Izazovi i mogućnosti segmentacije marketinga

segmentacija

Kupci očekuju personalizirano iskustvo, a trgovci očito vide priliku za marketinšku segmentaciju i personalizaciju. U stvari, personalizirani medijski programi doveli su do poboljšanih stopa odgovora, povećane prodaje i snažne percepcije brenda za 48% prodavača. Prilagođene e-adrese povećavaju stopu odziva 6 puta više od generičke e-pošte, a čvrsta strategija personalizacije na svim kanalima može donijeti 5 do 8 puta veći ROI na marketinšku potrošnju.

Šta je segmentacija tržišta

Segmentacija je postupak podjele vaše baze klijenata ili potencijalnog tržišta na definirane grupe koje imaju zajedničke demografske podatke, potrebe, interese, prioritete i / ili regionalne karakteristike. Segmentacija omogućava trgovcima da primene personalizovane strategije koje su izuzetno relevantne i ciljane na svaku grupu - povećavajući ukupnu efikasnost kampanje.

Budući da 86% potrošača kaže da personalizacija igra ulogu u njihovim odlukama o kupovini, zašto se trgovci trude segmentirati i personalizirati?

  • 36% marketara izvještava da je personaliziranje poruka putem kanala izazov.
  • 85% brendova kaže da se njihova strategija # segmentacije temelji na širokom i jednostavnom klasterizaciji.
  • Manje od 10% vrhunskih prodavača kaže da su vrlo efikasni u #personalizaciji.
  • 35% B2C prodavača reklo je da je stvaranje jedinstvenog pogleda na svakog kupca preko kanala krajnji izazov.

U ovoj infografiji, Kahuna detalji zašto segmentaciju i personalizaciju nije lijepo imati, već je nužno, povrat od prekomjerne jednostavne segmentacije i ono što koči trgovce.

Segmentacija i personalizacija tržišta

O Kahuni

Kahuna je platforma za automatizaciju komunikacije koja koristi bogate višekanalne podatke za stvaranje i slanje personaliziranih poruka. Koristite push, e-poštu, kanale u aplikaciji i društvene kanale za komunikaciju sa svojim kupcima kada i gdje je vjerovatnije da će se angažirati.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.