U koje tehnologije investiraju marketinški stručnjaci na nivou C?

investicije u marketinške tehnologije.png

Black Ink je izveo a Marketinška studija na nivou C za 2016. godinu, anketirajući trgovce iz 2000 najvećih kompanija u Sjedinjenim Državama, godišnjim prihodom s kolektivnim marketinškim budžetom od 5 milijardi dolara rada i troškova.

Preuzmite marketinšku anketu kompanije Black Ink za 2016. godinu

Ključna učenja iz studije crnog mastila

  • Prioritet marketinša je dalje unapređivanje relevantnosti brenda i usmjerenosti na kupca, što će zahtijevati dramatična poboljšanja u infrastrukturi marketinške tehnologije i mogućnostima svih kanala.
  • pristup napredan analitika da donose pametnije odluke”Je najveća prepreka postizanju općeg uspjeha.
  • Izgradnja odnosa između / unutar odjela važna je za budući uspjeh, iako se u 2016. godini uglavnom zanemaruje kao prioritet.
  • Generalno, trgovci bi radije previše ulagali u zadržavanje i napore na kupcima, umjesto u kupnju kupaca.
  • Tržnici su sigurni u izvještavanje o taktičkom uspjehu kampanje, ali se bore da isporuče zahtjeve za financijskim doprinosom marketingu C-suiteu i višoj upravi.
  • Tri najbolje kategorije Martecha koje će se najvjerojatnije kupiti u 3. godini jesu Business Intelligence, Marketing Automatika, I Interakcija sa kupcem softverska rješenja.

Fascinantno mi je da su trgovci shvatili da svi aspekti korisničkog iskustva utječu na zadržavanje, ali ipak ne rade na premošćivanju jaza s drugim odjelima. Nisam siguran na koji način poboljšavate napore prikupljanja i zadržavanja, a da usko ne surađujete s odjelima prodaje, proizvoda, usluga i upravljanja u jednom danu i dobima u kojima je vaša reputacija javna i svima dostupna na mreži. prepreke za uspjeh u alatima, resursima i vođstvu detaljno su prikazane u rezultatima ... ali kako poboljšati one bez komunikacije marke i osiguravanja njenog uspjeha u svim odjelima?

Troškovi marketinga crne tinte

S gledišta alata, Marketinška tehnologija je prelomljena kolekcija na tisuće rješenja. Veliki igrači poput Salesforcea, Microsofta, Oraclea, SAP-a i Adobe-a i dalje kupuju manje platforme koje ispravljaju probleme s nišama - ali nema sumnje da je ovo složena industrija s mnoštvom alata i preklapanjem. Imam osjećaj da se nema puno preklapanja u marketinškim gomilama između ovih kompanija izvan tih glavnih igrača.

Marketinška studija na nivou C za Black Ink ROI za 2016. ističe neke od opštih, širokih marketinških trendova koji utječu na ove globalne kompanije, ali i neke jedinstvene nijanse između kultura kompanija, budžetskih preferencija, izazova i prilika.

Preuzmite marketinšku anketu kompanije Black Ink za 2016. godinu

Surađujemo s nekim vrlo velikim kompanijama, kao i malim startupovima, i nisam siguran da se pogled među njima puno razlikuje. Izvan budžeta i resursa, mala i srednja preduzeća još uvijek traže bolje izvještavanje, automatizaciju za maksimiziranje resursa i programe za povećanje korisničkog iskustva. Barem nam je svima to zajedničko!

O povratu ulaganja crne tinte

Black Ink ROI je napredna platforma za analitiku kupaca zasnovana na SaaS-u za lidere prodaje, marketinga i P&L-a radi poboljšanja prikupljanja, zadržavanja i unapređenja mogućnosti rasta kupaca.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.