Ne mislim da se marketing odnosi na zarađivanje novca

Making Money

Ako postoje dvije riječi koje vidim u ovoj industriji zbog kojih zastenjem i odlazim, to je fraza zarađivati ​​novac. Ne želim ulaziti u nedavnu politiku, ali kompanija je donijela odluku o pokretanju kontroverzne marketinške kampanje. Jedan od mojih kolega izjavio je da je to sjajan marketing jer će im to donijeti tonu novca.

Ugh.

Gledajte, oni su korporacija i mogu raditi što god žele sa svojim marketingom. A uskakanje u popularnu polemiku može biti sjajno za očne jabučice, pa čak i za znakove dolara. Ali ne vjerujem da je cilj marketinga zaraditi novac. Radio sam u mnogim kompanijama koje su se bavile zaradom novca i one ili pate ili su mrtve - jer je zarađivanje novca bila najvažnija metrika.

  • Novine - Radio sam za novine koje su imale monopol na oglašavanje i nastavio sam povećavati cijene. Vijest je postala "punilo između oglasa". Kada se konkurencija pojavila na mreži, potrošači i oglašivači jedva su čekali da uskoče.
  • SaaS - Radio sam za neke od najvećih softvera kao pružaoci usluga u industriji. U njihovoj revnosti da svake četvrtine pobjeđuju ciljeve, gledao sam ih kako muljaju klijente, a zatim ih pregaze za sljedećeg značajnijeg klijenta. Kad su osnivači pokrenuli svoje buduće startupe, ti stari klijenti nisu se javljali na telefon. A kada su otkrivena nova rješenja, zaboravljeni klijenti su migrirali.

Zarađivanje novca je kratkoročni cilj koji uklanja fokus svega što je potrebno za izgradnju uspješnog posla. Novac je ono što kompanija i njeni kupci razmjenjuju za vrijednost koju oni donose. Novac je presudan - naplatite previše i vaš će se kupac možda osjećati otrgnutim i otići. Ako ne naplatite dovoljno, možda si nećete moći priuštiti pravilno pružanje usluge kupcu. Novac je varijabla ... ali najvažnija je izgradnja čvrste veze.

Marketing igra ulogu pokušavajući pronaći, identificirati i ciljati potencijalne kupce koji trebati vaš proizvod ili uslugu i koji izgledaju kao vaši najbolji kupci. Svake sedmice odlazim od poslova u kojima ne vjerujem da sam sposoban za suradnju s kompanijom. Neke se kompanije čak uznemire što im neću pomoći - ali znam da je to kratkoročni cilj zarađivati ​​novac skoro uništio moj posao u prošlosti. Kad sam pronašla pravog kupca, strpljivo sam čekala da radim s njima, postavila odgovarajuća očekivanja i bila uvjerena da trebaju i žele moje proizvode i usluge ... tada smo izgradili odnos.

Dozvolite mi da iznesem nekoliko primjera:

  • Pomažem a kompanija za prikupljanje sredstava to trenutno radi sa školama. Imali su nevjerojatan rast u posljednjih nekoliko godina koliko im pomažem - ali to je zato što su jako fokusirani na to s kojim pravim školama treba raditi. Izbjegavaju raditi u školama gdje bi njihov proizvod mogao izazvati sukob između učenika ... i umjesto toga podržavaju te škole kroz svoju filantropiju. Da li mogu zaraditi novac prodajući im? Naravno ... ali oni znaju da to nije u najboljem interesu škole.
  • Pomažem a data centar kompanija koji je inovativan i neovisan. Mogli bi zaraditi prodajom malih angažmana tijekom cijele godine ... kratkoročno su mnogo profitabilniji. Međutim, oni znaju da su veliki poslovni korisnici sa izazovima u pogledu usklađenosti tamo gdje oni blistaju. Dakle, plasiraju se na velika preduzeća i izbjegavaju marketing malim poduzećima.
  • Pomažem a kućne usluge posao koji se bavi krovištem, sporednim kolosijekom i ostalim vanjskim uslugama. Oni su porodična firma koja postoji skoro 50 godina u zajednici. Njihova konkurencija daje obećanja i ostavlja trag užasnih angažmana koristeći tešku prodaju i gurajući svakog kupca da završi ili proda. Moj klijent odluči napustiti te angažmane i umjesto toga tržiti prijateljima, porodici i komšijama svojih klijenata.
  • Pomažem a ispitivanje vode posao čiji je prvi cilj bio pomoći potrošačima da testiraju kvalitetu vode pomoću kućnih pribora. Međutim, identificirali su mnogo veći problem gdje općine nisu imale softver za praćenje koji bi se u potpunosti uskladio s lokalnim, državnim i saveznim propisima. Znali su da mogu mnogo više utjecati na svoj cilj da pomognu u promjeni kvaliteta vode u zemlji ako se dugoročno usmjere na vladine ugovore.

U svim ovim slučajevima ne tražimo zaraditi novac. Naši marketinški napori su optimizacija i usklađivanje proizvoda i usluga preduzeća kojima pomažemo kod potencijalnih kupaca kojima mogu pružiti uslugu. Sve ove kompanije imaju velik rast, ali to je zato što znaju kada se moraju okrenuti od zarađivanja novca ... a ne ići za tim.

Bilo koji prodavač može pomoći kompaniji zaraditi novac. Manje prodavača pomaže preduzećima da napreduju i rastu zajedno sa kupcima koji cijene njihove proizvode i usluge. Tokom posljednjeg desetljeća s vlastitim poslom, otkrio sam da novac zapravo dolazi kao rezultat pronalaženja i rada s pravim klijentima. Moj marketing je pronaći te kompanije, a ne tražiti i zaraditi novac. Nadam se da je i to vaš fokus.

 

 

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.