prosledite e-poštu prijatelju, i oni kliknite na Prijavite se dugme, oni će vas zapravo prijaviti za događaj. Naravno, mogli bismo ih zamoliti da potvrde da je njihovo ime Bob Smith, ali da li to čini previše teškim u normalnom slučaju?
- Trebamo li ponuditi oba a Mene zanima i Prijavite me sada veza?
Trenutni email newsletter samo ima Dodatni detalji link, na koji možete kliknuti da vidite cijene i opise događaja. Nema opasnosti u klikanju na tu vezu. Ali a Prijavite se dugme na neki način implicira da ste se obavezali. Je li to dobra ili loša ideja?
Pa šta misliš? Voljeli bismo vaše povratne informacije o ovoj novoj marketinškoj ideji: trebamo li to učiniti?
(A ako vam se sviđa, slobodno probajte sami i javite nam kako ide!)
Mislim da bi klikom na dugme trebalo automatski popuniti njihove podatke u platformu za registraciju događaja po izboru. Na taj način činite proces produktivnijim i lakšim ulaznu tačku. Dobili biste dodatnu pogodnost da osoba koja prosljeđuje može promijeniti svoje ime od špeditera
To je u osnovi ono što mi predlažemo, tako da zvuči kao da smo na istoj strani. Hvala!
NE na dva dugmeta. Dugme “Prijavi me” značilo bi da ću biti registrovan ako kliknem na njega (iako bih, zapravo, očekivao da prvo ispunim obrazac), a dugme “Zainteresovan sam” značilo bi da želim da kontaktirajte me više o tome, mislim da ni jedno ni drugo nije pravi put. Dugme “Zainteresovan sam” izgleda irelevantnije pored dugmeta “Prijavi me”.
Zaista mi se sviđa ideja da kliknem na dugme u e-poruci koja me vodi na stranicu na kojoj su moji podaci već popunjeni, uključujući i sniženu cijenu. Da, učinio bih popust očiglednim na stranici za registraciju — volim da znam da dobijam dogovor. Onda sve što treba da uradim je da dodam podatke o plaćanju da bih se registrovao, lako peasy. Naredni podsjetnik da prisustvujem događaju ne bi bio previše nametljiv, ali ako sam platio da odem, vjerovatno neću zaboraviti.
Ako proslijedim bilten i primalac klikne na dugme, onda će morati da popuni svoje podatke - nije velika stvar. I dalje bi morali unijeti svoje podatke o plaćanju, tako da se ne brinem da će me prijaviti za nešto protiv moje volje. Moje pitanje za vas je, dakle, da li želite da oni imaju isti popust kao i primaoci biltena? Jer tako bi ovaj sistem funkcionirao (osim ako nemate dodatno programiranje za povezivanje popusta s imenom, a ne vezom).
Re: dobijanje dodatnih detalja bez registracije, predlažem povezivanje naziva događaja sa povezanom web stranicom. Mislim da je dovoljno intuitivno da ljudi kliknu na ime kako bi saznali više.
Oh, sviđa mi se! Neka naslov događaja bude link i dodajte dugme za trenutnu registraciju.
(Već radimo sve naknadne podsjetnike, ali umjesto da ih radimo automatski, mi zapravo ručno pišemo e-poruke i upućujemo ljubazne pozive. Ovo zaista povećava ko se pojavljuje.)
Mislim da je u redu da oni koji nisu pretplatnici koriste popust na bilten. U tom slučaju, mi ćemo samo predložiti da biste se možda trebali već prijaviti za newsletter. 🙂
Sviđa mi se ideja. Kao što su drugi spomenuli, pobrinuo bih se da postoje opcije za prijavu za nekog drugog, recimo ako administrativna osoba želi da prijavi svog šefa za događaj. Ovo je slično načinu na koji Amazon.com radi svoj proces kupovine jednim klikom. Možda uzeti neke naznake od njih i umjesto toga staviti dugme za prijavu jednim klikom?
Mnogo se bavim marketingom događaja i volim ideju trenutne prijave. Na poleđini bih upisao osobu u kampanju kapanja koja počinje e-poštom za potvrdu. Na taj način, ako se moj prijatelj registruje koristeći moj mail, mogu i to proslijediti.
Sjajna ideja, Lorraine!
Dakle, ne samo da je ovo registracija događaja jednim klikom, već je i alternativni put do kapanja kampanja.
Hvala na povratnim informacijama!
Stay Sourced, dobavljač promotivne robe, lansirao je niz ekološki prihvatljivih proizvoda koji prikazuju neke čudne i divne upotrebe recikliranih materijala. Ako vaša kompanija traži uzbudljive i etičke marketinške ideje, ima dosta toga: podmetači za miša i podmetači za čaše od recikliranih guma, bambusove olovke, yo-yo i olovke koje mogu pratiti svoje porijeklo do skromne stare kutije za CD. Možda najintrigantniji gedžet u njihovoj ekološki prihvatljivoj kolekciji je sat na vodu bez baterija i koji je izazvao zanimljivu diskusiju među timom. Za inteligentnu grupu, postoje neka iskreno zabrinjavajuća objašnjenja kako bi ovo moglo funkcionirati i ništa što bismo željeli u javnom domenu. Ako postoje naučnici, alhemičari ili vuduisti koji bi to mogli rasvijetliti, molimo vas da komentarišete i izbavite nas iz naše bijede.
Sviđa mi se ideja. Samo bih volio da je to i samostalan proizvod osim prijave putem e-pošte. Ja vodim događaj. Već imam kontakt podatke ljudi koje pozivam. Samo želim da kliknu na link u e-poruci s oznakom “da” ako dolaze i “ne” ako ne dolaze. Zvuči jednostavno, ali još nisam pronašao alat koji nudi ovu uslugu. Ako znate za jedan, javite mi jer se trenutno borim sa Smart Sheets-om da pronađem rješenje.
@LisaDSparks:disqus Da li ste uopšte pogledali proizvod kao što je meetup.com? Nisam siguran za e-poštu, ali stranica je definitivno takva... sa nekim dodatnim funkcijama koje vam omogućavaju da upravljate svojom zajednicom.
Meetup je sjajan, samo ne za ovo što trenutno radim. Nastavit ćemo sa Smart Sheet-om i nadamo se najboljem. Ne mogu nastaviti opsjednuti ovim. Veća riba za prženje, ali bih volio imati pogodnosti ove usluge – i da, spreman sam to platiti! Hvala, Douglas. – L
Odličan post…Hvala što ste napisali ovaj post…