5 Dimenzije izvrsnosti marketinških operacija

marketinški uspjeh

Više od deset godina promatramo kako prodajne operacije pomažu u praćenju i izvršavanju prodajnih strategija u stvarnom vremenu u organizacijama. Dok je potpredsjednik radio na dugoročnim strategijama i rastu, prodajne operacije bile su taktičnije i pružale su svakodnevno vodstvo i treniranje kako bi se lopta kretala. To je razlika između glavnog i ofanzivnog trenera.

Šta su marketinške operacije?

Pojavom višekanalnih marketinških strategija i marketinške automatizacije, vidjeli smo uspjeh u industriji s upravljanjem marketinškim operacijama. Odjel za marketing se puni taktičkim resursima, radi na optimizaciji i produkciji sadržaja, kampanjama i drugim inicijativama. As Nadim Hossein iz BrightFunnela napisao prije godinu dana:

Kako marketing jede sve više i više prodajnog ciklusa, ove su tehnologije u središtu. A to znači da marketinške operacije postaju sve više strateške uloge - postavljajući se na presjeku marketinga analitika i taktike donošenja odluka i stvaranja prihoda.

David Crane i tim u Integrate sastavili su ovu zabavnu infografiku, Igra vještina marketinških operacija, na 5 ključnih dimenzija koje osiguravaju izvrsnost marketinških operacija.

Šta čini marketinške operacije uspješnim?

  1. Poravnanje marketinga - Marketinške operacije moraju usko surađivati ​​sa svim susjednim timovima kako bi upravljali alatima i tehnologijom koja olakšavaju usklađivanje prodaje i marketinga. Samo 24% prodavača kaže da postoji dobra suradnja između marketinga i prodaje.
  2. Systems Integration - Marketing Operations osigurava da će svi uključeni sistemi i alati poboljšati komunikaciju s kupcima. Dodao bih da bi cilj trebao biti jedinstven pogled na kupca koji se dijeli. Samo 33% kompanija koje koriste #CRM i Marketing #Automation reklo je da su obje dobro integrirane.
  3. Kvalitet podataka - Marketinške operacije moraju biti marljive u pristupu higijeni podataka i korisnosti u čitavoj organizaciji. 25% baza podataka B2B marketinga nije tačno, a 60% kompanija ima nepouzdane podatke.
  4. Brzina olova - Marketinške operacije zadužene su za naoružavanje prodajnih timova podacima potrebnim da se potencijalni klijenti odmah posluže. 30 do 50% prodaje ide dobavljaču koji odgovori prvi.
  5. Mjerenje i analitika - Kako se mogućnosti marketinške tehnologije šire, u organizaciju će se unositi više podataka. To će zahtijevati da neko olakša organizaciji razumijevanje učinka. Marketing analitika predviđa se da će se budžet povećati za 84% u naredne 3 godine.

Marketinške operacije

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.